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リビングの評判・口コミ（1868ページ目）
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お客さまのご感想
引越し先の入居前のハウスクリーニングをお願いしました。もともとあまり汚れていないので、見違えるほどとはいきませんが、きれいにしていただきました。来ていただいてきれいにしてもらえたという事実だけでも気分がいいです。そしてみなさん黙々と作業をされていて、その真剣さがより安心感を生みました。対応の早さも他社よりずば抜けていて、料金もこちらの要求を聞いていただき感謝しています。また作業内容も臨機応変で、本来料金の中に入ってるガス台換気扇はきれいなので、その分部屋から廊下からトイレまでワックスをかけてくれました。その他サービスでいろいろしていただきました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は台所全体･バス･トイレ･洗面所のクリーニングと各室収納の除菌でご依頼いただきました。当日拝見すると換気扇とガスレンジが新品に取り替えてあり、全室のワックスクリーニングでその分サービスさせて頂きました。また弊社ではご依頼いただくまでの過程でも、なるべくお客様をお待たせすることのないよう迅速な対応を心がけております。今回大変喜んで頂きまして私どもも非常にうれしく思っております。この様なお声をたくさん頂けるようにしていきたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 45,150円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
こちらの都合で、なるべく早くと言う要望を受け入れてくれて、なおかつ現場で仕事をしていただいた方は、とても感じがよい方で、仕事もテキパキと大満足の仕事をしていただきました。佐藤さん、深野さん、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただきまして、こちらとしても大変うれしく思います。今後もこのような評価をいただけるよう、全社員の意識を一段、高めたいと考えています。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 60,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
こちらの要望に対して幅広い角度から提案してくれた（商売熱心）こと、また低価格であったため、バリアフリー、床暖房まで決断でき、出来上がりもおおむね満足です。見積もりについては、工事に入る直前になって、２点見積もり忘れがあったと増額の連絡があったことは感心できない。住んだまま、家具を置き換えながらの施工であったため、住人のスケジュール調整のために工事工程表の提示を求めたが提示されなかった。大工さんは、フローリング施工については、きっちり丁寧に施工してくれました。塗装業者には不満です。下地をよく確認しないで塗装したと思われる個所の塗り欠けに対して、クロス施工業者のヘラで生じたと言い訳した上、塗り直しをしたときに壁クロスに塗料をたらし、拭き取ったが、こちらがクロスの色滲みを指摘するまで言及しなかった点は誠意に欠け後味が悪かった。（このとき監督も立ち会っていたのに）
リフォーム会社からの返答
各業者の中からお選び頂きましてありがとうございました。リフォームは何の為にやるのかをきちんと提案させて頂き､賛同して施工させて頂きました。リフｫームは満足度を売る事と､常日頃社員に伝えていましたが、私の出張中に下請けの応対がお客様に不愉快な思いを与えてしまって､申し訳ありませんでした。塗り直しとクロスの汚れは直ちに対処して施工完了しております。奥様も納得して頂きまして大変感謝しておりました。これからは当社の監督外の施工業者が一緒になる場合は注意をはらわないといけないと勉強になりました。お客様に満足との言葉を聞き安心しました。これからも一生のお付き合いでお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,862,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
リビングの絨毯の張替えを施工して頂きました。施工前の打ち合わせもしっかりして頂いて安心してお任せできました。熟練の職人さんに敏速丁寧な仕事をしてもらって大変満足しています。費用の面でも勉強して頂き助かりました。また別の箇所もお願いしようと思っていますのでその時は宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
ありがとう御座います。当社の職人は信頼の置ける人間
ばかりです。必ず当日の現場は見積担当者との協力で施工
致しますので作業がスムーズでトラブルの対応も早いです
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
他社との競合でしたが、打ち合せ、見積段階から大変親切・丁寧な対応で大変満足しており、知り合いにも紹介しているところです。基本的に私が決めていたのですが、敢えて結果論として言うなら、こうした方がよいというアドバイスがあれば、尚一層良かったかもしれません。具体的には、ユニットバスが大きすぎて、キッチンがイメージより狭かったこととコンセント増設をして欲しかったです。これは御社の責任ではありませんので、御理解願います。以上、評価させて頂きました。今後の発展を祈念致します。
リフォーム会社からの返答
以前のお風呂が0.5坪と狭く、そこから１坪の広さのユニットバスへとリフォームしたので、お風呂がとても広く感じるということでした。キッチンとお風呂が隣り合わせの間取で、間口も2.5間でしたので、1216サイズのユニットバスでもよかったのかもしれませんが、将来の事や洗面所のスペースなどを考慮して、１坪タイプのユニットバスを勧めました。施工自体は、追加の工事なども頂いたので若干工期は延びましたが、喜んでいただけたリフォームができましたので、上記のお客様からのアドバイスも踏まえ、今後に生かしていきたいと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,955,335円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームでは「毎日使う」ということからお客様つまり住んでいく人に満足していただけるようにと心がけてプラン及び施工をしていきました。 お客様とコミュニケーションが十分取れていないと工事した後に使いにくかったり、何度もリフォームをしたりといいことがありません。 今回のお客様は時間を作っていただき、ご意見を頂戴できたので、こちらからもいろんな提案と意見をお伝えできたかと思います。 「楽しく過ごす」というのは住む人が主人公となり、その空間で住む人が感じることだと思います。 リフォームは中心となる方を常に意識していくべきだということを再認識いたしました。 今回アニーズキッチンを採用していただいたこと、弊社の提案等を聞いていただきご意見を頂戴したこと感謝しております。 「楽しく」「明るい」がぴったりのご家庭だったと思います。ほんとうにありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,407,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
対応、施工金額ともに大変良心的にやっていただき満足しております。工期のほうが、当方の都合もあり希望どうりの日程で出来なかったのがありましたが、仕上がりも大変すばらしく総合的には満足しております。有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
畳についた猫のオシッコの臭い取りがメインの仕事だったのですが、お客様のご満足を頂き当社としてもうれしく思います。今後のノウハウも掴め、有意義な仕事をさせていただき、有りがたく思っています。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
施工会社には、やや満足しています。仕事の見積もり・取り掛かりは俊敏だった。その後の施工時からスローに感じたが、サービス面ではいろいろと対応してくれた。フローリング等の工事は良くやってくれた。仕事がきっちりしているし、その他応用が利く。クロス・CF工事も良くやってくれた。仕事がきっちりしているし、仕事が速い。電気工事は他の施工のバランスと比べ価格が高く感じ、できるだけ簡単に済まそうという姿勢が感じられ、応用が利かないように感じた。フローリング・CF・ブラインドをもっと慎重にいろんな形で調べるべきだった。
リフォーム会社からの返答
電気工事の件で評価を落とし大変残念な思いです。職人に言わせると、そのような態度で工事を行ったとは考えていないがそう取られるような態度に見られたなら今後、改めたいとの言葉を聞いています。折角、大変ご満足いただいたその他の工事の評価、しいては会社全体の評価を落としてしまうような事のないよう、お客様の声に耳を傾けていくつもりです。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回は居間の床の重ね張りと外壁塗装を行いました。お見積もりも迅速丁寧で、安心してお任せすることができました。作業の方も手際良くやってくださり、助かりました。
リフォーム会社からの返答
工事の際は有難うございました。お客様に満足頂き、大変嬉しく思っております。また、何かございましたら何なりとお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング |
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