リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1564ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（60代/男性）
お客さまのご感想
最初は金額が多少高いと感じたが、仕上がりには大変満足しているし、依頼した仕事以外にも外回りや縁側の天井を修理してくれたりとサービスや対応は大変良かったので、納得できました。
この会社に決めた理由
初めてリフォームをするにあたり、何も分からない我々に色々と丁寧に説明してくれたり、相談に乗ってくれたため。担当のMさんが一生懸命対応してくれたおかげです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
このたびの改装工事では、関係者一同大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。また、工事期間中は格別のご配慮を賜りまして、重ねて心より感謝御礼申し上げます。私共の仕事は、『住まいづくりを通じてお客様のしあわせづくりのお手伝いをさせていただくこと』です。Ｉ様ご家族が快適に過ごせるお住まいに仕上げることができて、なおかつ、大変満足と最高のお褒めの言葉までも頂戴して、関係者一同大変ありがたく嬉しく存じます。『住まう心でおつきあい』をモットーにしております弊社は、全社員がＩ様宅を我が家のように思って、何事にもスピードをもって誠実に対応させていただく所存です。次回のアフターメンテナンス訪問をさせていただく際に、I様ご家族にお会いできますのをとても楽しみにしております。今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願致します。
| 施工地 | 福岡県 うきは市 |
|---|---|
| 価格 | 2,593,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/女性）
お客さまのご感想
はじめてのリフォームでしたが、おかげさまでとても満足のいく仕上がりの家になりました。自然素材に関する知識も豊富で丁寧に説明して頂き工事中は安心しておまかせできました。ただ予想外の出来事もあり、はじめに思っていたよりも予算がかなりオーバーしてしまったのでその点は少し残念です。細かい途中変更も快く応じてくださり、色々と気を配っていただき本当にありがとうございました。またなにかありましたら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
細かいプランをご提案いただいたため。自分では考え付かないようなすみやすいプランを提案していただけそうだったので。自然素材に興味があり一番色々提案していただけそうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼誠にありがとうございました。ご満足いただける仕上がりになったこと大変嬉しく思います。コスト面では、予算よりオーバーしてしまい申し訳ございませんでした。今後、この様な事がないよう貴重なご意見として努力してまいります。今後も末長くお付き合いをお願いしたいと思いますので些細なことでも構いませんからご連絡下さい。また、自然素材に興味をもっていただけた事とっても嬉しく思います。お父様にもよろしくお伝えくださいありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 13,474,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
今回、世田谷店の店長には大変お世話になりました。とても満足しています。管理組合への提出資料の作成もすぐに対応していただきましたし、打ち合わせの議事録が大変わかりやすかったです。施工をしていただいた職人さん達もベテランさんで、こちらの質問にも丁寧に答えていただけ、納得でした。休憩もそこそこに、予定時間よりも早く完成となり、有難かったです。また機会がありましたらお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりで来られたときの採寸の手際よさ、商品についての説明や部屋の特徴を踏まえたアドバイスが的確で、こちらの質問にはっきりと自信を持って答えられ、その内容も議事録に残されたので信頼感が持てたため。
リフォーム会社からの返答
「お子さまが小さく、飲み物などをこぼしてジュータンが汚れてしまうのでフローリングに張り替えたい」というご相談をいただきました。世田谷店の担当者は、当初、廊下と同じ風合いのフローリングを考えました。しかし「折角リフォームするのであればより良いものを」と考え、廊下のフローリングとはまったく違うものを提案しました。私どもでは「商品代」と「工事代」をパックにしたお得なリフォームプランを多数ご用意しておりますが、その中に天然木の風合いを活かしたフローリング材のプランがございます。担当者がそれをお勧めしたところ、お客さまは大変お気に召されたご様子でした。もちろんこのフローリングはキズがつきにくいコーティングがされていますので、お子さまがキズをつけてしまう心配もありません。担当者がより良いリフォームをしようと考えて行動した結果、全ての項目で「大変満足」という高い評価をいただけたのだと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
お客さまのご感想
すべてにおいて満足できました。明るくテキパキ、仕事は早く丁寧で工事途中の追加注文にも快く引き受けてくださり、家族一同大変感謝しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールでの対応が早かったのと皆さんの評価がよかったことが一番でした。担当の方も信頼でき、説明もわかりやすく、丁寧で、価格も納得しました。終了後の感想は期待通り大変満足のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 411,621円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。中古で購入した物件を入居前に見積もり～施工と悪条件で、変更も多かったのですが、親切にご対応頂き無事リフォーム後に入居することができました。仕上がりも予想以上の住みやすさで大変満足しています。
この会社に決めた理由
他の見積もり依頼先では断られた希望のプランを、構造上無理のない範囲で可能だと判断し、回答して頂けたから。実際の施工でも、希望通りの間取りに変更することができ、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきありがとうございます。そうですね、最初のメールのやりとりを見ますと柱が取れる、取れないというやりとりを図面を交えて真剣にしておりましたね。弊社スタッフが２×４工法のスペシャリストでしたので、他社に負けるまいと私もかなり頑張ってアピールをしておりました（笑）今後もどうぞ、末永くお付き合いいただき、ホームドクターとしてお役に立てればと思っております。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,545,259円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング |
（30代/女性）
お客さまのご感想
今回はリビングのエコカラットの施工をお願いいたしました。パンフレットだけでエコカラットの種類を決めたので正直出来上がりに不安があったのですが、価格仕上がりともに大変満足しております。また他の箇所を施工の際はぜひよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、またエリア的にも近く、価格も納得できる額を提示いただけたから・・・
リフォーム会社からの返答
社内でお客様の満足度を高めるための努力を続けておりますが、今回このような評価をいただき大変ありがとうございました。お客様から工事を感動していただけるよう、高い評価がいただけるよう頑張ります。
| 施工地 | 大阪府 三島郡島本町 |
|---|---|
| 価格 | 115,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
お客さまのご感想
担当者様の対応内容には満足しています。工事中の変更依頼にも迅速に対応いただきました。仕上がりや納期にも満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご満足の評価を頂き誠に有難うございます。ご在宅中にて、ご不便、ご不自由をお掛けしました。お客様のご自宅まで、車で10分程度の時間ですので、不具合などありましたら、すぐに駆けつけます。どうぞ、お気軽にご連絡ください。よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 |
お客さまのご感想
最終的な仕上がりや価格には満足しています。営業の方の対応も迅速でした。ただ、作業中の養生や清掃に関して、もう少し配慮があったら、なお良かったと思います。追加リフォームも検討しているので、その際にはまたお願いすることを考えています。
この会社に決めた理由
地元にあったこと、見積金額が予算に近いものであったこと、ホームプロでの評判。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠に有難う御座います。行き届かない点も多々御座いましたが、ご指摘頂きました点を糧に、今後はより一層精進していく所存で御座います。また次の工事の際にもご相談頂ければと思います。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 965,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
基本的には満足をしていますが…、リフォームの細やかさに欠けている部分に疑問を感じています。
この会社に決めた理由
見積もりから対応が早く、何度も相談できる状況があったことが決め手
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にY様のリフォーム工事を請け負わせて頂きまして誠に有難うございました。又、遠い所から何度か足を運んで頂き、有難うございました。ご指摘を頂いた点につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め精進して行きたいと思います。また何かありましたらお気軽にご相談頂ければと思いますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
工事中の相談、要望に細かく答えていただき誠意を感じました。担当者の変更、現場でのアクシデントなど戸惑うこともありましたが支障なく対応していただき満足のいく仕上がりになりました。明るくなり新築のようだと喜んでいます。
この会社に決めた理由
見積もりプランが出るのが早かったこと。また、契約前の相談、要望にも丁寧に答えてくれ、いろいろ聞きやすい雰囲気だったということもあり、結局、見積もり後具体的に話をしたのはこの会社だけだったので決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声にご登録くださいまして、ありがとうございます。
着工前に担当者の変更などがあり、不安なお気持ちにさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
最終的には、お客様に喜んでいただけましたことがとても嬉しく思っております。
今後も、お客様のご希望にしっかりとお応えしていけますよう、スタッフ一同精一杯取り組んで参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 廊下 |
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