リビングの評判・口コミ（1505ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで気持ちよく楽しく暮らしています。ただ、工事中に私が現場にいなかったので、予定外のことや希望どうりでなかったりなど、タイムリーな対応ができなかったのが、少々悔やまれます。また、そのために担当者様にはご苦労をおかけしました。

この会社に決めた理由

現場に近い会社であったこと、メールで、もっとも具体的で詳しい返事をいただいたことです。それと、担当者との最初の出会いで確信しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人の方の作業の丁寧さと仕上がりに大変満足しました。腕のいい方がいるのは強みだと思います。またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

金額交渉に対応してくれたことと、理想の形に一番近いものを作ってもらえると判断したこと。実際、紆余曲折ありましたが大変お世話になりました。良いものを作って頂けました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい所や狭い隙間などもきれいに張り替えていただき、主人も大変満足していました。有難うございました。続けて椅子の張替えもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と、担当者の方の対応がとても素早く、説明もわかりやすく、見積もり金額も１番安かった為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入にあたりクロス張り替え及びフローリングの一部補修をお願いさせて頂きました。ご担当者のレスポンスが非常に速く、費用を抑えるべき個所については適切にアドバイスを頂き、値段も大変満足しています。また作業前にはマンションの上下横の部屋に挨拶もして頂き、何から何まで一貫してやって頂き大変満足しております。仕上がりも新築のようにおしゃれな感じに仕上がり、私も妻も満足しております。クロスのサンプルをたくさん見せて頂き選ぶのに苦労しましたが、悩んだ甲斐がありました。また何かあった際にはぜひリピートしたいと思います。

この会社に決めた理由

３社ほど見積りをお願いしましたが、見積り時の対応が一番素早く、また一番親身になって相談にのって頂けたうえに値段もリーズナブルであったため即時に決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何事も慎重に、男女の得意分野を生かしながら、きちんと進めてくださいました。仕事をしながらの工事の進行に配慮してくださいました。職人さんたちも、約束の時間においでくださり、片付けをしてお帰りになりました。最後のお掃除も隅々まできれいにしてくださいました。説明書保証書等、社印を捺してきちんとファイルしてくださっていたのも嬉しかったです。さらに、お約束の工期よりも早く仕上げてくださって、大変助かりました。わがままをかなえてくださった、社長さんKさんはじめスタッフの方々、職人さん方、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

窓口担当者が女性だった。エントリーしたその日のうちにオファーをいただいた（最も早かった）。商談には、常に男女でおいでくださった（男性と密室で対談し、室内のあれこれをお見せするのは苦痛である）。男女の目線で工事を進めてくださった。プライバシーに立ち入らず、しかしケアしてほしいところはきちんとフォローしてくださった。担当者に、お金のかかる工事をお任せできる慎重さを感じた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

数社の見積もりを取り、相場や具体的なイメージを持つ事が出来ました。価格も決定の大きなポイントですが、単にタイミングもあったかも？結果的に良い会社に出会えて良かったです。手持ちの材料（カーペットなど）を面倒がらずに無駄にしないで生かしてくださって感謝しています。工事中の職人さん達を含め、皆さん礼儀正しく、素人の希望を聞いて下さったので安心してお任せできました。今は生活動線がすっきりして楽になり、リフォームして本当に良かったと日々感じています。

この会社に決めた理由

事業所が近かったのと営業担当者が誠実に対応してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりや作業日程を、こちらの都合に合わせてもらえて大変助かりました。対応もよく、ひとつひとうの内容に丁寧に意見を聞いてもらえたと思います。

この会社に決めた理由

１会社までの近さ。２こちらの指定した日時に見積もりにきてもらえた。３見積もりの説明が丁寧だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

エコポイントの前倒しの対応、LDKの床補強・壁の雨漏り対応等臨機応変に対応頂いた。

この会社に決めた理由

価格面で決定。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム実施については、工事前・工事中での専門的なアドバイスが当方にとって非常に心強かったです。工事担当者の方々も親切丁寧で対応面においても十分満足出来るレベルでした。

この会社に決めた理由

複数社からの見積・提案の中で「金額面」にて当方の予算額に最も近かったことと、工事（提案）内容で気に入った点があったことが決め手となりました。

お客さまのご感想

伝えたことが、きちんと伝わっていなかったことが数度ありましたが、みなさん人柄が良くて、接しやすかったです。

この会社に決めた理由

見積もりの明確さ、わかりやすさ。