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リビングの評判・口コミ（1849ページ目）
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お客さまのご感想
施工業者の選択からのリフォームは初めてでしたが、ホームプロさんからの紹介でいくつかの見積を頂きました。こちらとはホームページの最初の返信内容から条件が合えばと思ってましたが、現場監督兼営業の方が来宅されその対応に家族一同その思いを強くしました。様々なアドバイス（私共が気が付かない事で何より感激しました。）や私共の突然の申し出にも誠意を持って対応して頂き感謝いたしております。来宅頂いた職人の方がたも皆熱心に時間の延長も気にせず作業頂きましたし、古いマンションの欠点への丁寧なフォローもあり安心して仕上がりを待てました。又機会があればお願いしたいと思っております。本当に有難うございました。
リフォーム会社からの返答
おほめの言葉ありがとうございます。キッチン、洗面、居間などの内装改修をさせていただきました。お客様のご希望を伺い、そのイメージに近づけるように気をつけました。全面リフォームではなく、既存のドアや戸襖が残っていた為、新しいものとの違和感が無いようにしたつもりです。住みながらの工事で何かとご不便をおかけしたと思いますが、ご家族の皆様のご協力に感謝いたします。またの、ご計画がありましたら、ぜひ、ご依頼、ご相談ください。お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
古い店舗のつくりになっている１F部分をリビングとしてリフォームしていただきました。初めからほとんどお任せで、金額的にも無理を言いましたが、満足できる仕上がりでした。その他、ごみの処理や、ついでに２Fのクロス張替えなどもやっていただき、サービス面でも満足できました。こまめに連絡も入れていただけた点や、工事中の近所への気配りなどもしてもらい、総体的にすべての点で満足できるリフォームでした。
リフォーム会社からの返答
ご満足して頂き ありがとうございます。お客さまにご満足いただいてます各項目については、平素より心がけております事で、当然のことと思っておりますが、改めてご評価いただきまして本当にありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,674,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
お客さまのご感想
リホームの際は無理な希望にもかかわらず、出来るだけ応えようとしていただき大変うれしかったです。リホーム作業中はなかなか現場に行けずに職人さんとのコミュニケーションが取れなかったせいか、手違いもあり残念でしたが、今は快適に過ごさせてもらっています。本当にお世話になりました。
リフォーム会社からの返答
間取り変更、フローリング・クロス等の工事をさせて頂きました。出来るだけお客様のご要望にお答えして、イメージに合った施工をさせて頂くことが大切な事と常々思っておりますが、ご指摘されたお客様とのコミュニケーションも、もっとこちらから取らなければと、今後の課題の１つとしてがんばっていきます。お客様が気を使われないようにこれからも、心がけたいと思っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,272,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
お客さまのご感想
私は工事現場から６時間離れた地方に住んでいますが、施工依頼は感で決めたのです。今回の工事依頼の目的の一つに、信頼できる工務店を見つけるためもありましたので、価格・工事期間に関する交渉は一切しませんでした。結果を見れば判ると思ったからです。ごく一部の技術レベルについて、例えば浴槽下面のセメント仕上げなどはもう少しがんばってほしいな、問題ありそうな部分は事前に相談してから工事にかかってほしいな、という面もありますが、全ての面で満足しています。はじめての広範囲な？工事なので朝令暮改もやりましたが心よく受け入れて頂き感謝しています。リフォームは技術・価格で勝負だけではなく、人間面での成熟度も重要だなと、ずいぶん勉強させていただきました。
リフォーム会社からの返答
施工期間を通して大変な蒸し暑さの中で、全員犬のように口で息をしながら濃密な暑気のなかでの悪戦苦闘でした。配管や防水など、次々に欠陥部分が現れ、その対処に事前了解を得ながら、でもまた工期も気になりで･･･結果は時間かかってもいいよでしたが、小生の早とちりで引越しが間に合わなくなったらと、充分な事前相談なく直してしまった箇所もあり、反省しています。良い仕事をさえすればいいんだではなく、これ以上緊密にはできないというくらい、密な連絡が必要だなと思いました。技術面だけではなくそうした報告連絡相談が本当に重要だと思いました。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 1,775,125円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
エアコン（ベランダの室外機も含む）と浴室のクリーニングをお願いしました。入室前にきちんと作業の説明があり、しっかりした対応をして頂きました。エアコンは横で見ていても、丁寧な作業をされているのが分かり、こちらの質問にも的確に答えて下さいました。浴室については、まだ経験の浅い方だったようで、一生懸命やって下さったのは十分分かったのですが、ところどころ若干の汚れが残っていました。浴室のふたとドア枠部分は対象外なのか、クリーニングして頂けなかったようなので、それが残念でした。でも、お二人共とても感じの良い方で、こちらも気持ち良くお願いできました。費用もとても良心的なので、今後も定期的にお願いしようと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございました。今回のサービスでは浴室の蓋（備品）とドア外側の枠は基本作業項目には含まれて降りませんでした。ご説明不足で申し訳ございません。今後はより一層のご満足を目指すために作業範囲の拡大も考えております。また今後定期的なご注文の際にはさらにご要望を満たすようなサービスを提供できるように心がけますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 30,030円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
こんなに遅れての評価、申し訳有りません。大変良くしていただき、今は入居の人も決まって壁紙も気に入ってくれています。次回リフォームするときにはまたお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お忙しくて時間の無い、賃貸に出すので任せる、そのようなお客様でも安心して頂けるよう、雰囲気にあったクロス等をこちらで決めさせて頂く事も喜んでお引き受けしております。入居される方がお決まりになったとの事で良かったです。何かありましたらまたよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
３DKマンションの間取り変更、バス、洗面、トイレ、内装のリフォーム・交換をお願いしました。リフォームは初めてでしたが、コスト面でも施工でも良心的にやって頂いたと思います。職人さんも皆さん親切な方でした。追加工事、修正なども迅速に対応して頂きました。お世話になりました。
リフォーム会社からの返答
事前打ち合わせを十分に行う事が出来、工事も工期の予定通りで完成する事が出来ました。マンションの場合駐車条件などで苦労することが多いのですが管理人さんの協力で助かりました。工事が始まってから、お客様が鍵を渡すから勝手に入って工事をして下さいとの言葉を頂きましたが、当社の職人は家族的なので安心して任すこと出来ると信頼をしてくださった思います。今後共長いお付き合いをよろしくお願い致します
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 |
お客さまのご感想
営業の方の対応は迅速で説明もしっかりして頂いたので最初は安心していたのですが、１０月２１日現在でまだ完全に修理が終わっていません。快くお直しもしていただけるのですが、お直ししなければならないところが多すぎると思います。何日、何時間その為に休みの日を削ったかわかりません。もう少し確実な仕事をしてもらいたかったです。
リフォーム会社からの返答
お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。お客様のお休みが月曜日しかないため、当社なりに考え、お休みの日に工事の段取りを取っていたのですが、日数がかかってしまう工事であるというご説明が不足していたように思います。申し訳ございません。また、サービス工事（予想以上の手間）も含めた部分で、日数がかかってしまいまいた。時間の成約（月曜日の午後から３時間のみ）があり思うように進まず、ご迷惑をおかけしていますが、お客様の都合を最優先してスケジュール組みをしてご了解は得ており、２７日時点でこれまで承った部分の工事は完了させていただいております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
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