リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（172ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
細かいところで説明不足。指定した仕様、当初のイメージに合わなくても説明がない。工事途中の確認、説明が不足。こちらの要望が伝わらない、営業対応が不良。
この会社に決めた理由
1.地元だから
2.相見積もりでリーズナブル
３．現地説明が一生懸命、信頼がおけるとかんじたから
リフォーム会社からの返答
このたびは当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をいただき感謝いたします。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けない結果となりましたこと大変申し訳ございません。
頂いた言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得の金額で、理想のリフォームができました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望の金額の範囲内で希望通りのリフォームができると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。また高い評価をいただき、感謝申し上げます。今後もお困りのことや不具合等があればいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,706,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
細かく色々な要望を伝えましたが、すべて真摯に受け止めて検討して下さいました。イレギュラーな状況が発生しても都度連絡を下さりスピーディに決定して行けました。
職人の皆さんも、親切で色々な質問にも答えて下さり安心感がありました。
猛暑の中の作業に感謝しています。
結果、理想通りの仕上がりになりました。
大満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工事例を確認して気に入った数社とお話しました。
その中でも、納得できる金額だった事
担当者の誠実な雰囲気
自社に職人さんがいる安心感から選定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきありがとうございました。
理想の仕上がりとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。
また何か御座いましたらおっしゃってください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 3,615,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
最初は漠然と考えていたリフォームでしたが、打合せを重ねて行く度にどこをどうしたいのかが見えてきました。
何より図面が丁寧で、色分けもあり、要望したことを細かく記入されていて、とても見やすいことで想像が広がったのだと思います。
あれこれと何度も変わる私の希望に、真摯に向き合ってくださった担当のお二人に感謝しています。
着工してからは写真添付で進捗状況を随時報告してくださり、想定外のトラブルにも迅速に対応していただき、こちらの都合に合わせての予定変更や業者さんへの確認等等、営業部長さんには本当にお世話になりました。
大勢の職人さんも、礼儀正しく良い方ばかりでした。
これからの暮らしが楽しみです。
ありがとうございました。
現地調査から1年を越えるお付き合いになりましたが、今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから7社紹介されましたが、口コミが良く実績が多い2社に絞り、相見積もりを取りました。
勢いよく押して来られる他社さんに比べ、穏やかに話される営業部長さんと、こちらが投げかけた要望に対して的確に応えてくださる女性プランナーさんに好感が持てました。
やはり、担当の方との相性は大事なのだなと思います。
更に、契約までに何度も足を運んでいただき、都度ワクワクする新しいプランを示してくださった提案力の高さが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変お世話になりました。また、過大な評価をいただきまして、ありがとうございました。
大きな改修工事は何度もすることではございませんので、じっくりご検討されながら進められる場合の方が、お客様のご満足度が高いと考えております。工事前のお打ち合わせで何回もお時間をいただきまして、ありがとうございました。ご満足いただくことができ、とても嬉しく思っております。
また工事中は、職人に対してお気遣いくださいまして、ありがとうございます。現場にお立ち合いいただけない際には、メールでのやり取りが多くありましたが、すぐにお返事がいただけましたので、大変助かりました。ありがとうございます。
これからご生活される中で、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 10,967,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工に携わって頂いた全ての業者さんが礼儀正しく気持ち良くすすみました
この会社に決めた理由
1.評価が高かったから
2.担当者初回訪問時の対応が良かったから
3,打ち合わせ等で数回 時間、約束事に関して完璧でした 言葉数は少ないですが任せて間違いないと決定しました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。工事中はお気遣いくださいまして、ありがとうございます。
工事完了後に、「弊社にお願いしてよかった。大満足です。」というお言葉をいただけましたこと、職人ともども大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
また、工事中にお友達をご紹介いただき、ありがとうございます。
これからも、ご縁をいただいたお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同取り組んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 12,097,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから丁寧にご対応いただけ、不明点もわかりやすくご説明いただいたので、安心して施工をお任せできました。
特に、撤収時間の調整など、子供への配慮などは大変有り難かったです。
仕上がりも綺麗で問題ありませんでした。
また別の機会もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
説明が丁寧でわかりやすく、必要な情報をまとめて伝えていただけた点。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
壁紙の施工を数回やり直していただき、満足のいく仕上がりになりました。ご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよく親身に相談にのってくれた為。
システムキッチンとフローリングがビルダー商品で他社にない魅力がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、多大な評価を頂き誠にありがとうございます。
お施主様が満足頂けるのが第一優先ですので、
ご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
初めてお会いした際、お施主様に絶対に後悔させたくないと強く思った事を思い出します。
今後もアフターサービスでフォローと今後も住みやすいご住宅をご提供致しますので、
末長いお付き合い頂けましたら幸いでございます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 古賀市 |
|---|---|
| 価格 | 5,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
暑い中1ヶ月に渡る工事、
ありがとうございました。
素人が想像していたリフォームの200%上をいく素敵な仕上がりに大々満足です。
統括するこちらの会社の担当さんをはじめ大工さん、内装屋さん、電気屋さん、水道屋さん皆さんプロ意識が高く好感のもてる職人さん達でした。
もし知り合いでリフォームをしたい人がいたら自信を持ってこちらの会社を推したいと思います。
この会社に決めた理由
リフォーム箇所が多く、トータルで提案してくれる会社を探しホームプロさんにたどり着きこちらの会社他に見積もり依頼。
他社の見積もりに比べてリーズナブルだったのにも関わらずこちらの会社の方がグレードの高い物を使っていました。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,397,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工期表通りきちんと工事してくれて助かりました。工事中も問い合わせすると対応早く、１ヶ月目にアフターチェックで確認して不具合を直して頂きました
この会社に決めた理由
対応が早く、希望にそえるよう色々考えてくれた為
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社でリフォーム、またご多用のところ大変満足の評価・コメントをしていただき誠にありがとうございます。
リフォームが無事完了し、職人・スタッフの対応の早さ・アフターチェックの充実等を強く評価していただき私たちもとても嬉しく思っております。
工事後から始まる本当のお付き合い、次回の3ヵ月点検のアフターフォローの際に担当者からまたお電話やハガキ等でご連絡させていただくことがありますが、これからも日々の暮らしのなかでお悩みなどありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
それでは、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 その他 |
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