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リビングの評判・口コミ（1849ページ目）
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お客さまのご感想
施主の要求への対応やトラブル発生時の対応は、大変誠実であり、高く評価する。リフォームでは、実現したいイメージを施主と施工業者とが共有することが必要になるが、言葉を通じた共有では、その過程で必ず理解に齟齬が生まれる。また、工事の素人の施主は無理も含めて様々な要求を出す。大切なのは、それらにどう対応するかである。以下の点でその対応に大変満足しており、金額の低いことも合わせて随分と得をしたと思う。一部材の施主支給の要求にも、可能な範囲で対応し、不可能な場合を理由を明らかにした。工事着工後の五月雨式の変更要求にも嫌な顔ひとつせず、全てに対応した。契約時に「できる」としたことが構造上不可能と判明した時にも、応分の負担を負って近似的なイメージに仕上げた。検収時に発見したミスも、翌週には職人を派遣して修復した。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。工事中、本当にご協力頂きましてありがとうございました。至らぬ点もありご迷惑をおかけした事もあったかと存じますが、ご協力とご理解により無事完工する事ができました。ありがとうございました。また、引渡しの際に私共にかけてくださった言葉は大変嬉しく、恐縮しております。お住まいになりながら、もしお気付きの点がございましたら何なりとおっしゃって下さいませ。ご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,594,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
ほぼ予算どおりの金額で希望に近い形にリフォームできたので満足しています。職人さんたちも皆が皆とてもいい人達で仕事も丁寧でよかったです。ただ、リフォームする箇所が多く複雑な工事になることはあらかじめ言われており工期の延長も覚悟の上でしたが、工事完了までかなり日数がかかり住みながらのリフォームなので正直疲れました。工事内容や日程をもっと慎重に熟慮してもらいたかったというのが本音です。それでもこちらの無理な希望も受け入れていただき細かい所まできっちりと仕上げてもらえた事に感謝しています。一貫して誠意ある対応をしていただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中お客様にはご理解とご協力を頂き各職方共々大変感謝致しております。叉、ご指摘の点は猛省し今後に活かしたいと考えます。有り難うございました。今後のメンテナンス等も誠意ある対応を心がけたいと思いますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,747,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回、大規模なリフォームだけに、「良い業者に当たりたい」とだけ望んでいたときに、このＨＰに出会いました。結果としては、３社の中から見積り上は最も高かったこの会社を選択しました。それは社長さんの温かい人柄、じっくりプランを練るスタッフの姿にひかれ、「この人たちに投資してみよう」という自然な気持ちが生じたからです。工事開始後も出入りする業社も気さくな方が多く、共働きでしたが安心して留守にできました。住みながらの工事は予想以上に大変でしたが、毎日、工事の進展具合が楽しみで、仕上がりも満足行くものでした。途中、不具合や細かい要望にも丁寧に応じていただきました。また、社長さんと私の感性が似ていたことも幸いでした。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
増築を伴う改装工事であったため、工期も２ヶ月ちかくかかり､ご家族みなさまに御不自由をおかけいたしましたが、いろいろとご協力をいただき、出来上がりにもご満足していただけたことは、大変うれしくおもっております。また、デザイン的なこと、使い勝手のことなどこだわりをお持ちでいらっしゃいました。私どもも描いていらっしゃる暮しを表現させていただけるお手伝いが出来たことを感謝しております。
| 施工地 | 広島県 安芸郡海田町 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
他社さんと比べて対応が早くて、私たちの要望を取り入れながら予算内に収まるような見積りをだしていただきました。とても誠実なところを主人も気に入り決めました。私たちの希望どおりになるようイメージしにくいところは絵に描いて説明してくださったり、納得いくまで考えさせてもらえたことがよかったです。
リフォーム会社からの返答
お住まいになりながらのリフォームでしたので、弊社と致しましては、出来る限りの配慮をさせて頂きながら、工事を進めさせてもらいました。
約1ヶ月間に及ぶお住まいになられながらのリフォームでは、お客様のご協力を頂き、工事中のご意見、ご希望に臨機応変に対応させて頂きながら工事を進めさせて頂きましたので、最初にお客様が、描かれていたイメージに限りなく近いリフォームが完成できて大変うれしく思っております。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
以前のコメントを見てこちらの業者さんに決めましたが、大正解でした。はじめはハウスクリーニングのみをお願いしようと思っていたのですが、思った以上にカーペットが汚れていて張替えもお願いしました。とっても急なお話だったのですが、気持ちよく引き受けてくださりとっても親切でした！！仕上がりも申し分ありませんでした！！また何かあったらお願いしたいと思います。クリーニングのみならず壁紙やほかのこともお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市鶴見区でクリーニングの作業をさせて頂きました。中古物件の購入後の入居前クリーニングということで、お客様自身も事前に中を見ることが出来ず、現地に最初にお伺いしてからからご入居まで1週間しかありませんでしたので、かなり急な状況になりましたが、即決のご判断を頂けた事で、何とかお引越しまでに全ての作業を完了することが出来ました。クリーニングから派生する内装工事の場合、ほとんどの業者が外注発注となるため、急な工事には対応しにくいと思われますが、当社では一連の流れを全て自社施工で行うことが可能だったというのも間に合わせることが出来た要因の一つと思われます。職人のネットワークもあり、家の事なら大抵のことに対応可能ですので、何かあったら遠慮なくご相談ください。今回はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
次回もまた何かの時にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご注文をいただきまして、誠にありがとうございました。今回の場合コルクタイル工事ということで、比較的騒音等も少なく、また、お客様のご協力もありまして、大変スムーズに工事が完了することが出来ました。今後は、アフターケアーにも勤めて生きますので、不具合等御座いましたら、ご遠慮なく連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 236,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
お客さまのご感想
リビング階段室に、引き戸を取り付けていただきました。なにしろ初めてのことで、工事前の説明では若干の不安があったのですが、ご担当者の方のお人柄を信じてお願いしました。出来上がりは想像以上で、大変満足しております。職人さんも腕のいい方で、手際よく施工していただきました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
現場にぴったりの規格品がありましたのでお勧め致しましたが喜んでいただけて、本当によかったと思います。今後、居間の冷暖房効果にお役に立てれるのではないかと思います。工事日には、何かと気を使っていただいて有難うございました。おかげさまで滞りなく工事を終える事が出来ました。また何かありましたらご利用していただけます様よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
対応が丁寧で工事内容をわかりやすく説明していただいたので、安心して工事をお任せすることができました。また、良心的な価格でリフォームをしていただきました。台風が続いて工期が遅れてしまったのですが、その時にもう少し早く連絡をいただけたらもっとよかったです。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼は、新築のお宅でフローリングの床を畳に入れ替えるというものでした。王手建設会社様の施工だけあって、床の糊付け等、しっかりしたものであった為、剥ぐのに苦労いたしました。畳とフローリングの床との取り合い部分なども細かい作業となりました。連絡に時間がかかってしまった点も改善すべく対応しております。工事内容にご満足いただけまして本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 207,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
水周りを主体とした間取り変更を含むほぼ全面改装をしていただきました。仕上がりはほぼ満足のいくところです。多少こちらの思い込みと異なるところがありましたが許容できる範囲でした。改装中はホテル住まいをしましたが工事が予定どうり進まず滞在を１週間延長しました。改善してほしいところ工事完了確認の際は立会いの上両者で行い記録に残しそのリストで処置と確認をするようにしてほしい。支払いを受けた場合は入金の確認、領収書の発行を成るべく早く行ってほしい。全体としては満足しています。又お願いします。
リフォーム会社からの返答
28日間の工期の全面改装でしたがやはり実際に工事を進めてみますと思わないところで手間取ってしまいまして数日の遅れを出してしまいました｡お客様には申し訳ないと思っています｡リフォームのご計画がしっかりしていましたことと､家財類のトランクルーム利用とご家族でのホテル宿泊に助けられまして計画通りの内容の改装ができまして感謝しております｡
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,084,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
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