リビングの評判・口コミ（230ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをしてお陰様で快適な毎日を過ご過ごしております。今回のリフォームに関わっていただいたすべての方に感謝しています。

この会社に決めた理由

実績があり担当者の説明、対応もしっかりしていた為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームで、できること、できないこと（しないほうがよいこと）、細かなところまで、事前にご説明頂き、納得いく仕上がりでした。初めてのリフォームで、不安や不明なことが多い中同じような質問してしまっても、丁寧＆迅速にお答え頂けました。仕上がりも良く、こちらに依頼させていただき、正解でした。
自分が気づかなかったところまで新しくして頂いていて、感動でした！
近隣に施工の許可を取るのも素早く対応頂き、納期もほぼ予定通りで、全てがスムーズでした。近所に住んでたので、施工中に確認が必要なところは、一緒に確認できたのも良かったです。将来もし親や友人がリフォームすることがあれば、是非検討候補として推薦させていただきたいなと思います。

この会社に決めた理由

本件のご担当者、施工ご担当者の対応、ホームプロ上でやり取りするご担当者の対応全てしっかりしていて、きちんと情報の連携ができており、信頼できると思ったからです。またより予算に近い価格をご提示いただけました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初回現地調査時のスケジュール変更にも即時対応いただき助かりました。仕上がりも良く満足しています。

この会社に決めた理由

初回の現地調査での丁寧な説明と少数精鋭による低価格とフローリング工事に強い点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

バス・トイレのリフォーム及び壁紙とドアの修繕をお願いしました。
担当者はじめ、施工していただいた方々は礼儀正しく感じの良い方々でしたし、金額や工事内容も満足しています。
また機会がありましたらお願いしたいし、知人にもおすすめしたいと思います。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

・口コミがよかった
・担当者の感じがよかった
・見積金額が最安だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ダイニングとリビングの間に、間仕切りを作る細かい仕事を、引き受けてくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社の営業のKさんの、リフォーム前の説明が、丁寧で分かりやすかったです。
信頼してお任せ出来ると思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧、迅速に全て対応してくださり、的確な提案、価格と施工内容でした。
どうもありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積価格が妥当で、自分の考えに沿った提案や施工内容をしてくれました。

お客さまのご感想

依頼して大失敗でした。したくなかったですが改善してもらう為投稿します。
・メールを見ない。連絡手段が電話のみであり連絡がつかないこともしばしば
折り返しの電話が3～4日後であった事も。電話なので忘れあり。指摘して初めて確認。　
・場当たり的な工程で予定日に作業していない、結果、工期遅延
見積時　10月26日から6日間程度の工期　1月23日現在、是正工事が未完了
・見積書の工期と違う工期を契約書に記載（11月15日）
・11月15日時点で畳を発注していなかった。私の連絡で気付く
・台所のクッションフロアが浮き且つ水回りでコーキングも未施工を指摘
年内施工不可、年明け連絡すると1月23日に施工の連絡
約束の時間に現れず、1時間超後、職人の体調不良と連絡あり
我慢の限界、対応を断った
工期遅延により予定が狂い私共の清掃等が出来ず引っ越しも遅延
（家賃追加1か月）
責任を取って欲しい気分です

この会社に決めた理由

相見積業者と比較し、契約を押し付けなかった。
加えて、営業担当者の人柄がよく、信頼できると思ったうえ、価格でも頑張ってもらった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大きな工事でないのに、リフォームが初めてでよく分からない私に対して、丁寧な説明や細やかな対応をしてくださりありがとうございました。
見積もりに来た専任の担当の方が責任を持って最後まで対応してくれたので、安心してお任せできました。
工事後の気になったところの補修などアフターフォローも早く、確実に行ってくださり、満足のできるリフォームを経験できたのでこの会社に出会えてよかったです。

この会社に決めた理由

クロスの貼り替えが中心の小さなリフォームであったり、在宅のまま工事をしてほしいという希望があったりしたのに対して、ホームプロを通じて、できますよと応えてもらえたから。
見積もりの時の対応が丁寧で一生懸命な感じがしたので、この会社なら手を抜かずにきちんと工事をしてくれそうだと思ったから。
マンションリフォームの実績がある会社で、管理組合への届け出や近隣のお宅へのお知らせなどをすべて代わりにしてもらえたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中の下請け業社さんの不備や工事終了後も細かい点でご対応いただきありがとうございます。かなり細かい施工主で大変だったと思いますが、最後まで真摯にご対応いただき感謝しております。
1点キッチンの高さだけは使用していてやはり使いづらく、もう少し早く（修正が可能なタイミングで）ご連絡・ご相談頂ければ良かったです。

この会社に決めた理由

予算と行いたいリフォーム内容、希望期間で受注頂けるのがこの１社だけでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

自社雇用の職人さんもおられ、安心感のある会社だと思います。

この会社に決めた理由

見積金額が、こちらの予算内で収まり、良い仕事をしてくれそうだったから。