リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（188ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： リビング
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はZoomとラインのみのやりとりで対応して頂きありがとうございました。
何度も帰省することが出来なかったので大変助かりました。
途中、工事の様子は、数回ビデオ通話や写真を送ってくださったので安心できました。また、工事中に問題が起こった時は、その都度電話をくださったので対処することができてよかったです。
リフォーム完成後、新しい生活に不慣れで困ったときに即座に対応して頂き本当にありがとうございました。
提案頂いた内容や商品にとても満足しています。
信頼できる会社なので今後も何かあれば相談させてほしいと思っています。
この会社に決めた理由
地元に戻り実家をリフォームして母親と同居することを決めて、ホームプロから紹介された3社を比較しました。
評価・実績・口コミなどはもちろん、内容と見積もり金額以外に決め手となったのは、第一印象です。
言葉遣いや態度が穏やかで、常に会話から母親が暮らしやすいこと、自分たち以上にこの家のことを大切に考えてくれていることを感じていました。
完成した家をみた時は、人柄の通りとても丁寧な仕事をしてくださったとすぐにわかりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご実家のリフォーム工事を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は遠方にお住まいということで、お施主様とのやり取りはほとんどオンラインで行わせていただき、大変ご不便をおかけいたしましたが喜んでいただけて本当に良かったです。
また、弊社に深い信頼を寄せて工事の進行をお任せいただいたこともスタッフ一同とても幸せに感じております。我々こそがお施主様の穏やかでおおらかな人柄に支えられ、無事今回の工事を終えることができました。
深く感謝をしております。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岐阜県 可児市 |
|---|---|
| 価格 | 13,035,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
楽しみにしていたリフォームでしたが床暖房、二重まどなど
思ってもいない事が次々に起こりストレスで潰れそうになりました。
リフォームが怖くなりました。
この会社に決めた理由
契約した理由は担当者が良いと思った事です。
打ち合わせはわかりやすくこちらの希望をよく把握して進めて下さいました。
リフォームのプロと信じ提案して頂いた商品を取り入れたのですが、実際、
経験も実績もよくわかっていなかった商品(床暖房)でした。
よい商品で問題ないと進められ施工したのですが全く暖かさが感じれず、対応が酷く悲しくなりました。
一週間程で終わるリフォームが年をまたいで２ヶ月以上もかかりかなりストレスで楽しみにしていただけに残念な結果になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。信頼してお任せいただいたにも関わらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。商品や施工に対してのご説明や、施工することによってどのような状況になるかなどの検証をしっかりと行うべきであったと猛省しております。長きにわたる工事で心身共にご負担をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう精進して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,146,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明
細やかな対応
この会社に決めた理由
話し合いの中で、信頼できると感じたから
リフォーム会社からの返答
農機具倉庫を住居スペースにするリフォームでしたが、いろいろな決定が早く円滑に現場が進みました。ありがとうございました。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 山県市 |
|---|---|
| 価格 | 11,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
満足のある仕上がりで快適に生活をしてます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工の実績があり、説明も丁寧だった
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては「納得の価格」についてご評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工自体もしつかりしており、良い担当者にめぐりあえたと思っております。
この会社に決めた理由
担当者が、こちらの希望を理解し、的確なアドバイスをしていただけました。商品知識も豊富で要望に対しても、しっかりとお答えいただけ、疑問や確認したい事をお問い合せすると、レスポンスよく、対応していただけました。他の会社の方とお話した際、これは出来ません、交換するしかありませんと言われたところも、できますよ、と即答いただけました。この担当者であれば、知識もあり、おまかせしても大丈夫だと思い、契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。長期にわたる工事でしたので、事前にしっかりとお打合せができてよかったです。床材やキッチンなどお選びになられた商品も素敵で嬉しく思います。また今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,238,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何のストレスを感じる事もなく、あっという間にリフォームが終わっていた感じがします。いただいた工程表通りに粛々と工事が進んでいたように思います。
デザイナーの方も担当の方も気さくに話しやすくて心配や不安を和らげていただけたように思います。
予算内に収まるよう工夫していただいて、他社で出来ないと言われたエアコンの設置も管の処理などとてもきれいな仕上がりで、丁寧なお仕事であることが感じられました。
こんな風に気持ちよくリフォームが終わったので尚更に、新しくなった我が家に愛着を感じます。
家の出来上がりも大事ですが、気持ちよくリフォームが終わることも、これから住み続ける側にとって大事な事だと今回感じました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社では出来ないと言われたエアコンの設置が可能だった点と、予算の範囲内で思っていた以上のリフォームを提案していただけた事。
リフォーム会社からの返答
楽しくお打ち合わせをさせて頂きありがとうございました。
エアコンを設置したいと強くご要望を頂いていたので、
デザイナー、アドバイザー、職人みんなで
知恵を合わせ工事をさせて頂きました。
クロスにこだわりをお持ちで、ショールームで実際に見て
お選びいただいたクロスだったので、
エアコンの配管がクロスの邪魔にならないように
配慮してエアコンの設置をさせて頂きました。
仕上がりにもご納得いただけるリフォームになり大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、
引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 5,341,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に接していただきました
希望の収納スペースを作る事ができ、また、水回りも使いやすく、快適に生活しております
当方の予算を重視していただき感謝しています
今回はありがとうございました
この会社に決めた理由
・地元企業
・マンション施工業者の為、マンションリフォームに不安が無い
・見積もり時に予算を考慮してくれた
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にリフォーム工事を任せていただきまして、誠にありがとうございました。I様の快適な暮らしのお手伝いができ大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にお問合せください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご担当が一貫して誠心誠意の対応で、良いものを作ることへのコミットメントが感じられて安心でした。こちらからあれこれと質問し、案も頻繁に差し替えたりと、わがままを申しましたがいつも丁寧に対応してくれました。豊富な経験に基づかれた的確な回答や提案内容などをいただき、様々な面で本当に頼りになり心強かったです。充実したアフターフォローの提示もあり安心です。
ちょっとしたクロスの仕上げミスを躊躇なく全面やり直すと言っていただいた時には本当に感動しました。
真冬に外の作業も多かったのですが、職人さん、大工さん、皆さんが毎日朝早くからしっかりやってくださって本当にお疲れ様でした。お姿が見られなくなって寂しいくらいです。
仕上がりには本当に満足しています。Ｕターン引越してきたこともあり、こんな素敵にリフォームされた家で心機一転の新しい生活が始まることがとても楽しみです。
このたびはありがとうございました！
この会社に決めた理由
リフォーム前の物件の間取りや構造が若干特殊だったのですが、相見積もり中に、煮詰まっていた箇所を一気に解決できた間取り案をご提案をいただいたのが決め手でした。他社からは一切出なかった案でした。
また、もとより夫は紹介された当初から、地元の大手であることでかなり信頼しており、採用したいとの方向でもありました。
| 施工地 | 北海道 帯広市 |
|---|---|
| 価格 | 34,425,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（80代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
説明がわかりやすかった
この会社に決めた理由
新設な対応
リフォーム会社からの返答
この度は無事に工事を完了させて頂き、大変お世話になりました。ありがとうございました。
施工内容の説明も出来る限り分かりやすく伝わる様にと心掛けておりますので、
説明が分かりやすかったとのお声を頂き非常に嬉しく思います。
生活しながらのリフォームですので施工の際もお客様にご協力を頂かなければいけません。
出来る限りご不便が最低限で済むようにと配慮はしておりますが、ご負担がかかって非常にお疲れになったのではないかと思います。
ご協力に感謝しております。ありがとうございました。
今後も地域の担当がアフターフォローでご挨拶に廻らせて頂きますので何か気になる事御座いましたらご遠慮なくお声をかけてください。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
女性のインテリアコーディネーターがいて、内装の相談に乗ってもらえてよかったです。
プロ目線から的確にメリット、デメリットを伝えていただけたのがよかったです。
出来たら予算内に収まったらよかったですが、大変努力していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価がよかったから
家から近く利便性もよかった。
プロ目線で的確にアドバイスいただけた。
女性のインテリアコーディネーターがいて内装の相談がしやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼を頂きまして
誠にありがとうございました。
初めてご自身でお家をお持ちになる、貴重な機会に携わらせていただき、お客様のお話をお伺いしながら、その真剣な熱意にお答えしたい一心で、一生懸命に取り組ませていただきました。
壁や天井のクロスの繊細な雰囲気の違いや、迷われていらっしゃった床のお色目も、ご相談させていただく中で最終的にご選定されたお色目で、ご満足いただける良い雰囲気に仕上がって、大変嬉しく思いました。
このような「大変満足」のお言葉を頂き、職人スタッフ一同大変嬉しく思っております。頂いた評価に恥じぬよう今後も精進して参ります。今後も末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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