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リビングの評判・口コミ(1497ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,960件の評価・クチコミを公開中!

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19,813件中14961〜14970件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2011/08/11
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者に何か尋ねた際、「多分大丈夫だと思います。」という受け答えが多かったです。根拠のない「大丈夫」が実際は大丈夫ではなかった事も少なくなく、それらをカバーしてくださったのは全ての職人さん方でした。プロ意識の高い素晴らしい職人さん方のおかげで無事に工事が終わり、丁寧な仕上がりには非常に満足し感謝しております。担当者が職人さんと仲良くされるのはよいことだと思いますが、客に対してもお友達感覚の抜け切らない接し方をするのはどうかと思いました。約束事や現場での振るまい等、いろいろな面でやや緊張感に欠ける対応ではなかったか、ご一考いただければと思います。

この会社に決めた理由

他社さまより若干価格が安かった点

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて工事を行わせて頂き誠にありがとうございました。在宅工事という事もあり多大な御協力を頂き工事を円滑に行う事が出来ました。ありがとうございます。職人のレベルに私のレベルが追いついていなかった部分がありお客様にとても御心配と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、緊張感の無い対応と御指摘頂いた事を深く心に留め、お客様満足を追求できるよう精進して参りたいと思います。今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思っております。お住まいの中で何か気になる事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。

施工地 埼玉県 鶴ヶ島市
価格 919,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/08/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりは大変満足しています。しかし最後の電気工事の日に約束の午後の時間に来ない上に連絡もなし。こちらから連絡してようやく職人が休みの連絡はちょっと・・・。でも全体的には大変満足な工事でした、また依頼すると思います!

この会社に決めた理由

一番安く営業所との場所も近いから。

リフォーム会社からの返答

今回のお客様には、ひとつ、工事の手配に不備があった事で
お客様にご迷惑がかかってしまいました。
今後、同様の不備が起こらないよう、気を引き締めつつ、
これからも更なる対応品質の向上に向けて
最善を尽くして営業活動を続けさせて頂きます。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 240,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

コメントが遅くなり申し訳ございません。引き渡され二ヶ月ほどたちますが、細かな少しの点を除き大変満足しております。各担当の方々のすばやく丁寧な対応、またいろいろな変更にも気持ちよく応じていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予定していた予算より上回った見積もりだったのですが、親切、丁寧、わかりやすい説明をしていただき、納得して貴社に決めました。また数ヶ月かかる工期とのことで私の家族ともうまくやってくれないといけないと思っていましたので担当の方の人柄に感謝いたします。

リフォーム会社からの返答

今回は、足立区のお客様で一戸建ての外装・耐震補強を含む全面改修工事でした。また、以前に2階を賃貸にしていた事もあり、家の中から2階に上がるには、一度外に出なくてはいけないなどで、既存の建物は少し変わった造りをしていました。お客様のご要望でもありました、『住みやすい家』にする為に何度もプランニングをしまして、少し苦労もしたのですが、お引渡しの際に、お客様から『大変住みやすくなったー!』と言われた時は、大変に嬉しく思いました。また、初めての大規模なリフォームでもあり、お客様の不安を少しでも解消する為に、カタログや施工事例などをお見せしながら、わかりやすくご説明をする努力を致しました。専門用語だけでご説明するのではなく、ひとつひとつを分かりやすくご説明して、お客様にご理解していただく事がトラブルを未然に防げる重要なポイントだと考えており、当社の考えでもあります。

施工地 東京都 足立区
価格 18,470,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/08/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

お世話になりました

この会社に決めた理由

比較検討していた他社の押しが、あまりにも弱かったから

リフォーム会社からの返答

こちらこそ有難う御座いました。何かありましたら、何時でもご連絡下さい。

施工地 京都府 宇治市
価格 5,850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の仕上がりに満足しています。設備が全てこちらの希望するものを妥協することなく設置できたので大変良かったと思います。工事中も特にトラブルも無く、一部内装の手直しを頼みましたが、対応も速く誠実さも感じました。

この会社に決めた理由

価格の安さ。こちらの希望がすべてかないました。

リフォーム会社からの返答

今回のリフォーム工事は、ご入居前のフルリフォーム工事を、施工させて頂きました。震災の影響もあり設備機器の納入が遅くなり、お客様にはご不便をお掛け致しましたが、現空状態でのリフォーム工事でしたので、予定の工期よりも短縮できお引き渡しをする事が出来ました。お客様には、何度も現場に足を運んで頂きまして、お打ち合わせをさせて頂きまして、大変有り難う御座いました。今後は、しっかりとアフターフォローに努めさせて頂きます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 葛飾区
価格 3,470,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2011/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業をしてくださった方々が、とても礼儀正しく安心できました。

この会社に決めた理由

女性が担当で、お仕事を頑張っている感じがしました。

リフォーム会社からの返答

ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。今回は主に内装・ユニットバスの交換工事等をさせて頂きました。お住まいになりながらの工事でしたので、できる限りお客様が感じられる工事中のストレスを軽減させて頂きたいと思っておりました。工期も少しタイトではございましたが、お客様にご協力頂きましたおかげで、問題なく工事を終えることができました。本当にありがとうございます。お客様とは、今後も長いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 寝屋川市
価格 1,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス リビング 洋室 廊下
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/08/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人の方達が丁寧でキチンと仕事をしてくれました。やり直して欲しい旨を伝えると快くやり直しして頂き対応は良かったです。ただ、隅々まで見えない処まで丁寧にというのは、こちらが指摘しないとできてないことがありましたが、担当の対応がとても誠実でキチンと仕上がりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、パンフレットなど用意して提案し具体的だった。価格的にも納得できた。

リフォーム会社からの返答

水廻りを含む全面改装を承りました。
リフォーム後の間取りなど、明確なイメージをお持ちでしたので、
それに適う製品・寸法などをご提案申し上げました。
お住まいになりながらの施工でしたので、生活いただくお部屋を確保しながらの施工・工程となりました。
お客様にはお片づけ等、多大なるご協力をいただきました。
ありがとうございました。
お付けしたオープン棚などで、ご迷惑・ご心配をおかけしまして、
申し訳ありませんでした。
何かお気づきの点がございましたら、今後とも、対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今回は、誠にありがとうございました。

施工地 東京都 江戸川区
価格 4,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/08/08
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

時間にルーズ、連絡が遅い、待ち合わせに客より遅く来るなど、ダメな点もありました。しかし、仕事(施工)に関しては満足以上の出来栄えで、連絡などがマメなら満点ではなかったでしょうか。またリフォームをする場合は、お世話になろうと考えています。当然、知人などにも紹介したいと思ってます。このたびはお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

見積もりのときの、担当の人柄、提案力、素早さ。実際は担当は変わってしまいましたが、素早さ以外は満足しています。結局は、担当者とのフィーリングが一番かなと思います。

リフォーム会社からの返答

お客様大変満足の評価を頂きありがとうございます。私の至らない点が多数ありましたが、お客様のご協力もあり無事にお引き渡しができたこと感謝しております。私自身いろいろなことに目を向け、学び成長していきたいと思っております。これからもお気軽にご相談いただければと思います。また、近くまでお越しの際は是非、店舗にもお越しください。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,050,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他
3 /5
工事完了日:2011/08/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームなので覚悟はしていましたが、もう少し配慮がほしかったです。工事日程や養生など、人が暮らしている事を大事にしてほしかったです。大工さんには大変ご苦労をお掛けいたしました。感謝しております。何か所か補修が必要な所がありますが、リフォームして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

最初に来て頂いた人の人柄で決めました

リフォーム会社からの返答

お客様からの指摘されたことを次回同じことを言われないように努めます。この度は有難うございました。

施工地 東京都 大田区
価格 4,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2011/08/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全室のクロス張替をお願いしました。対応がとても早く、工事内容を丁寧にわかりやすく説明していただきました。こちらが気がつかないところまで見つけていただき、誠実に対応いただきました。新築同様に綺麗に仕上げていただき、満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応の早さ、細やかな対応。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。


施工地 東京都 文京区
価格 717,127円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
19813件中14961〜14970件表示

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まとめ

リビングリフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
リビングリフォーム工事の評価・クチコミは19,813件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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