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リビングの評判・口コミ（1739ページ目）
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お客さまのご感想
評価遅くなりまして申し訳ございません。今回初めてホームプロを介して御社様にリフォームをお願い致しました。内容はマンションの隣り合う２部屋を１部屋にする全面リフォーム。一部（キッチン、照明等）施主支給ありでした。一番安い見積を頂き、担当者、社長様から安く早く仕上げますとのことでしたのでお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
工事期間の延長ではご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。弊社の経験では、床を剥いだあとの床コンクリートに、何段もの段差があるとは思いませんでした。その段差の解消のために時間を取られてしまいました。プロの見立て違いでしたので、追加の費用をいただいていない、ということでご容赦いただきますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,999,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
部品が手に入らなかったとかで完了日が大幅に遅れました。遅れた分については丁重なお詫びと値引きもありましたが、１ヶ月以上の遅れは不満に思います。担当者が途中で変わったことで引継ぎがうまくいかなかったのではないかと推測します。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）部品の件だけではなく、工事の細かな点も含め、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを、改めて深く反省し、お詫び申し上げます。今後のアフターについては、後任担当者が対応をさせて頂き、本工事でご迷惑をお掛けした分挽回をさせて頂きます。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
大変この分野に精通しているベテランの営業担当者であったと思います。低コストで実施するには、最適のところかと思います。が、低コストで進捗させるがために、ぎりぎりの素材・内容の部分があり、満足度が届かなかった部分が発生しました。また、工事途中における内容の変更について、説明がない部分がしばしば見られ、不安が生じました。その他、職人さんについては、良い気質あふれる方がほとんどで、この点では、満足度が高いです。
リフォーム会社からの返答
いろいろ有難うございました。交換するサッシの色（種類）について説明が不充分なところがあり、ご迷惑をお掛けしてしまった経緯がありましたが、全体的には、私にとっても、納得できる工事をさせて頂けたと思います。又何かありましたらお役に立ちたいと思いますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,639,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
アパートの内装リフォームをお願いしましたが、そのリフォームはとても素晴らしいものでした。部屋全体のプラン、そして建具や照明器具にもこだわりを感じられるそのプランは大満足できるものでした。中古アパートの工事という事で入居中の方から騒音のクレームなど心配もありましたが、とても丁寧にやっていただき一切クレームを受けることなく終了する事ができました。建物自体は築１９年程経過し、かなり古さを感じますが今回工事していただいた部屋については新築物件と思える程の出来でした。募集をかけたところわずか１週間で入居者が決まりました。他の部屋もいずれはリフォームをしなくてはならないので、その時はまた是非お願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。築年数は経っておりましたが、内装を少しこだわって施工することにより賃貸物件が生まれ変わりました。入居者もすぐに決まったとのご報告を受けて何より嬉しく思います。弊社ではその時々でのニーズにあった御提案をさせて頂きます。今回は、しばらく空屋であった賃貸物件再生というｷｰﾜｰﾄﾞで御提案させて頂きました。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,255,797円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 洋室 |
お客さまのご感想
経年（築２７年）劣化から共用部分の給水の元栓が閉まらず、バルブ交換までの間、水廻りの段取りの変更があったくらいで、トラブルらしいトラブルもなく順調な工事だったと思います。和室とＤＫをつなげるのがメインのありがちな工事内容でしたが、デザイン面などでひと工夫していただき、思っていた以上に仕上げていただきました。
リフォーム会社からの返答
築年数も大分経過しており、浴室を除き殆どが築後の状態でしたので、各部の傷や汚れがひどく、新居として住むには厳しい状況でした。プランニングや仕上げ材等、殆どの部分に於いてお客様からはお任せしますとの事でしたので、弊社でご提案させて頂いた内容で工事を進めていく事が出来ました。 仕上がっていく状況もお客様にはひとつひとつ、毎週ご確認頂きながら、特に大きな問題も無く工事を進めることが出来ました。 又、通常のリフォーム工事とは違い、ご入居前の（空き家状態での）工事でしたので若干の遅れは出たもののスムーズに工事を行なう事が出来たと思います。 年内の完成・お引渡しが出来ましたので、年末年始は新居でゆっくりとお過ごし頂けるのではないでしょうか。工事期間中はお客様には、駐車場の確保等色々とお気使い頂き大変感謝をしております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 4,340,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
お客さまのご感想
工事にあたっては、１老人に使いやすく清掃しやすいこと、２.共同住宅の規約を尊重してほしい、３.工事中も居住したい･･･など注文が多かったが、エントランス等共有部分の養生は中間で何回もやり直す等、配慮してもらったおかげで、他からのクレームもなく、工事日数は予定より延びたものの、出入りする職人さんの数が程よく、作業の流れがよく見えたので、相談しながら家具の移動等ができて、安心であった。完成してみると、どの設備も使用中のものより格段に使い勝手がよく、良い改修ができたと喜んでいる。また経費についても最終的に当方の予算に収めて頂き、この点も感謝している。
リフォーム会社からの返答
キッチン・バス・トイレ・洗面と水回り設備の全面改装の為ご不便をお掛けしたと思います。リフォーム結果は ご期待通りに仕上がり 大満足の評価を頂き施工業者として大変嬉しく喜んでおります。これからも何なりとご相談下さい。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
設計段階でこちらの要望がしっかり伝わってないことがあり手直しをお願いすることになりました。しかし、この点は快く了解していただき感謝しています。見積価格内で使う材質や設備品など、どこまでできるのか正直わからないため、こちらに遠慮というものがあったことが要因です。つまりハッキリできること、できないことをずばり聞いておくことが大切だと思います。付け加えておきますが設計士さんは女性でしたが何でも快く相談にのっていただき感謝してます。施工会社への要望を１つだけ。工事期間中も含めこちらから尋ねるようなことなくお客様本位の細やかな対応が望まれます。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 9,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
初めての利用で不安もありましたが、御社の対応の素晴らしさと仕上がりには大変満足しております。主なリフォーム内容は、壁紙・絨毯の張替えでしたが、全てにおいて細かく丁寧に仕上げて頂きました。間もなく空室の募集を掛けますが、賃料を５％アップにしようと思います（笑）。ありがとうございました！
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。お困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
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