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リビングの評判・口コミ（1849ページ目）
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お客さまのご感想
新築マンションの食器棚、洗面所収納、及び、リビング収納をお願いしました。店長さんは知識も深く、大変参考になる説明を頂きました。また、内覧会にて、スタッフの方々に細かい点までチェックして頂いた点なども、大変感謝しております。あえて気になった所を申し上げれば、些細な点ですが、食器棚の２回のクレーム対応において、少し残念だなと思う点がありました。特に２回目は、引出しが横の壁にあたる為、対応をお願いしましたが、最初は入れ方が悪いのではないかといった回答があり、あまり適切な回答ではないとの印象を受けました。ご担当の方が一生懸命なのは十分に伝わっており、大した問題ではありませんが・・貴社のみなさんの大変丁寧な誠意のある対応で、良いリフォームができ、家内も大変満足しております。もちろん、次回リフォームを検討する際には、貴社も検討させて頂きたいと思います。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）新築マンションのリフォームとあり、ご家族の期待は、大変伝わってきて、私も出来る限り一生懸命対応させて頂きました。メールのやり取りも大切ですが、一緒にショールームへ出かけたり、実際のサンプルなどをみながらお客様のご納得、ご満足のいくリフォームをめざしました。商品の傷など何点か施工中に、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたが、最後には、ご家族揃って新しい玄関で見送って下さったのが印象に残ってます。最後に「ありがとうございました。」と言って下さった瞬間、心からいつもやって良かったなと思う仕事です。お仕事頂きありがとうござました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 997,200円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング |
お客さまのご感想
見積、打ち合わせ時の対応も迅速で、職人さんの腕もよく、工事の仕上がりもとても綺麗で満足しています。あとから追加した工事も予算内でやってくださり、本当にありがとうございます。また何かあったときは是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はお世話になりありがとうございました。
ご無沙汰しておりますが、その後何か気になる点はございませんでしょうか。当社では、工事が終わってからがお客様との本当のお付き合いの始まりと考えております。なにか、お気付きの点がございましたら、いつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、なにもわからないところからのスタートでしたが、概算見積もりの段階から、こちらの漠然とした意向をこまかく確認していただき、すばやく対応していただけました。また、住まいが別であったため近隣の方への許可ももらっていただき、助かりました。
リフォーム会社からの返答
集合住宅ですので、近隣への騒音などに気を使いましたが、工期10日間という余裕を頂き、一日に１業種を守らせていただけ、丁寧なリフォームをさせて頂けました。半年後には、その後の状態に付き、当社からのお問い合わせのハガキを差し上げますが、それまでにでも、何か御座いましたら、小さなことでもご連絡いただければ、即、対応させて頂きます。これからの永い、お付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 988,450円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
今回は、子供部屋のカーペット張りを撤去してフローリングに張り替える工事でした。お安いお見積もりでしたので喜んでお願いをいたしました。施工後に床に隙間が出来ていて張り替えなどもあった為に１日で終わらず工期がだいぶ延びてしまいましたが、こちらの要望でさらにお安くしていただいたので良かったです。クレーム対処にしても工事関係者の親切で快い対応に満足しております。この度は大変お世話になりどうもありがとうございました。そして本当にお疲れさまでした。。。子供部屋、大事に使わせますね。
リフォーム会社からの返答
喜びのお声を聞くことが出来まして、安堵の気持ちでいっぱいです。
約束は１日にて、施工完了でしたが、材料ロスが多く通常面積にての発注数量では間に合わず追加をしてしまいました。金曜日の夕方であり材料手配が後手となり完成日が伸びてしまいました、又 床板の接着剤乾燥までの時間が長く、不足分の床板固定不足のせいか、継ぎ目に隙間が発生しまして、再度張替えとなりました。本当にご迷惑をお掛いたしました。
最終処理を完工することで、何とかお客様にご納得いただき、引き渡しとなりましたが、お客様へはとても不安なものを残してしまったことに深く反省と共に、教訓として、今後十分に気をつけ、速やかな工事を通じてお客様の喜びを分かち合いたいと考えています。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
予算オーバーになりましたが金額的な交渉の余地がなかった点に不満がのこりました。引越しの日時が迫っていてほかの業者さんを探す時間がなくやむなくお願いしました。問い合わせにたいするレスポンス、営業さんの対応、仕上がり状態には満足しています。
リフォーム会社からの返答
金額的な面については勉強させていただいたつもりでいましたが、ご不満が残った点、コミュニケーション不足だったと、反省しています。仕上がりに満足して頂いて何よりです。今後は全てに対して、不満が残らないよう努めます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 39,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
お客さまのご感想
購入した中古住宅のリフォーム会社を探していたのですが、連絡をくれた会社がどこも一生懸命対応してくれたこともあり、正直かなり迷いました。今になっては、ネット上での図面のやりとりやイメージを伝えるのに手間取るので、工期の事を考えると、もっと早くから気軽にそれぞれと直接連絡をとれば良かったと思います。(頑張ってくれた職人さん達には只々感謝です！！有難うございました。）京葉住宅さんにお願いしたのは、とにかく一生懸命こちらのかなり細かかった希望を理解して、予算内でおさまるように一緒に悩んでくれたから。できないこと、やめた方が良いこともきちんと言ってくれるし、何より旧構造も含めきちんと見てくれて必要なことを優先して、過剰なものを勧めないところがとても安心できました。エコロジー志向ですし。今では理想通りの寛ぎ空間に住めて大満足です。これからも宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
お客さまはプロ顔負けに、大変よく研究されている方だったので、こちらも教えてもらうことが多々ありました。お任せではなく一緒に作りあげるという本来の楽しみがありました。構造的には既存の状態よりも強度はあげました。うちで工事したお客さまを地震などでは絶対に怪我させない、死なさない･･･口説き文句ではありませんが、それがプロとしてのプライドだと。一生のお付き合いが出来る工事を、今後とも精一杯施工しつづけていきたいと思います。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,935,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
引越しに伴う退去後､入居前の全体清掃をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お引越先とこれまでお住まいになられて居られた住居の2ヵ所をクリーニングさせて頂きました。
お引越先は特に、これからの新しい生活の拠点・安らぎの空間になる場所ですので、気持ちよく入居して頂ける事を重点に置いて作業を行いました。
当社では、お客様へクリーニング終了時にクリーニング状態をご確認頂き、気になる箇所がなくなりお客様がご満足して頂けるまで作業を行っております。
1度だけでなく、今後何度でもご利用して頂ける様に更なるサービスの向上をするように努力して参ります。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 69,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
賃貸で、管理会社には内緒で修理をお願いしたかったのですが事前に下見を要求されることなく、費用の目安を教えて
リフォーム会社からの返答
当社をご利用いただきありがとうございました。
下見の際に、前の仕事が押してしまい
さらに交通渋滞の影響もあり、30分から40分遅刻してしまい申し訳ありませんでした。
簡単な補修工事でしたが、大きな家具があり
確かに施工よりも移動に関しての方が大変でした（笑）
しかし、お客様で事前にできることをしておいて頂けましたので
実際には、さほど骨の折れる作業ではありませんでした。
ご協力いただきありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 26,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
今回、中古マンション購入に当たり､内装工事をお願いしました。いざ引き渡されると予想以上！にクロスが傷んでおり、当初よりだいぶ出費となりました。
リフォーム会社からの返答
予定どうりのお引越しおめでとうございます。
現調が決り初めて現場に行きまして、かなりの汚れ具合に唖然としました（見積もりの範囲と全体の汚れがあまりにも違うので）出来る限り努力して引渡し、後日訪問しましたら凄くきれいにお住まいになっていました。
大変嬉しい限りです。
次回は水周りを是非施工させてください。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 708,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
大きな書棚を設置しました。見積もりの段階から、３パターン、丁寧に説明してもらい、見積もりもしっかししていたので、アート住宅さんにお願いしました。工事もスムーズに終了しました。細かな注文にも気軽に応じてくれ、リビングがよりいっそう美しく生まれ変わりました。
リフォーム会社からの返答
満足いただけて嬉しく思っています。
居間の壁面に本棚というご希望でしたので、特注家具、メーカー規格品（２パターン）をお見積しました。図面などでイメージを作っていただき、できるだけお客様の持っているイメージに近づけることに注意を注ぎ、打合せしました。たまたま、あるメーカーの新商品発表会で見たものがピピッときまして、それをお勧めしたら気に入っていただいたようです。規格品ですが、組合わせによっていろいろなデザインが出来、社内でも評判でした。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
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