リビングの評判・口コミ（824ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。おかげさまで見違えるほどきれいになり、大変満足しております。
素人ではわからないことにも細かくご配慮いただき、感謝しております。
急ぐ工事ではなかったので不都合は生じませんでしたが、工期が長引いてしまったので、その点だけ評価を「満足」としましたが、他の項目についてはすべて「大変満足」とさせていただきました。
こちらの会社様の今後のご発展をお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

いくつか理由があります。
・賃貸物件の取り扱いが多かったこと
・こちらの要望に対して、積極的にプランをご提供してくださったこと
・依頼するかどうか不透明な状態で、より良いものにするために再検討を重ねてプランを提案してくださったこと
・専門的な観点からご意見を言ってくださったこと
・費用面でも予算内に収まるようなご提案があったこと
以上のような理由から、専門性の高い、実直なお仕事をお願いできるのではないかと、判断しました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当者のわかりやすい説明と細かい点にまで適切なアドバイス、臨機応変かつ迅速な対応で、満足のいく綺麗な仕上がりに出来上がりました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの途中でも、私達の細かい注文を快く引き受けて下さいました。
本当に良心的な会社の方々に出会えた事を嬉しく思っています。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

私達の希望にいち早くメールを頂きました。
そのメールの内容の温かさに魅かれました。
会社に伺って、担当者の方そして事務の方のお人柄にもっと魅かれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいことでも嫌な顔ひとつしないで対応して頂きありがとうございました。現場に来て頂いた職人の方も丁寧な方ばかりで本当に良かったです。DIYのやり方を教えてもらったりして助かりました。価格ではもう少し安いところがありましたが、社長さんの対応(人柄)で決めたのですが正解だったと思います。これからリフォームを考えている方には自信もってオススメできる会社です。

この会社に決めた理由

口コミの評価が良かったことと、社長さんの対応が良かったことと、提案力。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。工事中は、どうなる事かと心配しましたが、今は、キッチン、リビングの風通し、見晴らしも良くなり、快適に過ごしています。金額も低価格でできて良かったです。ただ、担当者(2年目)の伝え忘れ、間違い等が多々あり、そこには、かなり不満があります。最初に来られた時に若い担当者で大丈夫かと心配しましたが、上司の方のフォローがあると思い貴社に決めましたが、やはり無理だったみたいです。残念です。

この会社に決めた理由

初期の見積がすぐ送られてきた。
現地調査ごの見積の金額が安かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
素早い連絡と対応で大変気持ちよく工事をお願いできました。
また、工期も予想以上に早く終わり大変助かりました。
価格は予算をオーバーしてしまったのですが、工事内容、仕上がり、確認時の説明やサービスでの手直しなど、とても素晴らしいリフォームとなりました。
またリフォームの機会があると思いますので、その時はよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

事前打ち合わせのメールでのやりとりが素早く的確であったこと。
見積もりも早く割安であったこと。
物件のエリアに近かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームで不安も有りましたが、大きな不都合も無く工事が終わり、出来栄えには満足しています。工事終盤での変更にもご対応頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価高かったこと。
・担当者の方のアドバイスが適確であったこと。
・納得の価格であったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が誠実でとてもよかったです。

この会社に決めた理由

対応の速さと価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご対応ありがとうございました。
引き続き宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

最初の担当者様からコンタクトが早く、価格も妥当であったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から担当のSさんより丁寧な説明がありました。正当なプランの提案と判断して、こちらに決めました。
施工中は、それぞれ担当の職人さんが入れ替わりますが、Sさんがほぼ毎日来てくださったので安心感がありました。お風呂もプラン通り前より広くなり、毎日のバスタイムが楽しくなりました。
「こういう場合はさらに費用が発生する可能性がある」など、前もって説明してくれましたが、最終的には当初の見積もり通り仕上げもらいましたので、大変満足しております。また次の機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明、プランに納得したから。
担当者の人柄。
適正な金額と思われたから。