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リビングの評判・口コミ（1740ページ目）
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お客さまのご感想
総合的に見れば満足すべきと思うが、より良くなるために以下の意見を。・住みながらのリフォームで、住んでいる人への配慮に欠ける。・工程表を当てにして何日にはどこが使えるようになるはずと思っていても、施工者の都合で勝手に安易に変えられる。・発注者と設計者が考え方を共有していても、施工の段階における施工管理者は、図面と仕様というハード面だけになってしまい、なぜそうしたのかという心がなくなっている。・発注者との対応窓口は、着工以降は施工管理者を窓口に変えたほうが良いようだ。設計段階の担当と、現場管理者の連携が密接でないがための悪さ加減が発注者側に来る事がある。
リフォーム会社からの返答
築20年目のリフォームでした。お子様が成長され、ご夫婦お二人の住まいを快適に使いやすくすることを目的にお仕事をさせていただきました。全てのご要望を叶えることが難しい状況でしたので、優先順位をご検討いただきまして、とても便利に使いやすく仕上がったかと思います。工事中はご近所に住むお子様ご家族からもご協力をいただきましてありがとうございました。予定と異なる時期もありご心配をおかけしまして申し訳ございません。お客様のご理解とご協力を賜り完成に至ることができました。貴重なご意見もいただき、尚一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 9,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング |
お客さまのご感想
今回初めてのリフォームで、３社の業者から希望予算に一番近く、なおかつ丁寧に対応して頂いた業者を選びました。完成度はとても満足しており、予定外の工事も当初の予算内で実施して頂きました。少し気になった点は、工事完了まで思ったより１週間遅かった事と、やっときますと言っていた細かい作業が、引渡しの時に実施されていなかった事です。全体的には、満足しており、次回機会があれば、迷わずお願いしたい業者でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼くださりありがとうございました。予定外の工事も行わせていただいたため、当初の工事日程から変更が発生し、ご心配をおかけいたしました。賃貸物件になさるためのリフォームでしたので、新しくご入居される方に気持ちよく長く過ごしていただけるようリフォームをさせて頂いたつもりです。何かございましたらいつでもご連絡いただければ光栄です。今後とも末永いお付合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
お客さまのご感想
築古年の我が家を、必要最低限のリフォームで安価希望でホームプロさんよりご紹介いただきました。ネットでの依頼は不安でしたが評価がとてもよく、数社から、希望したとはいえ最低限の子直し見積もり回答を頂いた中で、「基礎部分は一部ではなく、床面全体を、今後を考えて見直しをさせて欲しい、諸々」など伺いすぐに気持ちが決まりました。上張りだけではなく床材からの見直し、他室の床のきしみ、天井板の張替えなど、その場要望にも、現場監督さんに迅速に費用面をご配慮頂いた上でのアドバイスや、施工をして頂きました。急な依頼の中で、すぐに工事の段取りを組んでいただき、掃除もびっくりするくらい大変丁寧でした。大工さんにも大変お世話になり有難うございました。憧れのシステムキッチンで毎日心地よく、これからもずーっと安心して住み続けられるような家にしていただいて本当に感謝しています。追加工事、また少しお世話になります。
リフォーム会社からの返答
ホームプロの数ある施工店の中よりご用命を賜りまして、本当にありがとうございました。お客様より積極的に色々なご希望をお話頂きましたお陰で、良いものが出来上がったと思っております。費用面や技術面などをご説明させて頂き、ご意見を頂戴したり、又、ご理解を頂きまして、お客様とご一緒にリフォームをさせて頂いた喜びを感じております。「プロにおまかせ」ではなく、「プロと話合いながら共に造る」が今回、良い形になったと思っております。直施工店と致しまして、私共は職方と共に良き仕事をさせて頂けました事に感謝致しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
お客さまのご感想
担当の方が本当にきちんとなさっており、質問は必ず覚えていて、それに対する回答があったので、とても信頼できました。こちらの無理も取り入れたプランを作って頂き、非常に嬉しい仕上がりになりました。何より、素敵な仕上がりにしたかったら、高価なものを当たり前に薦める」のではなく、なんとか予算内で出来る限りこちらのイメージに沿ったものを・・と、見えない所でとても調べたり、考えたりして下さったのが嬉しかったです。それと、自分たちで色々DIYした事を嫌な顔ひとつされなかったので、ありがたかったです。人見知りな娘が、担当者さんがお見えになるのを心待ちにしていたのでびっくりしましたが、それも担当者さんの人徳のなせるワザ（？）ですね。これからもちょこちょこリフォームをしていこうと思っているので、その際はまたよろしくお願い致します。素敵なキッチン、ありがとうございます！！大切に使いますね。
リフォーム会社からの返答
有難いお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。いろいろ物理的な条件はありましたが、奥様がこんな風にしたいというイメージをはっきりもっていらっしゃったので、出来るだけご希望をかなえることが出来るよう頭をひねってプランをいたしました。喜んでいただけたようなので、本当に工事をさせていただけてよかったと思います。壁の漆喰を塗ったり、塗装をしたりDIYをされたのですが、快適な空間を作るためにご自分達で努力されることは素晴らしいですね。きっと、すべて人に施工してもらったお家よりも愛着のあるお家になっていると思います。今後とも良いお付き合いをさせていただきたいと思います。宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
お客さまのご感想
今回の施工は、クロス張替のみとなりましたが、迅速丁寧に対応くださったと思います。メールのやり取りの中でカード払いを希望していたにも関わらず、支払いの段階で「事前申し込みが必要」と言われたのですが、WEBでのやりとりでしたので履歴をみて頂き、カード払いに応じて頂きました。カードが利用出来る会社である事も選ぶ上では私にとっては、重要でWEBでの振り込みも考えましたが、忙しい人にとっては嬉しい払い方だと思います。クロスの張替も手際よくしてくださり、感謝しております。ただ書棚の設置はこちらもいろいろと思案するものがあったのですが、まだ回答を得られてない状態ですので保留にしている状態ですが、押し付けがましい感じもなく利用させていただき良かったと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂きまして、誠にありがとうございます。今回の工事は内装・クロスの張替でしたので、弊社の本社職人が迅速丁寧を心掛け対応させて頂きました。最近、下請け業者に工事をまる投げをする工務店やリフォーム店が多い中、弊社では自社のベテランの職人が最終仕上げを行うことで工事中のお客様のストレスを少しでも無くす様につとめております。今回もお客様と良い関係が築けたことが何よりも嬉しく思います。今後も長くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、また何かございましたら宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
リホームは今回で３度目ですが、今迄の業者さんに依頼するか迷いましたが、価格、仕上がり後の対応等、多少気になる所があり今回、ホームプロさんを利用させていただきました。結果は各工事担当の方の手際が良く、作業前の不安が解消されました。又、途中工事内容の変更にも御社担当のFさんの対応の早さにも感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。又、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。担当者として嬉しく思います。工事中は仕様変更をさせて頂く等こちらからもご変更のお願いをさせて頂きました。お客様のご協力を頂いた結果、無事に完了する事が出来たと思います。本当にありがとうございました。今後共、末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
キッチンキャビネット、バルコニータイル、フロアコーティングをお願いしましたが、見積りから施工段階に至るまで非常に親切にご対応いただき大変満足しています。当方の要望にも正に痒いところまで手の届く対応をしていただき、ついでに注文と全く関係のない作業まで親切に手伝っていただきました。営業の方だけでなく作業していただいた方皆さんが非常に感じの良い方でした。価格の面でもまずまず満足できる線までサービスしていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、お世話になりましてありがとうございました。また、お褒めの言葉、ありがとうございます。新築のとても素敵なマンションでしたので、ちょっと気を使いました。ベランダのタイルは、敷いてみるととても良い空間になりましたね。イス、テーブルでも置いて食事でもしたくなる空間に仕上がったと思います。また、何かございましたら、お気軽にお声をおかけください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
今回の床張り替え工事では大変お世話になりました。こちらの都合でなかなか日程等が決まらない中、早く対応いただけたので助かりました。やるからには納得のいく仕事をしたいと言われた職人さんにも好印象を受け、安心してお任せ出来ました。おかげさまで、絨毯からフローリングに変わった事で埃っぽさもなくなり、気分も一新、仕事にも打ち込めております。毎日生活する拠点の床工事だけで、こんなにも晴れ晴れした気分になれたので、大満足です。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変光栄に思っています。日曜、月曜の工事のご指定でしたので、スケジュールの調整に苦労しましたが、お言葉をお聞きして苦労が報われた思いがします。今後共、よろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 204,015円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
リフォームを考えたとき、どこに依頼すればよいのか、ぜんぜんわかりませんでした。そのときホームプロさんを知り、軽い気持で登録し、おかげでよい会社をえらべました。住みながらのリフォームは、結構大変でしが、全部は出しきれない重い家具を、職人さんは動かしてくれ、本当に申し訳なく助かりました。間際になっての変更や、新しい要望などにも、速やかに対応してくれ、期日よりも早めに終了。終了後も疑問等に対応してくれ、お願いして本当に良かったと思います。またリフォームする必要があったら、迷わず御社にお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
このたびの改修工事につきましては、多大なるご協力をいただきまして、ありがとうございました。また、大変良い評価を頂戴し、大変嬉しく思います。今回はマンションの全面改装でしたが、お客様がしっかりとご計画を立てられており、ご相談・お見積り・お打合せに充分なお時間をかけられた事が、このリフォ－ムの成功の一番の要因だと思います。居住中での施工でしたので、その条件に慣れた職人を手配し、スム－ズな施工を心掛けました。また、家具の中身を箱詰めしていただいたことも、予定より早く完了した大きな要因でした。ありがとうございました。施工中でのご変更・追加については、お客様のご理解とこちらの対応が上手くリンクした結果です。これからもお客様のご要望に応え、ご満足いただける仕事をしていきたいと思います。本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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