リビングの評判・口コミ（41ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

11社見積もりを取った中でコストも人柄も一番良い会社です。コスト重視の要望に寄り添った提案をいただき、水回りとリビング拡張のとても満足するリフォームとなりました。疑問点や質問等にもその都度メール等でご説明いただきたすかりました。急遽、電気温水器やパイプ工事などの追加工事にも迅速に対応していただきありがとうございました。ぜひ今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

11社から見積もりを取りわかったことは同じように説明したつもりですが、いろいろなリフォーム会社があり見積もり内容は様々で価格の差も上と下では100万も違うということ。
省くところは省いたコスト重視という希望に寄り添った提案と地域1の良心的な価格、担当者の終始丁寧な対応の良い人柄が契約の決め手となりました。ぜひおすすめしたい良い会社です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、丁寧に対応していただきありがとうございます。リフォームの旅行中も経過中の写真を送って頂き、安心して過ごせました。ご近所への対応も良かったです。またリフォームする事があれば、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の迅速で丁寧な対応と提案して頂いたリフォームの内容に満足したから

お客さまのご感想

結論、不満だらけです。
こちらからの要望に対する提案は何もなく、事前に十分な説明もなく契約後に施工内容に間違いがあったといわれた。
挙句の果てに間違ったものが納品され、下請けとの連携もできておらず再工事する羽目になりました。
上司が来て謝罪され、きちんとやると言ってもミスだらけで何も改善されない、お客様がいやなら契約解除してもらって構わないの発言ばかりでプロの仕事とは思えない。
二度とこんな会社に依頼しません。ここまでひどい対応は初めてです。

この会社に決めた理由

短納期で対応できるという点。
期限もあり他社を選定する時間が無かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームで、主に壁紙の張り替えをお願いしました。
担当者の方にとても丁寧に相談に乗っていただき、信頼ができました。
優柔不断で要望が色々と変わるこちらの注文にも都度ご対応、変更いただき、最後まで丁寧に施工いただきました。
仕上がりも綺麗で、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

人柄の良さ、レスポンスの速さ、丁寧に相談に乗っていただけて信頼感があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また、何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の営業の方が人柄が良く、他の会社と比較して価格も安かったので決めました。

処分したいものも全部処分して頂いて助かりました。
急な頼み事も心よく受け入れて頂いて大変助かりました。
職人の方も丁寧で、早く綺麗にして頂いて大満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんが、ザ誠実！という方で、職人さん達も礼儀良く穏やかな感じで、作業中も気持ち良く安心して任せられました。

壁紙張り替えの見積もりを依頼しましたが、他の気になる所も相談すると、専門的なアドバイスを頂き、予算的にも大丈夫と分かったので、お願いする事にしました。
願っていた事が形になり大変嬉しいです。

こちらの要望には、急な変更も含め迅速に対応頂き感謝しています。
不備な点が発生しても、専門分野の職人さんがきちんと修正してくれました。

アフターサービスや家具の修理等も、いつでも声をかけて下さいとの事で、又何かあればよろしくお願いします。

今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積り依頼した3社の中で、1番対応が早く見積もり手順もスムーズで、説明が分かり易かった。

・人柄が良く、任せたいと思えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一部の箇所で当初の仕上がりがあまり良くなく、少し残念に思うところもありましたが、その後の修で細かいところまでしっかりやっていただき、最終的な仕上がりはほぼイメージ通りになりました。こちらの要望をしっかり聞いて具現化していただいたことに感謝しております。また何かあればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方の話がわかりやすく、こちらの要望をしっかり汲み取った上で提案していただけたことと、総合的にコストパフォーマンスが良いと感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

マンションの水回り、内装のリフォームで今回お世話になりました。 こちらの無理難題のお願いも、スムーズに対応いただき、とても満足のいく仕上がりになりました。
営業の方もとても親切でお話しやすく、素人の質問にもすぐに答えていただき、安心感がありました。
また、工事をしてくださった専門の方々も感じのいい方ばかりで、お話もしやすく、チームワークのとれた会社だなと思いました。 今後、リフォームすることがあれば、またぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

希望予算に一番近かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

余計な提案もなく、こちらの要望のすり合わせに対しても親切に対応してくださってありがとうございました。職人さんが作業されているところも拝見しましたが、とても一生懸命にしてくださって、仕上がりもきれいで、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームページを拝見して今回の工事内容が得意分野のようでしたので。クチコミの評価で利用者の満足感も高かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中のきめ細やかな配慮もあり、おおむね満足のいく仕上がりがよかったです。

この会社に決めた理由

見積内容と価格の納得感がよかった。
営業担当者のわかりやすい説明と話しやすい人柄がよかった。