リビングの評判・口コミ（1511ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただきました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と誠意を感じました。価格的にも柔軟に対応いただき満足した

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

レスがよかったこと、丁寧な受け答えであったこと、リーズナブルであったことです。

お客さまのご感想

施工完了までは印象が良かったのですが、完了後のエコポイント申請用紙の送付遅れで印象が悪くなりました。電話でも催促し、約束頂きましたが、まだ送付頂いておりません。入金が完了すれば、それで終わりというお考えなのでしょうか？非常に残念です。

この会社に決めた理由

最初の印象の良さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の施工では大変お世話になりました。１0年ほど空き家にしていた家へ引越しすることになりこれを機に古くなっていた水周りを中心にリフォームすることを決めました。初めてのことなのでわからないことだらけでしたが担当者の方の丁寧な説明とアドバイスで最初から最後まで安心してお任せすることができました。工期の途中で入居することになり色々ご迷惑おかけしましたが、大工さんをはじめ職人さんたち皆さんのおかげでとても早く仕上げていただき感謝しています。今では新しく使いやすくなった我が家で気持ちよく過ごすことができています。工事以外にもガレージの壁の解体まで心良く引き受けて下さったり、エコポイントについてもいろいろとアドバイスしていただき助かりました。ありがとうございます。古い家ですができるだけ長く大事に住んでいけたらと思っています。また何かあればお世話になると思いますがその時はどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロを知る前に、近所のリフォーム会社を探し一社見積もりをお願いしました。費用的にはこちらの当初の希望で(２00万円以内)できるだけ安く見積もりしていただきましたが、内容的にいまいち納得ができなかったのと、担当の方とのフィーリングがちょっと合わないなぁという気がしてお断りしました。その後ホームプロさんの存在を知り、何社からかメールを頂きました。その中で、コピーペーストの返信ではなく、最初から丁寧にわかりやすく返信をいただいた御社でもう一度見積もりをお願いすることにしました。こちらの希望をきちんと聞いて下さる担当者さんの人柄とあとはキッチンとリビングをひとつにつなげるなどこちらの理想に合う提案をしていただいたことで御社に施工をお願いしようと思いました。結果的には当初の予定よりも費用はかかることになりましたが、工事の内容は大変満足できるものになり御社にお願いしてよかったと思っています。

お客さまのご感想

４社から見積をもらったが、こちらが気づいていないところまで指摘があり、良かった。担当者の説明が分かりやすかった。

この会社に決めた理由

短い工期に間に合わせてもらえたこと、担当者の説明が丁寧で分かりやすかったこと、価格的には、他の見積と比べて高くなかったこと、社長が壁紙の職人さんであったということ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社との見積を比較したところ、かなり安価でした。担当の方も丁寧かつ迅速な対応をしていただきました。また、機会があれば利用したいと考えています。

この会社に決めた理由

評価コメントのとおり、他社より安かった事と担当者の対応がよかったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全般的には満足しており、次回もし別件で依頼することがあればまたお願いしようと思っています。ただ、エアコンの穴から出しているスカパーのケーブルカバーを外すか外さないか、というところで担当者と業者間の連絡があまりうまくいっていなかったのかな？と思う場面がありましたのでそこだけ少し気になりました。当初、外してまた付け直す、というお話だったと思いますが、施工業者は外さないつもりだったようで私の勘違いだったかと思い、不安を感じました。結果的には外して付け直してもらったので安心しましたが。

この会社に決めた理由

他にアプローチしてきた業者がいなかったので、独自で依頼しようかとも思いましたが、ホームプロ上での評価がよかったことと、担当者もよさそうな方でしたので合見積はせずに一社だけで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の素早い対応や極め細やかなご提案などがあり、安心して工事を任せられました。仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に満足のいく仕上がりとなりました。気になる点もすぐに補修頂きありがとうございます。また何かあればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

価格の安さと見積もり依頼時のわかりやすい説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納期・価格の面で納得のいく内容でスムーズにリフォームが行えました。

この会社に決めた理由

対応の良さ。価格。