リビングの評判・口コミ（386ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

若々しい会社で、スタッフ全般、職人さんたちどなたもとても親切でした。こちら側の希望をできる限り実現させてくれようという姿勢が感じられました。メーカーの方達もマナーがしっかりしていました。随分何人もの工事関係者の人の出入りがありましたけど、誰一人として印象の悪い人がいませんでした。これはとてもスゴいことだと感じます。会社と下請けの方達との良好な信頼関係があってこそだと思うからです。ちょっとした発注ミス等がありましたが職人さん達が柔軟にそういう点をカバーしてくれました。次回のリフォームもお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

「実績数」だけでこなしているリフォーム会社に嫌気がさしていました。客の要望より「こうすべき」という押しつけを感じるところが多い中、その点こちらの会社さんは会社のスタッフ皆さん全体に仕事愛を感じましたし、こちら側の希望を実現させようという意欲と謙虚さを感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工中に発生した問題にも適切な対応力があった。

この会社に決めた理由

他社より懸念問題発生時の提案力が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム施工ありがとうございました。
わからないこと、迷った時など的確にアドバイスしていただき、仕上がり、住み心地も良く大変満足しております。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・会社の規模が大きく信頼できると思ったから
・担当の方の説明が分かりやすく、迅速に対応していただいたから

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい説明とリフォームに関する知識が豊富だった。予算内に収まるようアドバイスも的確だった。リフォーム材の柄がたくさんあり、選ぶ楽しさもあった。仕上がりに満足です。

この会社に決めた理由

見積もりに来た担当者の対応、人柄がよかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕事の速さと予想以上の出来上がりに感謝しています。

この会社に決めた理由

希望内の費用と着工までの速さ、ご担当者様の配慮が行き届いていたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの説明が丁寧で、工事期間中　毎日見に来て下さり　誠実な人柄を感じました。施工して下さった方も休憩無しで遅くまでやって下さりありがたかったです。仕上がりも大変美しく満足しています。
築年数が経っている家なので今後いろいろと気になるところが出てくると思いますが　その時はまたお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外の業者からも見積を取って比較した結果、最安値ではなかったが、一番心配していた「養生」の項目がきちんと見積書に記載されていたのが決め手になった。
他にも　気になっていたリフォーム部分について的確な補修方法を提案してくれたのが良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

礼儀正しく、仕事も手早く丁寧でした。

この会社に決めた理由

フローリングの上から床材を重ね貼り工事でしたが、相見積もりをお願いした他社さんと違い、廊下との段差を少しでも少なくする為、薄い床材を提案していただいた。

お客さまのご感想

施工管理が週に一回現場に来るかどうかでかなり甘い。

この会社に決めた理由

担当役員が良く、その人の説明、金額から決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂き有難う御座いました。

この会社に決めた理由

対応が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで大大大満足です。
営業のＹさんに何度も足を運んでいただき、私と母の希望を叶えるため試行錯誤しながら色々と考えて下さいました。父が残してくれた家なので、出来るだけ思い出を残そうと配慮して下さったこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
現場監督のＭさんもとても親切で、私たちの要望に全て応えて下さいました。今回の工事箇所以外の所も綺麗にしていただき、お気遣いに感謝しています。説明も丁寧で分かりやすく、何かあればすぐ来ていただいたりといつも安心してお任せできました。細部までお気遣いいただきありがとうございました。
今回携わっていただいた全ての皆様に本当に親切にしていただきました。説明も分かりやすく仕事も丁寧で、こちらの会社さんにしてよかったと心から思っています。
父が残してくれた思い出の家をこんなに綺麗にしていただいて、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当のＹさんの対応がとても親切で安心できました。当初4社に見積りをお願いした時、「応対する会社の数が多いと大変ですよ」とアドレスをいただきました。いい事ばかりでなく、私にとって負担にならないようアドバイスもいただけたので、今後も私の立場に立って考えて下さると感じた事が選んだ理由です。
また、見積りを出すために、現場監督の方や大工さん達を引き連れて来ていただきました。大勢での訪問でしたので少し驚きましたが、見積りを出すにはそれが1番早くて正確なので、プロの皆さんに直に確認いただけたので安心できました。