リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1553ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はマンションの大規模リフォームをお願いしました。初めてのリフォーム、工事期間中は施主自身が海外駐在中という状況でした。工事自体は一週間程延滞してしまいましたが、基本的に契約した内容通りに仕上がりました。仕上がりに関しては大変満足しています。工事中は工事の進捗状況の報告が少なかったのが残念だったと思いますが、担当者の方の人柄、責任を持った対応をして頂いた事で安心して任せることが出来ました。又、現場の職人さん達にも家内共々とても好感を持てました。価格の面では他社よりも高い契約金額になってしまいましたが、価格が全てではないということを証明して頂けた事を嬉しく感じて居ります。
この会社に決めた理由
リフォーム業者としての、責任を持った対応
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームで、Ｓ様から大変満足のご評価を頂まして、大変嬉しく思っております。それと、お母様までも喜んで頂いているので、担当させて頂いてが良かったと思っております。メンテナンス等でお伺い致しますので今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格、対応、施工など一応満足点と思います。デザイン、設備機器などの選択肢がもう少し広いといいですね。
この会社に決めた理由
価格、担当者の熱意、対応の速さ
リフォーム会社からの返答
お打合せ中から工事中と何かとお世話になりました。仕上がりで何か御座いましたら、即ご対応致しますので宜しくお願い致します。また今後共、長いお付き合いお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても親身なになって、何度も相談に乗ってくれた。
この会社に決めた理由
担当者の人柄及び値段
リフォーム会社からの返答
この度は、過分な評価を頂き誠にありがとうございます。住みながらの工事ということで、ご負担をお掛けしたかと思いますが、色々と心遣いやご協力頂きまして感謝しております。また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
後付床暖房の工事で、どうなるか心配だらけだったのですが、どんな仕上がりになるかなど事前によく説明したくださり安心できました。途中、少しハプニングもありましたがその都度丁寧に対応していただきました。仕上がりも細部まで希望通りにできて、とても感謝しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
打ち合わせ段階から、疑問にひとつひとつ丁寧に回答していただき、とてもわかりやすく、安心してお願いできました。訪問時間にも正確で、信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足という高い評価を頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂きまして、私も大変嬉しく思います。途中、色々とご心配やご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。今後とも長いお付き合いをさせて頂けるよう、日々精進して参りたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他社と相見積もりをとったのですが、見積もりの提案を頂くのが遅かった点がマイナス評価です（年末の繁忙期というのもあったのかとは思いますが）。ただし、全般的には大変丁寧に対応して頂き、施工後の無料診断も良かったです。
この会社に決めた理由
金額と丁寧な説明・アドバイス。
リフォーム会社からの返答
見積りの提出が遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。より正確な見積書を、より早く作成できるよう努めます。選んで頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 919,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
・見積もり時に一番多く質問をされました・提案もわかりやすかった・当方の要望を書類上箇条書きで確認できた・仕上がりにも満足しています
この会社に決めた理由
上記評価の１から３項目および価格
リフォーム会社からの返答
今回、ご依頼を頂きましたリフォーム工事は、当社で最も得意としているマンションの改装工事で仕上がりにご満足を頂けたとのお言葉を頂き、担当者としてうれしく思います。関東の方にお住まいでしたの少しでも分かりやすい様にと資料やメールの連絡を密にさせて頂きました。その都度、お返事を頂きありがとうございました。また何かございましたらお声を掛けて頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,098,740円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ガス会社と提携されておりガス系に強かったのとプランナーさんが普通一種しかプランを提示しないのを３種提示して下さった所に会社のやる気を見、契約させていただきました。対応が丁寧迅速で、不動産屋とのトラブルや難しい事が挟まっても的確公平に対処していただけました。しかしできない納期で工事を引き受け結局できずに全員の日程が破綻、工事が始まって２ヶ月以上工程表が当方に渡されない、施主が遠方なので三日に一回は上げると言っていたレポートは二週間に一回も来ない、など他の業者から上司に言って改善されないなら役所に行って下さいと薦められる残念な事態も起きました。改善されたので良いのですが事態が繰り返されない為にここに記入しておきます。
この会社に決めた理由
ガス床暖、ガス浴室暖房などガス熱源にこだわっていたので東邦ガスとつきあいの深いM社さんはうってつけでした。全体的に手馴れた感じで安心でき、説明や質問を嫌がらない感じも良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきありがとうございました。また仕上がりやマナー・態度などに『大変満足』の評価をいただき、大変嬉しく思います。お客様ご夫婦にとって、ガスの床暖房、浴室暖房乾燥機などのある快適な空間をプランナーとともにご提案し、施工させていただきました。ご指摘いただきましたように、ご迷惑をお掛けしたことは大変申し訳なく、今後このような事を起こさないよう改善させていただきました。これからも精一杯のことをしていきます。どうぞよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 28,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の不手際でトラブルもありましたが、社長さん自らきちんとフォローしていただき、納得のいく仕上がりになりました。抱えている職人さん達もしっかりした方々ばかりで、安心してお任せできました。完工後のフォローもしっかり対応していただいており、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当の方の提案で、蓄熱暖房機と無垢の床材を採用し、間取りキッチンとリビングを隔てていた柱を取り除くという内容に魅力を感じて決めました。実際に、蓄熱暖房機はとても快適です。
リフォーム会社からの返答
今回の仕事に対して大変ご満足の評価を頂きまして有り難うございました。担当者の知識不足で最初はご迷惑をおかけしまして申しわけありませんでした。その後の対応でご満足を頂き有り難うございました。仕事に対する最終責任は社長である私です。そのため、出来る限りの現場には顔を出させていただいております。今後とも心のこもった仕事をさせていただきますので宜しく御願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから工事まで迅速かつ丁寧に対応していただき、感謝しております。さらに細かな変更への丁寧な対応及び工事内容等への的確且つ親身なアドバイスは大変助かりました。仕上がりにも大変満足しております。
この会社に決めた理由
提案内容及び担当者の方々への信頼感。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。弊社の女性によるプランと技術者による監督が進めるリフォームが存分に発揮できたのではないかと思います。リフォームは完了いたしましたが、これからがお付き合いの始まりと思いますので、何かございましたら担当者まで連絡頂ければ迅速に対応させて頂きます。これからもプラン、技術をもっとを求めて頑張っていきます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が実に誠実で対応も早く、約束した事はきちんと守って頂き大変満足しております。また、見積の内容、精度も良く契約後変更依頼した部分以外は見積通りの金額で工事をして頂き満足しております。ただ、工事の内容はやはり担当した業者さんによってバラツキがあり、良く仕上がっている部分もあるが雑な工事部分も見受けられました。
この会社に決めた理由
見積内容が各工事毎に詳細に出されいて（例：工賃の他、材料の単価、使用量、値引き率等）安心して契約する事が出来ました。また、営業所も近所（徒歩圏内）にあり小まめに打ち合わせが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は評価を頂き、有難う御座います。初回下見の段階から、設備関係の仕様等工事内容をはっきりとお伝え頂き、とてもスムーズにお打ち合わせを進める事が出来ました。カーテンレール、タオル掛けの位置等、最終の仕上げの段階でＹ様のお考えと相違する部分が出てしまった事をお詫び申し上げます。また何か、リフォームをお考えの際には一言お掛け頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,227,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
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