リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1470ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お部屋は綺麗にして頂いて良かったのですが、カーテンの件があり残念です。
この会社に決めた理由
対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
Ｗ様 この度は全面リフォームの工事をお任せいただき、ありがとうございました。ＲＣ造のテラスハウスだったため一般の戸建住宅とは異なり、難しい所は多々ありましたが、無事工期内にお引渡しができて良かったです。カーテンの件は本当に申し訳ございませんでした。「このカーテンレールは残しておいて下さい」とおっしゃっていた所以外は、すべて処分するものと思い、古いカーテンレールとカーテンを捨ててしまいました。完了立ち会いの際に「カーテンとカーテンレールは再利用するつもりだった」と伺い、カーテンレールは弁償させて頂きましたが、カーテンも何とかするべきだったと後悔しております。今後はどんな些細な事でもお客様に確認するように致します。貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。担当 Ｔ
| 施工地 | 東京都 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
K社の皆様へこのたびは、大変お世話になりました。住みながらのリフォームで職人さん方も工事の段取りなど大変だったと思いますが、いろいろご配慮いただき有難うございました。キッチン・和室の工事では、きれいな仕上げになるよう、アイデアを出していただいたりと全体を通して期待以上の仕上がりに家族も皆喜んでおります。職人のみなさんもそれぞれとても丁寧にお仕事していただきました。どうぞよろしくお伝え下さい。
この会社に決めた理由
担当者のお人柄と、アイデアのセンスを感じ、また見積もりの時に施工の担当者がご一緒でしたので、こちらにお任せしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変よい評価をいただきありがとうございます！こちらこそ工事に対し、ご理解とご協力をいただき、大変仕事をしやすい環境をつくっていただきましたこと、心より感謝しております。工事中はご家族みなさまにご不自由をおかけしたと思いますが、いつも明るく接していただき助かりました。家具をお取替えするタイミングにカーペットからフローリング工事を実施し、お部屋の雰囲気は一転しました。カーペット時代に比べ足元が寒くなると思いますので、この冬は熱効率を良くしお過ごしくださいませ。これを機会に是非また弊社をご利用いただければと思っております。末永くどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,090,093円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。普段なかなか手をつけないでいた、リビング周りの不用品を一掃するよい機会にもなりました。
この会社に決めた理由
メールの段階から具体的なおおよその見積もりを提示してくださり、わかりやすかったことと、以前から知っていた業者さんだったので。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度はご指名頂きありがとうございました。色々とお手伝いを頂いた部分もありましたが、予定通り完了しご満足いただけた事を大変嬉しく思っております。またなにかございましたら、気兼ねなくご相談ください。ご連絡お待ちしております☆
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 155,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（20代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
トイレは使用してももちろん構わないが、絶対に立ってしないでくださいと事前にあれほど何度もお願いしたにもかかわらず、何回もやられた。小さなことと思われるかもしれないが、こちらとしてはその点に関して本当に不愉快だった。その他では別件でお願いしたことにも、対応してもらえて良かった点もありました。
この会社に決めた理由
以前にも頼んだことがあったため。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は、トイレ使用について、私の管理及び指導が出来ておらず、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう、徹底して努めてまいります。その他でお困りの事がございましたら、どんな些細な事でも結構ですのでご連絡下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 廊下 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
プランニングに基づいた全体の仕上がりはほぼ満足。但し営業と職人との連絡に施工当初、難があった。またフローリング施工において養生が雑だった為、表面に接着剤跡がやや目立つ結果に。事後の対応が営業担当個人の対応に留まり、会社としてのフォロー体制に疑問を感じる。各職人の人柄はよかった。
この会社に決めた理由
プランニング内容、対応の早さ、見積り内容の充実さ、価格の妥当性。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございます。 いくつか手直しが入ってしまいましたが、無事完工する事が できました。 より良い暮らしをして頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 993,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
プロとしていろいろアドバイスを頂き、とても助かりました。
この会社に決めた理由
具体的な提案が多かったため
リフォーム会社からの返答
工事期間中は、ご不便おかけ致しました。今後とも何かありましたら遠慮なくご相談下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
はじめてのリフォームで、知らない業者でしたので心配していましたが、丁寧に対応していただきました。
この会社に決めた理由
見積もり段階から、基礎の補修業者まで連れてこられるなど、対応が早かったことです。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご用命を頂き、ありがとうございました。また、弊社の対応について高い評価を頂き、ありがとうございます。今回のご縁を機に、是非末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 牧之原市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは満足です。洗面所も部屋も明るく綺麗になって思い切ってリフォームをお願いしてよかったです。いろいろ無理難題を持ちかけましたが、丁寧に対応していただきました。今後も末永いお付き合いをお願いする事になると思いますので、それを含めての評価にしたいと思います。途中で担当者が変わった事が残念でした。次の方が悪いということではなく、最初の方に夫婦２人の希望をあれこれ伝えたのですが、次の方に引き継ぐ時にその細かいニュアンスまで伝わっていたのかどうかということや、同じ説明を２回したということがあったので、はじめから最後まで同じ方が担当すべきだと思います。また「会社にはインテリアコーディネーターもいます」ということだったので、いろいろなエコカラットの配置やクロス選びの時に提案があるのかと思い楽しみにしていましたが、特になかったのが残念でした。
この会社に決めた理由
１番最初にメールがあり、評価も良かったので連絡したらその日のうちに来てくださり、対応の早さが良かったです。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）長期間に渡り工事をさせて頂き、ありがとうございました。途中担当者が変るという異例の事態で、大変なご面倒をお掛けしてしまった事を深くお詫び致します。仰られる通り引き継ぎ時に言葉では表せないような細かいニュアンスまでは、伝達しきれない部分もあったかと思います。今後は会社としてそういった配慮まで行き届く様、また変りなく迅速な対応ができるよう精進していきたい所存ですので今後とも是非、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,116,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いろいろアドバイスを頂いたお陰で迷いが吹っ切れ、満足いく仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
居住地に近い業者である。近隣の家での実績がある。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム店の中から当社をお選び頂き有難うございました。工事中は何かとご迷惑をおかけしました。仕上がりに満足頂いたというお声を頂き、大変うれしく思います。これからも誠心誠意対応させて頂きます。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格が安いが、領収書も発行して貰えないのはどうだか。
この会社に決めた理由
見積価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
お客様の施工は去年の11月になります。
年度末の申告の為や必要経費等の理由にて御請求の場合、
もちろん領収書を発行致します。振込時に金融機関からの
領収書にては対応不可能なのか、紛失したのか等
理由がおありかと思います。
領収書が必要な場合は、期間に関わらずお出ししておりますので
お声掛けください。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 204,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
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