リビングの評判・口コミ（1582ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思い通りのリフォームが出来て本当にうれしいです。中古とはいえ結婚１１年目で初めて購入した家だったので、こちらの思い入れも強く、いろいろとわがままを言ってしまったのですが、丁寧に対応して頂き、おかげで全てに満足のいく仕上がりになりました。まだこれからもいろいろ手を入れて行きたいと思っていますので、今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄とセンス。こちらの希望する仕上がりにして頂けると思ったので。

お客さまのご感想

非常によく仕上げていただいてありがとうございます。一部補修にも早急に対応していただきました。中古ﾏﾝｼｮﾝを購入し、そのリフォームでしたが、仲介業者の提携会社に依頼せず、御社に依頼してよかったです。本当にありがとうございました。今後とも何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

本HPでの評価が高かったこと。担当の方が直施工してもらえる安心感。

お客さまのご感想

事前の打ち合わせなども丁寧に対応していただき、安心してお願いできました。また、収納やデスクの使い勝手も大変よく、希望通りの仕上がりで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が大変丁寧で信頼できると思い、お願いしました。

お客さまのご感想

小額の扉補修という内容でしたが、対応も早く金額的にも満足の行くものでした。当初の要望であった１週間以内で対応していただきたいという施主要求事項もクリアしています。出来栄えも問題ありません。ただし扉を閉めきった時、ラッチのかかりが少し甘いのではないかと思います。

この会社に決めた理由

工事対応の速さと金額。事前の下見を含めて丁寧に対応してくれた点。

お客さまのご感想

見積もり、請求金額の明細を出してほしい、システムの整備画必要。信頼できるので、信用していますが…

この会社に決めた理由

価格と担当者の誠意。

お客さまのご感想

工事内容の説明は、こちらの求めに対しては非常に丁寧に回答いただきました。しかしメリットデメリットを示しつつ、複数の提案をすることは少なかったように思います。また、週末の夕方に会うことが多かったのですが、毎回遅れ、しかもその連絡が約束の時間より後が多かったです。商談中であれば連絡もできないのかもしれませんが。工事自体の仕上がり、アフターフォロー、営業・工事担当者の対応などは満足です。

この会社に決めた理由

当初依頼への応対、担当営業者の対応、最初の現場確認内容（詳しく調べていただいた）

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームプランと金額。

お客さまのご感想

施工中は毎日ご担当の方が現場状況確認に来て頂き、その都度要望や質問が出来てとても安心いたしました。非常に綺麗に仕上がり大変満足しています。

この会社に決めた理由

１質問や問い合わせに対する反応が素早かった点。２ご担当の方は施工内容はもとより、部材に関する知識まで良く精通されており、不安がなかった。３価格が３社中２番目。もしも最高値であったら、１、２よりも価格を優先したかも知れない。

お客さまのご感想

ちょっとしたお願いなども営業さん、職人さん、現場監督さんに直接または電話やメールですることができ、それに対してすぐに応えて下さいました。職人さんは皆、人柄がよく色々と質問をしても優しく受け答えをしてくれて親しみやすく安心して家に迎え入れることができました。作業が難航し工期が延びてしまったこと、工事に入る前にもう少し養生を丁寧にやっていただけたらなぁと思ったこと以外は満足です！今回の工事は酷暑の中、皆さんの人柄無くしては乗り越えられなかったと思います。最後の日に娘が手紙（といっても一言メモのようなもの）を渡したら後日メールで営業の方から娘あてに丁寧にお返事をいただきそれを読んで２人で泣いてしまいました。読みやすいようにひらがなでわかりやすい文章で書かれていて夏休みのあの約３週間が思い出されました。今年の夏のいい思い出ができました！ありがとうございました！！

この会社に決めた理由

相見積もりだということを伝えると見積もりを取った３社の中で１番安い金額を出してくれたこと、営業の方の人柄（誠実丁寧で親しみやすい！）で決めました。

お客さまのご感想

見積もりを見たり、相談させていただくうちに、まずはウッドデッキを、それから現在リビングダイニングの改装、玄関の増築を続けてお願いしている段階です。現時点では大きな問題も無く、少し変更の要望にも対応頂いて安心してお任せしています。当初の予算よりは高くなってしまいましたが、思い切ってよかったと思っています。完成がとっても楽しみです。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初は工事をするかどうかも悩んでいたのですが、CMで「最低３社は相見積もりをとりましょう」というようなフレーズを聞いて、少し気になりこちらに相談しました。とりあえず話を聞きたいだけかも・・というような段階でもしっかり見積もりの詳細を出して頂けました。最初の見積もりがかなりの予算オーバーで、まだ築３年ということもあり色々悩みながら予算を削っていくという形で、何度か見積もりをやり直す形になってしまいましたが、それでも丁寧に対応してくださったので、とくに相見積もりをとることもなく決めさせていただきました。