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リビングの評判・口コミ（1851ページ目）
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お客さまのご感想
年末の忙しい時期に限られた時間と予算の中で大変良くやって頂きました。床材を取り除いたらレベルが違っていた様な状況にも迅速に対応がなされ工期も守られました。クロスの仕上げ等に雑な部分も見受けられますが一年（四季）を通じて様子を見て頂きたいという理に叶った申し出がなされた事にも感心致しました。また機会があれば同じ会社にお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
『大変満足』のご評価を頂きまして誠に有難うございました。このたびのマンションリフォームで和室を解体して広いリビングにされるのに畳をはがすとリビングとの床のレベルが違い、段差になった所は残念でした。ご契約前から撤去後に床の高さを確認との打合せをしてましたので分かり次第、スロープの見切りを取付させて頂き、出来るだけ仕上がりのおかしくない施工方法をご説明させて頂いてご対応させて頂きました。幸い、工期も厳守できまして良かったです。クロス張りも結露の多いお部屋でしたので１年の四季を通じて様子を見て頂きまして、何かございましたら、６ヶ月後のアフターメンテンス葉書をお送りさせて頂いておりますので気になる所がございましたら、メンテナンス工事をさせて頂きます。最後に今回の工事もお客様のご協力を頂いてでの施工で完成しました。心よりお礼申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,393,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
この度は、かなりタイトなスケジュールにもかかわらず希望の期限内に仕上げて頂きありがとう御座いました。今回が初めてのリフォームでしたので不安な部分が多々ありましたが、ご担当者の方に色々なアドバイスをいただきながら無事に終えることが出来ました。連絡後の迅速な対応にも感謝です。ありがとう御座いました。また、施工完了後の気になる部分にも快く対応して頂きありがとう御座います。また何かありましたらお願いできればと思っております。ありがとう御座いました。
リフォーム会社からの返答
今回は葛飾区の一戸建ての内装改修工事でした。内容は通常のリフォームではなく会社の倉庫と事務所として使えるよう合理的な工事をお客様はご希望でした。正直工期的にはかなり厳しいご注文でしたが、そういったご注文にも対応することが大切な事と当社は考えます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,881,147円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
施工内容と金額につきましては、満足の行くものでした。但し、段取りが悪く見積もりで発注した部品が取付けられないトラブルがあり施工日が延びてしまいました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。私の段取りミスにより、施工日を一週間延ばさせて頂き、大変ご迷惑をお掛け致しました。次回はこの様な事の無い様しっかりとした、管理をさせて頂きたいと考えています。有り難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
微妙にイメージと異なる施工になったり、設計の時点で配線の配慮に欠けていた部分はありますが、総合的には満足している。
リフォーム会社からの返答
この度は家具工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。またそれに伴う配線計画の部分でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。これからも定期的にメンテナンスのお知らせをお送りいたしますので今後共お付き合いの程お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
毎日写真付の日報を社長自ら発行していただだき、工事の進捗が非常にわかり易かったです。近隣への配慮も大変よく、気遣っていただきました。工事内容についても決して妥協しない姿勢で取り組んでいただきました。ただ、うまくいかない状況（状態）の時に、「本来ならこうするが、今回はこういう状況だからできない」というコメントが多かったと思います。素人の我々にとっては、「こんな状況なのでこうした対応で手を打ちます」というコメントでないと、専門の方に出来ないと言われると困惑してしまいます。逆に購入した物件がこんなにも出来が悪かったのかと感じてしまいます。
リフォーム会社からの返答
今回は旭区のお客様でした。住んでいない住宅の工事でしたので、状況をまめに報告させて頂きました。出来る限りの手直しや補強はさせていただきました。コメントのご説明が悪く専門的な内容が伝わらなかったようで申し訳ございません。大手建設会社で建てられた建物と安心していたのですが、壊してみると簡易な工法に変更されていたり部材が入っていないところもありました。弊社が通常行っている工事内容が、既存がなされていないと出来ない箇所も多々あり、困惑させてしまったと思います。違う工法で補強している箇所もありますが、専門的すぎると思いましたが、簡単にご説明したほうが良かったと反省しています。天候にも恵まれ予定工期より早く終わりました。色々、ご協力くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,295,237円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
まず、打ち合わせをしているときの接客態度は他の業者に比べて親切で丁寧でした。最後の最後で間取りを大幅変更したときも嫌がらずに気長に相談にのってくれ、納得のいく間取りができました。間取りも決まり工事に入って、途中の追加工事にも気軽に対応してくれましたし、持込の照明器具も嫌がらずに取り付けてくれました。ホントにマイホームができるのかと思ってましたが、予想以上の仕上がりに満足しております。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉、本当にありがとうございます。心からうれしいです。工事担当者もとっても喜んでおりました。ありがとうございます。ご家族の皆さんにもご協力頂き、皆さんと話し合いながら、いい工事が出来たと思っております。お住まいでは、住みはじめてからが、スタートです。何かお気づきの点がありましたら、いつでもご連絡ください。このたびは、本当に有難うございました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 岐阜県 養老郡養老町 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
引越し後のハウスクリーニングをお願いしました。過剰な期待をしたつもりはありませんが、思っていたほどの効果がなかった。
リフォーム会社からの返答
今回は世田谷区でクリーニング作業をさせて頂きました。非常に綺麗にしておられるお宅だったこともあり、プロとしての見せ場を作ることが難しかったと思われます。通例、綺麗なお宅へお伺いした際には、重点作業箇所を事前にお伺いして作業させて頂いておりますが、出掛けのお忙しい時間となり、重点作業箇所を事前にお伺いすることが出来なかったというところも【思っていたほどの効果】を感じて頂けなかった要因となってしまったと思われます。それでも、当社の作業に対して【不満】【やや不満】といった評価ではなく【普通】という適正な評価をして頂きありがとうございます。当社においては、初めての【満足】、【大変満足】以外の評価となったため、残念ではありましたが、ご意見を厳しく受け止め、重点作業箇所を事前にメールでお伺いするなど、今後の対応向上に役立てさせて頂きます。屈託の無いご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 36,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
中古マンションの購入に際し、クロス、クッションフロアの張り替え、絨毯２部屋のフローリングへの変更をお願いしました。下見から１ヶ月で完了していただき、迅速な対応に感謝しています。見積りが届いた４社の内中間価格の２社に下見に来ていただきました。２社のうち貴社に決めた大きな要因は、下見の際に的確な提案をいただけたことです。例えば、「フローリングの幅木は張り替えますか？」とただ聞かれたところで、素人には判断基準が良く分からないのですが、貴社は「壁と床とのすきまがないように幅木を使用しているので、多少のすきまがあっても気にならないのであれば張り替える必要はありませんよ」など的確に教えていただいたので安心感を抱きました。お会いしたのは下見の一度きりで、郵送とメールのやり取りだけでしたが頻繁にメールで報告いただけたので心強く、安心してお任せする事が出来ました。
リフォーム会社からの返答
年末のご依頼で年内にお引越しをご希望、共働き、という事で週末ごと打ち合わせでは時間がなく、メールやカタログをお送りする、といった形で対応をさせて頂きました。特にリフォームの場合は、費用をかけてまで手をつけなくても問題ない、という部分も多々あります。若干の問題（見た目的な事など）はありますが、それはお客様の感覚や、ご予算によって決まる事ですので、内容を理解して判断して頂くよう心掛けております。安心して任せて頂けたとの事で嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 714,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
築３０年の自宅をほぼ骨組みだけ残してリフォームしました。こちらの希望をしっかりと把握しつつ、プロならではの素晴らしい提案をたくさんしてくれました。耐震性、デザイン性、将来のこと、さらに実際の生活空間として大変気持ちよく暮らせる家に生まれ変わり、とても満足しています。メールなどでの素早く肌理細やかな対応も良く、今後も我が家の相談員をお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様より実生活をふまえた家具レイアウトなどのご相談もいただき、私共も一緒に住む家族の一員のように楽しくお打合せさせていただきました。3人のお子様それぞれが異なる床材、カーテンを選択され、個性豊かな中にも統一感があり、家族の絆が伝わってくる温かい空間を完成することができ、当方も大変うれしく思っております。こちらこそ、今後とも良き相談員として、是非お役に立てればと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 16,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
営業の方をはじめ皆様には、こちらが望む以上にきめ細かく誠実な対応をしていただきまして感謝しております。工事内容や金額についての説明が、丁寧かつ明快でわかりやすいので、ひとつひとつ、最後まで不信感を持つことなく、納得してお願いできました。また、工事内容の詰め方も、細やかに問題点を挙げていただき、それらに対する提案をしていただけました。仕上りも丁寧で、十分に満足できるものでした。最初の下見・見積段階において、マイナス部分（希望が叶わない点・不可能な工事など）もはっきり言って頂いた点が信頼できてお願いしましたが、大正解だったと思っております。低予算・短期間の工事で苦労されたかと思いますが、最後まで面倒を見ていただき、本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お客様
この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。また、ありがたいお言葉を頂き、重ね重ねありがとうございます。今回はお客様が世田谷区にお住まいで、リフォーム現場が江東区ということでしたので、どうしてもコミュニケーション不足になってしまう所が一番の難しい所でした。しかし、お客様もお忙しい中、メールやお電話にてご連絡を下さったお陰で、無事意思の疎通を行う事が出来、すれ違いの少ない良い仕上がりに出来ました事、本当に感謝しております。そしてなにより、お引渡しの際、お客様の喜んでいただけているお顔を拝見できました事が、なによりのわたくしへのご褒美だと思っております。今後も皆様方に喜んで頂けるような仕事をして参りますので、お客様におかれましても何かございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
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