リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（161ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家族で出来上がりを楽しみにしていたリフォームでしたが、当初の打合せとは違う壁紙だったり、ホスクリーンの位置だったったり、少し残念でした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご納得頂ける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今後におきまして、施工部門との共有や伝達、仕上がりの品質踏まえ、注意喚起の上徹底してまいります。
引き続き御客様のお部屋におけるサポートをさせて頂きますので、
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いでございます。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業内容が大幅に変更致しましたが、段取り良く対応していただきありがとうございました。仕上がりも希望通りでとても満足しております。また何かありましたら是非お願いします。
この会社に決めた理由
見積もり依頼への素早い対応と担当者の方の対応の良さ
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
当初の工事内容から変更になりましたが
何かご提案出来ることはないか、色々ご提案させていただきました。
その結果、お客様に気に入っていただき今回ご用命賜りましたこと
とてもうれしく思います。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 69,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
仕様の決定にこちらが気が付かない視点でアドバイスをもらったこと。
段取りがとてもよく、ショールームの予約や施工スケジュール、終了間際であった補助金の申請などスムーズに進めてもらいました。
今回は中古物件のリフォームでした。前の居住者がまだ居住しており、内見も荷物があり限られた場所や時間の中で手際良く寸法等を測って、購入完了後すぐに工事着手できたことは素晴らしいと思います。
内見が出来なかった箇所については一部手直しがありましたが、対応が早くて良かったです。
また、追加注文した内容に素早く対応いただき、工事完了までに間に合わせてもらいました。
仕上がりにとても満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよかったこと。
ＨＰに自社の職人で壁紙の施工で技術に自信があることがわかりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームのご依頼を頂きましてありがとうございました。
また、この様な高評価を頂きまして恐縮しつつ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ありがとうございます。
ご満足頂けて心より嬉しく感じておりますが、至らない事も多々あったかと思います。
そんな時にそっとお気持ちを添えて頂き、共に進めさせて頂けた事が、何より仕上がりのご満足度につながったと思っておりますし、心より感謝しております。
今後も、何かございましたら、お気軽にお声かけ頂ければ幸いです。
本当にありがとうございました。
皆様の今後のご多幸を心より、お祈り申し上げております。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,905,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事内容に変更が発生しても素早く対応して頂けます。作業中の状況も細かく丁寧に連絡して頂けます。安心してお任せ出来ました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高い業者さん数社と相見積もりをしてその内容と工期、料金を総合的に判断した結果 こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
色々おせわになりました。
夏の暑い時期の工事で変更などもありましたがご満足いただけたようで安心致しました。
これからも末永くお付き合いをお願い出来れば幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社に決めて良かったと思う1番の理由はスタッフ皆さんのお人柄です！担当者さん始め皆さんとても良い方で、私は勿論、5歳の息子も打ち合わせの日がとても楽しみで、引き渡し完了後の今でもイベントに呼んでいただいたり、恐縮してしまうくらい本当に良くしていただいています☆そして、職人さんも皆さん人柄も腕も素晴らしく、仕上がりも大満足で、見る度に我が家にうっとりしています！
ここからはこちらの会社の益々のご発展を願い敢えて厳しいコメントを…
私の要望が多すぎたのが原因だと思いますが、工事完了が近づくとお願いしていたものが忘れられていたり、違っていたりと不安になる事もあったので、打ち合わせの時に内容を逐一複写用紙に記入し、お互いが共有していれば、不安になる事もなかったのかなぁと思いました！ですが指摘した部分は迅速に対応していただけましたし、こちらにお願いして本当に本当に良かったです！！
この会社に決めた理由
担当のお二人の熱意がとても伝わったからです
リフォーム会社からの返答
K様 この度は弊社に工事をお任せ頂き本当にありがとうございました！
はじめてお会いしたときに奥様のお考えやお人柄にシンパシーを感じ、絶対にK様ご家族のお力になりたい！と強く思った事、今でも鮮明に思い出します。
仕様のお打合せ中の際は、奥様のお好みが私自身の好みと似ている事が多く、毎回とても楽しくお打合せに臨ませて頂いておりました。
また、お子様が弊社ショールームで楽しく遊んでくれているのが印象的で、スタッフ一同とても嬉しく、癒されておりました！
工事中、私の不手際でご不安にさせてしまうことがあり大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた事は今後に活かしていきたいと思います。
また、イベントのお知らせもどんどんお伝えしようと思っておりますので、ぜひ遊びに来てくださいね！
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
プランナーM
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々な事情で、当初の予定よりは大きく工期がかかってしまいましたが、最後まで丁寧に作業いただきました。
職人さんの人柄も良く、こちらの要望を快く引き受けてくださいました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ご担当者や職人さんの人柄が良かった
・こちらの都合に合わせ、色々と融通が利きそうだったから
・こちらの要望の中で、他の会社では断られた内容を引き受けてもらえたから
リフォーム会社からの返答
ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はたいへんお世話になりました。
大規模な改装でしたが、お声掛けいただいた当初からご内容が整理されており、熱心にご検討を重ねていただきました。お客様のペースを維持されながら、疑問を残さないよう気軽にご相談いただきましたので、ご納得いただけたことと安心しております。ご要望を汲み取りプランに反映させていただくことができました。円滑に作業を進行させていただき、こちらもご協力に感謝しております。
家事動線が整備されたお住まいで、快適にゆったりとお過ごしいただきたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 8,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初回の打ち合わせから大幅に変更したにもかかわらず、こちらの要望に応えてくださいました。忙しくて期日までに荷物の整理が終わらないのを見かねて片づけを手伝ってくださったこともありました。工事中に大切な時計が壊れてしまったのですが、上記のことなどもあり諦められました。今後、何か不具合が生じたときや困ったことがあれば連絡してくださいとのことだったので安心しました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・3社へ見積もりを依頼した中で、対応が早く親切だったため
・社長自ら対応していただくことがあったため
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、高評価を頂きましてここより感謝申し上げます。
当初の仕様から変更などございましたが、タイトなスケジュールの中で工期通りに工事を完成することが出来ましたのは、お忙しい中、仕様決め等を優先してきちんとして頂きましたお陰と、本当に感謝しています。
今後も何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。引き続き末永いお付き合いをさせていただければと思っております。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 4,954,510円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
非常に迅速な対応と価格の納得性が高い。当日の内装工事業の方々も丁寧かつ迅速な対応に満足しています。
この会社に決めた理由
・今回の工事依頼に対してもっとも早く回答いただき、担当者の方の下見の日程の調整も見積もりのご提出についてもスムーズでした。
・ホームプロサイトを通じたメールでのやり取りも鳶相田様の受付を担当されている方（営業ご担当の方とは別の方）からタイムリーに返信があり、信頼のおける会社であり安心できた。
・見積もり金額、施工期間も納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中お客様のお声をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ほぼ全ての項目にて【大変満足】のご評価をいただけました事、大変嬉しく思います。
営業担当、施工担当、受付担当にまでお言葉を頂戴しまして幸甚でございます。
また何かございましたら「住まい」のことなら何なりとご相談下さい。
誠心誠意ご対応させていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 174,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと難しい条件のなかで工事していただき、ありがとうございました。床暖房の設備ごと取り換えないと床の張替は難しいと諦めかけていたなかで、前向きな対応をしていただけて感謝しています。在宅での工事に不安もありましたが、特段の問題もなく、納期内に終了していただき助かりました。作業も丁寧で、特に床の仕上がりは期待以上です。時間の経過で浮きが出ることを心配してますが、現在のところ大変満足しております。こちらの会社に依頼して本当に良かったと家族で話しています。またリフォームする際にはご相談したいと思いますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
在宅したまま、床暖房設備を残した状態での床の張替と壁紙張替を依頼しました。4社ほど見積していただきましたが、こちらの希望にそうよう柔軟かつ誠実に対応していただいたことが決め手です。費用についても他社と比較して納得いくものでした。
リフォーム会社からの返答
このたびはフローリング、クロス張替え工事をご用命いただきありがとうございました。今回は原因不明のフローリングの波打ち現象を解決するための工事でした。お見積りの前にフローリングを部分的にはがして原因を推定してさせていただきました。フローリングは床暖房パネルの上に張られており、通常よりも慎重な作業となりましたが、お客様のご協力もあり 無事、予定通り完了することが出来ました。感謝します。また何か御用がございましたら是非、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,155,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さんも営業の方も皆さん、たいへん感じがよく、細やかに気をつかってくださり、トラブルなく完了できたこと、感謝しております。
費用も思ったより安くすみ、たいへん良心的で安心してお願いできる会社だと思います。次もまたお願いしたいし、ほかの人にも薦めたいです。
この会社に決めた理由
反応が早く、時間を守る。
積算根拠が明確で納得がいくし、全体にリーズナブルな価格におさえてくれる。
営業担当の方があまり押し強く営業をかけずに、こちらの希望に沿いながらも現実的なアドバイスをしてくださる。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
今回は、ご自宅全体のリフォームでございましたね。工事中職人や担当者にご信頼頂き、ご納得のいく価格とのご評価を頂きありがとうございます。さらに「たいへん良心的で安心してお願いできる会社」とのお言葉を頂き感謝いたしております。
ご家族様が、リフォーム後のご自宅で快適にお過ごし頂けることをスタッフ一同願っております。またお気軽にご相談頂けましたら嬉しく存じます。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
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