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リビングの評判・口コミ（1850ページ目）
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お客さまのご感想
ホームプロで依頼した際、メールのやりとりの段階から迅速に対応していただいたので、埼京リフォームさんに決めました。初めてのリフォームで知識も乏しく、また転居日時も迫っていたため充分な意思疎通もできぬまま、進行していった気がします。当初見積もりに来た方と実際の現場責任者の方が異なっていたため、説明も二度手間になることもあり、最初にお願いしたことが伝わっていないなど不満な点もありました。発注違いなど不安なところもありましたが、短い工期で、完了日時を守っていただけ、仕上がり具合もほぼ希望どおりということで、満足度は７５から８0点というところでしょうか。年老いた私の両親が住みながらのリフォームでしたので、工事の際の粉塵などが残った家財につかないよう、もう少し配慮していただけるとありがたかったです。職人の方々は、言葉遣いも行動も丁寧で好感が持てました。アフターフォローもよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
引越し先の（ご両親と同居）改装工事のご依頼でした。お申し込みから工事完成予定日まで1ヶ月しかなく（お盆も入り）、職人の段取りで大変苦労しました。しかし、このような状況でミスなくお客様の満足を得る事もレベルアップの一助になると考え、社員、職人とも汗を惜しまず工事を行いました。今後はご指摘を受けた点を十分社内に徹底し100点をつけて頂ける工事を行いたいと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,069,655円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
５０平米強のマンションの床を全面、張替えて頂いたのですが、当初こちらで想定していた素材より、一層ニーズに合った床材を提案して頂くなど、最初からとても丁寧なアドバイスを頂き、結果的にも大変満足しています。また、他の業者では、当初の予算設定と実際の見積りとで料金が大きく異なるところもありましたがＶａｌｌｅｙＧａｔｅでは最初のメール返信時から、見積り、実際の支払い時まで提示された料金が一切変わらず、とても安心して工事をお願いすることができました。仕上がりにも満足しています。
リフォーム会社からの返答
こちらのお客様の現場施工中に手を5針縫うほどの怪我をしてしまいましてその節は大変お世話様でした。
施工時間の面や、工期などについても柔軟な対応をしていただき大変感謝しております。
ご希望をそつなくこなすという仕事だけでなくさらに適した商品のご提案をするということは、当社が常に念頭に置いていることの一つでもあります。
また、工事内容の変化がなければ、見積もり金額と支払い金額に変化はないものと当社は考えております。
仕上がりの点にも満足して頂けたようで当社としても満足度の高い仕事となりました。
また何かありましたら、当社にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 246,330円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
マンションのリビングのフローリング張り替え工事を行ないました。発注がお盆休みの直前で、引越しと合わせての急ぎの工事だったのですが大変スピーディな対応でした。また管理組合と連絡が取れずフローリングの等級の確認が出来なかったのですが一番防音効果が優れているＬ４０のものを安価で提供してくださいました。工事当日の職人さんも大変フレンドリーな方で、きちんと説明をしながら作業してくださったので納得の行く仕上がりでした。工事終了後も営業の方から連絡頂き満足です。また機会があれば是非利用したいです。
リフォーム会社からの返答
大変なお言葉恐縮に思います。私どもはスピーディと低コストが、モットーです。今後も初心を忘れずお客様の立場に立って業務を、行って行きたいと思います。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 134,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
まず、こちらのＨＰで業者の紹介をお願いしたところ、一番早く連絡がもらえたこと、またお盆休みの間だったにもかかわらず、連絡をするとすぐに家まで見積もりを取りにきていただき、早急の工事を希望していたので、大変助かりました。またすばやく手配を行ってもらい、希望通りの日程であっという間に工事が終わることができ、仕上がりにも満足しております。更に、当初こちらで予定していた費用よりも安く上がり、機会があればぜひまた利用したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
工事依頼はクロスの張替えと畳の表替えでした。完成日まで、時間がなくお盆期間でもあり契約から完成まで４日位で仕上げました。価格は、私どものモットーで低コストでお客様にご満足頂くのが仕事だと認識して行っております。また機会がありましたらご利用ください。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
少しでも風呂場を大きくしたいという主人の願いを叶えて頂きましてありがとうございました。あと何ミリも隙間がありませんでしたという業者さんの話のように、ぎりぎりでの作業は大変だったとお察しいたします。早く使えるようにと遅くまで仕事をして頂いた業者さんには感謝しております。お陰様で毎晩のようにお風呂をなおして良かったねーと言いながら家族はお風呂に入っております。ただ、巾木の色の件に関しては事前にきちんと打ち合わせをしておけば、もう少しスムーズに進んだように思い残念でした。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事ならではの「壊してみないとわからない」という状況でしたので、無事に設置するまで心配をしていましたが、ご満足頂けるユニットバスが入りこちらとしても大変嬉しく思っております。ご家族の皆様がお忙しい中、工事がし易いように色々とご協力を頂き感謝しております。巾木の件に関しましては私の確認不足、指示不足です。ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ありませんでした。今後共、末永くお付き合いを頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,772,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
お客さまのご感想
先日は遅くまで工事をして頂きありがとうございます。犬のいたづらによるはがれた壁紙をフロアタイルに替えていただきました。ペット用の壁紙を最初は進めて頂きましたが、もうひとつご提案いただいたフロアタイルでやって頂きました。壁紙とは違って丈夫そうで高級感がありそうなのでと思ってお値段は壁紙と比べると上がってしまいますが、思い切ってしていただきましたが、大正解だと思ってます。お部屋の雰囲気もよくなって、なんと言ってもうちのわんこもさすがに歯がたたづ、留守中の心配もなくなりました。思ったよりお時間がかかったようですが、お値段もそのままでやって頂き、すこし心苦しかったです。私はわんこの世話であんまり見ておりませんでしたが、お仕事をみていた主人は大変丁寧にやっていただいてると感謝しておりました。また何か機会がありましたらよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
こちらのお客様の現場に入る前に他の現場にて手を切り5針ほど縫う怪我をしましたが、抜糸前の作業となってしまい、思うように進みませんでした。
何とか当初の予定内に完工させようと、お客様の了解を得て、24時近くまで残業をさせて頂きましたが、当日終わらせることができず、お客様にも事態をご理解いただき、当初の予定日のみで完工することが無理になりましたので、別の日に再度伺い、完工させる事となりました。
お客様の満足度は、当社の満足度と比例しています。そういった意味で、当社としても大変満足の出来る現場となりました。
ありがとうございました
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 137,529円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
フロアとクロスを張り替え、キッチンと居間をつなげてワンフロアにする施工でした。真っ白でリラックスできる部屋が希望だったのですが、仕上がりは想像以上に素敵な部屋です！玄関マットまでサービスして頂き、嬉しいです。
リフォーム会社からの返答
「お客様のお声」へのご登録ありがとうございます。大変嬉しいです。「想像以上の仕上がり」と思って下さる事は私たちにとって何より感動のお言葉です。お住みになられながらの施工でしたので色々お気遣いされた事と思います。本当にどうもありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 58,769円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 玄関 |
お客さまのご感想
今回は、防音性能のある二重床の工事が大切だったのですが、上手に仕上げてもらったと思っています。また、工事の途中でコンセントを移動させないとマズイことに気づいたのですが、迅速に対応していただき、助かりました。（ＴＶ配線についてはもう少し勉強してもらった方が良いかも。）
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。
今回はマンションの防音二重床及び収納ユニット・珪藻土クロス等の工事でしたが、お客様との打合せでそれぞれこだわりの商品が選択されている状況でした。
その中で価格及び施工技術力・信用力等がためさせられた現場だったと思います。お客様より大変満足と言う評価を得ましたが、一つ残念なのがＴＶ配線の接続方法にてその場でご指摘を受けたことです。今後もより高いレベルにて満足していただけるよう職人共々、努力していきますので貴重なご意見有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
今回工事は木製雨戸をアルミ雨戸に取替えです。見積もり時には適切な説明を受けわかりやすかった。施工時は細かい点まで気配りがあり、清掃かたずけも良く、気持ちよく完了しました。またの機会がありましたらお願いしたい。
リフォーム会社からの返答
この度は 大変ご満足の評価を頂き、業者冥利につきます。
有り難うございました。
雨戸を取り替えた翌日に 台風が神戸に上陸いたしました。
グットタイミングの工事だったと喜んでおります。
今後とも よろしくご愛顧の程 お願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
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