リビングの評判・口コミ（175ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かい所まで配慮が行き届き仕事の完成がとても良く担当者の方も嫌な態度もとらないで最後まで良い仕事をしてくれました。

この会社に決めた理由

ホームページで評価の内容を見て決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性の方に担当していただき、メールで気楽にやり取りできた点が自分には合っていたと思います。
会社の皆さん親切で、良いものを作りたいという気持ちが伝わってきました。顧客の満足度を重視している会社だと感じました。
大掛かりなリフォームで、購入した中古戸建を新築のように綺麗にしていただき、ありがとうございました。寒い季節でしたし、家の前に駐車できなかったため大変だったと思います。近所の皆さんへの配慮もありがたかったです。
リフォーム後、引っ越しを済ませて一月ほど経ちました。お陰様で毎日とても快適に生活できています。
今後もぜひ利用させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったため。
ガス床暖房などガス関係を安心してお任せできると思ったため。
不要な施工は必要ないと正直に教えてもらえたため。
浴室やトイレ、壁紙、フロア材など、質の良さを重視していたため。
デザイン性も汲み取ってもらえたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

様々なお願いを丁寧に聴いて下さり、気持ちの良いリフォームになったと思います。

過激な値引きで強引な契約を迫る一部業者さんに不快な思いをしましたので、工事が信頼できる業者さんとしてこちらの会社を選びました。
業者さん選びに苦労しましたが、
キッチンやお風呂など人任せにせずショールームで自分でしっかりと確認し選び、安心できる工事ができました。

こちらの会社は昔ながらの工務店さんの趣きがあり、安心して気持ち良くリフォームできたのが良かったです。

この会社に決めた理由

他業者さんは、営業さんの対応が中心でしたが、社長自ら見積、質問対応、価格交渉をして下さり工事に関して信頼感がありました。
工事時期も、他社は1ヶ月以上先で曖昧でしたが、こちらの会社は契約後、キッチンなどの設備が入る約2週間後から作業を始めて頂け、GW前にキッチン、風呂入替、リビング、廊下のフローリング、リビングのクロス張替など、全て
完了して頂けました。
細かい要望も聞いて下さり、工事に関して安心感がありました。
社長も気さくな方で、自ら一部の工事も参加されています

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メールでのやりとりから見積りと丁寧に迅速に対応してくださり安心してリフォームをすることができました。
仕上がりにとても満足しています。今回リフォームしなかった所も今後する時にはこちらの会社にお願いしたいと思っています。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

問い合わせに丁寧かつ迅速に対応してくださったのと金額が予算内だったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も工事の方も、いい仕事をしてくれたと感じます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一連の仕事のやり取りが、他の会社より的確だった。
価格も納得のいくものだった。

お客さまのご感想

納得の価格、納得の工事内容だったので契約いたしました。
しかし、安かろう悪かろうの最悪の業者として評価させていだたき、契約しないことをオススメいたします。
まず、施工前日や当日に工事延期のメール連絡をしてきて、電話連絡無し。気づかず何度も家で待機することがありました。
また担当の方の知識不足なのか、要望したことがなかなか伝わらず、大工や電気屋に全く伝わっておらず、何度もやりとりをすることに。
担当者が出来ると言って見積もりまでだしてきているにも関わらず、施工者からは急に出来ないかもしれないや、出来ないと事前に言いましたよねと担当者に言われる様。
見積もりや図面にサイズを記載しているのに、大工には違うサイズを連絡。一度だけでなく２度も。クローゼットの色は間違える。見積もりに書かれている棚と違う種類を手配する。（理由は納期に間に合わないから違うのでかってに手配したらしい。）まだまだありすぎて…

この会社に決めた理由

他社に比べ価格が抑えられ、他社には出来ないと言われたことに対し、出来ると言っていただけた事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

デザイン、工程管理、仕上がりなど、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者がこちらの希望に寄り添って対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの急な要望にも素早く対応していただきました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が素晴らしかったです。
何度も細かいお願いのためにご連絡してしまいましたが、いつもレスポンスが早く的確な回答をいただけたので安心感がありました。

我が家は内装リフォームをお願いしましたが、薄くて施工が難しい薄い壁紙も大変綺麗に仕上げていただき、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミを参考に見積もりをお願いしました。見積もり依頼のやりとりの段階から他社よりも丁寧な対応をしていただきました。

見積もり額自体は一番安価だったわけではありませんが、やりとりをしていく中でこちらの意向を汲み取ったアドバイスをしてくださるなど、他社よりもきめ細やかな対応でとても信頼できると感じたので依頼させていただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

紹介してくれた会社が地元で話しやすく、わかりやすくて連絡がしやすい環境でした

この会社に決めた理由

他社より安く見積もりをしていただき、説明も詳しくしてくれた。