リビングの評判・口コミ（765ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったので最初はどうなることかと心配でしたが、進捗状況を常に把握でき職人さんとも話ができ安心して進めていくことが出来ました。こちらの会社さんには荷物の移動に必要な日数の確保などを配慮していただき、また他社なら実費を取る細々とした所をサービスでやっていただき大変感謝しています。時には失念されることもありましたが再度お願いすることでそこは解決していきました。フローリングの張替はタール化したスポンジの削り取りが大変でしたが経験のある良い職人さんを寄こしてくださり綺麗に仕上げていただきました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの返信が早かった
ホームプロでの評価が高かった
提示された価格が他社より大幅に安かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。大工さんの、仕事への誠実な姿勢に安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

・担当者の方が信頼できると思ったから
・実績もあり、提案力があると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の誠実で迅速な対応に加え　現場の方の段取りのよい作業　有難うございました。「夫婦で料理を楽しむ」というコンセプトでリフォームをしました。念願のオープンなキッチンになり，夫婦でキッチンに立つ機会が増え，夫の家事への参加が増えました。また，明るく広々としたリビングとのつながりを得ることができ大変満足しています。こちらの予算と実際の見積もりとの差を，担当者の方が様々なアイデアを出し予算に近づけて提案していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良く，実績が多かったから。
・提案，プランが多様で選択することができ，予算に合わせて丁寧に対応してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積りをしましたが、水回りの施工例が多くそれぞれのメーカーの特徴などを担当の方に丁寧に教えていただいたので、今回の水回り中心のリフォームでは安心かなと思い、お願いしました。工期がメーカーさんの都合もあり、最初に予定を決めた日より1週間日程をずらさなければならず、仕事の都合をつけるのが大変だったのと、実際にリフォームをしてみると、キッチンの横に壁があった方が良いことがわかり、追加でお願いする形になったため予算はオーバーしましたが、それ以外は色々と相談にのっていただき、満足しています。仕事で不在中に工事を行う不安はありましたが、自社の職人さんが入るので任せてくださいとの担当の方の誠意ある対応を信じてお任せすることができたことや、電話でのやり取りが難しい時にメールで時間を気にせず細かなことを聞くことができたので、その対応もありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が良かったのと、実際に見積りをお願いした時の提案と担当の方の人柄が良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初、お願いしたリフオーム箇所以外の気が付いた場所についても、気軽に相談に乗って頂き素早く対応して頂きフットワークの良い所に感謝しています。
作業の見積もりに関してもリーズナブル価格で納得して作業のお願いが出来ました。
作業をお願いした時期が年末に向かっていた為、対応して頂く作業会社が忙しく当初こちら側が考えていた作業完了時期が延びてしまったのが、唯一の不満点です。

この会社に決めた理由

作業内容と作業規模に対して一番リーズナブルな見積金額を提示して頂けたことと、会社の住所が自宅に一番近かったので、対応に融通性が有ると思ったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になっております。
Ｈと申します。
今回はありがとうございました。
転勤による現地不在というハンデがあるなか非常に細かく対応して頂きありがとうございます。
やはり金額だけではなく信頼出来る業者さんにお願いするべきと強く感じました。
業者による差は見積り時での対応からも違いがでておりました。
今回、こちらの会社にお願い致しまして本当によかったと思います。ありがとうございました。
今後、機会があれば御社を紹介しようと思います。
今回はありがとうございました。

昨日、現地確認いたしました。非常によく仕上がっておりました。何かありましたらご連絡いたします。よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１、見積り時での対応。担当の方の説明。
例えば、他社では、ハウスクリーニングの範囲、詳細 説明できないところもございました。
２、ホームプロ評価。
３、ネットでの口コミ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで有った為、どこまで工事が可能なのか分からず、不安も有りましたが、下見の段階で、大胆なレイアウト提案をして頂いた為、リフォーム工事に対し前向きに検討することが出来ました。完成した今は全体的に非常に動きやすい部屋になりました。
又、大工さんには色々と対応して頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価内容、会社の規模が大きくもなく、一時間圏内に有る為小回りが利きそう、色々な提案をしてくれた事

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築30年のマンションのリフォームで、いろいろと手間がかかり大変だったと思いますが、質問・リフォーム途中での、急な変更にも何度も対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の時の提案がよかったのと、見積書が細かくしっかり書かれていたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な、配慮の行き届いた対応をありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社の比較をした中で、担当者の対応、提案内容、価格、こちらの希望に対してどれだけ的確に答えてくれたか、などを総合的に判断して決めた。

お客さまのご感想

施工内容について担当者が共有してくれない。
事後報告、事前に施工内容を確認てこない。
儀礼的な対応しかしてくれない。
契約前のような熱意を持って取り組んでくれない。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を参考にしました。
また、話を聞いて工事を柔軟に対応してくれると思っていた。