リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1594ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（30代/男性）
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。当初のご相談から大幅に予定が変わり、中古住宅のリフォームとなりましたが、迅速、親切な対応をしていただき、ありがとうございました。今後も追加のリフォームがありましたらお願いしようと思います。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらの希望を取り入れた上で、気のつかない部分の使い勝手まで考慮したプランを提示してもらったから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変お世話になりましてありがとうございました。ご相談頂きました当初は、ご自宅のリフォームでした。その後、建替えでもご検討を頂きましたが、ちょうど、ご近所でお客様ご家族さまにぴったりの中古住宅が見つかりました。そして、新たにご購入されたそのご住居のリフォームをさせて頂く運びとなりました。長い間お付き合いを下さいまして心より感謝しております。本当にありがとうございました。
新しいお住いでのご家族皆さまのご健康とお幸せを願っております。なにかありましたらいつでもご連絡を下さい。こちらこそ今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 7,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
見積り時と施工時の担当者が違い、同じ内容を説明した。もう少し情報連携をしていたら良いと思う。施工内容の説明が不足していた。（施工図に誤りがあった。）結果的に施工内容には満足しているが、もう少し丁寧に説明してくれていたら良かったと思う。段取りについても、こちらから問い合わせしたことに対する返答は良かったが、もう少しリードして段取りしてくれた方が良いと思う。
この会社に決めた理由
価格に納得性があった。誠実そうなイメージがあった。
リフォーム会社からの返答
貴重なコメントありがとうございました。真摯に受け止め、今後の仕事に反映して行きたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 486,150円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（20代/女性）
お客さまのご感想
色々と親身になって対応下さり本当にありがとうございました！予想以上に素敵なお部屋になり大満足です！
この会社に決めた理由
依頼前のこちらの度々の問い合わせに対して、その都度丁寧にお返事頂けた事と、最初のメールからずっと担当者様が変わらなかった事、現地見積もり時、施工についての説明が分かりやすかったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。ユニットバスと給湯器の交換をしましたのでお風呂に出ていた内部の配管などがなくなり『スッキリ』しましたね。凹凸も少なくなりましたので、お掃除もラクになると思います。また、和室も畳からフローリングに交換しましたのでナチュラルモダンな感じがします。お引越し後の生活が楽しみですね。。当社はリフォーム工事が終わってからがお客様との永いお付き合いだと思っておりますので、住宅に関してのご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,006,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 洋室 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
短期間でお願いできたことに、とっても満足しています。でも、二ヶ月たって、もう壁紙がはがれてきたところがあります。
この会社に決めた理由
急なリフォームだったのに対応していただけたことです。見積もり回答もとっても早かったです。
リフォーム会社からの返答
このたびは引っ越し前のリフォームでクロス張替、襖張替えをご利用頂きまして、ありがとうございました。特にお近くのお客様には、まずはフットワークでお客様の信頼をと考えております。2か月でクロスの剥がれが発生した個所に対しては、大変申し訳ございません。 セオリーに徹することにより大丈夫という過信かもしれません。 予想できませんでしたと、諸々の条件を理由にせずこれからも皆様の大切なお住まいを快適な状態でお引き渡しするように徹底いたします。後々の対応も含め今後満足度を高められるようにさせて頂ければと存じます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
この会社に決めた理由
１．自宅から見た工事会社の方位が吉方位であったため２．メール返答が早かったため３．予算と見積もりの差異にそれ程大きい隔たりがなかったため
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございました。また、なかなか迅速な対応が出来ずに、誠に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、寛大に接していただき、感謝の言葉もありません。本当にありがとうございました。工事内容が特殊なケースで、弊社にとっても大変勉強になりました。これからまたご生活されていく上で、いろいろお気付きな点が出てくるかと思いますので、その時は、ご遠慮なくご相談下さいませ。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,342,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（60代/男性）
お客さまのご感想
住みながらのリフォーム又マンション構造上の制約・障害等施工の面での問題が有ったと思いますがほぼ当初のイメージ通りに仕上げて頂きましたこと感謝申し上げます。特に担当された職人さん達は技量及び人柄共に大変優れた方達で助かりました。但し、今後の御社のために一言苦言を述べさせて頂くとしたら施工管理・工程管理に関することです。職人さんに任せぱなっしでとても現場監督さんが管理しているとは思えない場面が多々見かけられました。例えば、商品設置に際して障害等問題が出た場合には、もっと早く対応策を検討し施主の了解を取るべきだと思います。そのため工程の遅れ及び施主へ不安感を与えることは得策では有りません。とは言え、多くの方々には大変お世話になり立派に完工して頂きましたこと改めて御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
１）リフォーム提案内容が当方のイメージ案に近かったこと。２）各仕様の検討・変更に柔軟に対応してくれそうだったこと。３）ホームプロでの評価が高かったこと。
リフォーム会社からの返答
今回は柏市新柏のお客様でマンションの全面改修工事でした。住みながらの工事だったため、お客様の生活への配慮には十分に配慮致しました。ただ、工事期間中、構造上のさまざまな問題が出てきて、施工管理が行き届かなかった事は深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、社内全体で共有・改善をおこない、今後のサービス向上に努めたいと思います。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうござました。また、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 6,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
リフォーム場所と現在の居住地が離れていて、打ち合わせが電話とメールでのやり取りしかできなく非常に不安に思っておりましたが、現地の下見や予算内での施工提案など迅速な対応をしていただき無事工事を完了させることができました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりまして、ありがとうございました。今回、Ｏ様の居住地のご都合上、メールとお電話だけのやりとりとなってしまいましたが、Ｏ様のご協力もありまして、無事、工事を完工する事が出来ました。襖貼り等につきましては、今週木曜日に貼らせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。以上となりますが、今後も末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
営業窓口となっていただいた、Ｏ店長をはじめ各部屋の改修を担当してくださった業者の皆さん全ての対応が感じが良くてとてもよかったです。
この会社に決めた理由
リフォームに関して漠然としたイメージしか抱いていませんでしたが、下見にこられた時の提案やアドバイスが分かりやすく具体的だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工を請け負わせて頂きありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
営業マンの対応と価格、提案に非常に好感が持てました。施工に関しトラブルは有りましたが、早急な対応と行動は良いと思います。今後改善して頂きたい所としては担当営業マンと施工業者間での打ち合わせが細かい所で問題が有り小さなトラブルが多々有りました。その部分を改善するべく施工業者と営業の間でも打ち合わせシートなどを使用し細かい部分の管理を進めるべきだと思います。今後の改善と御社の成長を期待しております。
この会社に決めた理由
提示価格、営業マンの対応、施主支給の受け入れ、見積もりの明確さで決めました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は高い評価を頂きまして、誠に有難う御座いました。施工中は大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご指摘頂きました内容を今後の課題とし、精進させて頂きます。また何か御座いましたら、ご連絡を頂けると幸いです。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,665,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。提案さていただいたプランその他こまごまとした内容、仕上がりそのものには大変満足しています。やや連絡が取りづらく、施工の業者さんや現場の方とのやりとりに行き違いがあったことが気になりました。価格についてはキッチンなど定価のあるものを他の業者さんと同じメーカーの同じ設備で比較した場合、だいぶ割高でした。
この会社に決めた理由
提案していただいたプランがこちらのお話しした希望をよくわかってくださっていたことと、地元の大工さんに施工をお願いしたかったということです。
| 施工地 | 岐阜県 郡上市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 廊下 |
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