リビングの評判・口コミ（1466ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本来の納期は遅れましたがリカバリー頂き満足しています。

この会社に決めた理由

見積金額と対応内容について納得性が持てたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームというと素人は見た目の事ばかり考えがちですが、コンロと流しの配置は逆のほうがよい等、プロ目線のアドバイスを頂けて大変心強かったです。セキュリティシステムの関係で警備会社との交渉もして頂き、大変助かりました。コストを抑えて満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

見積もりを他社と比較し、価格と施工内容に納得できたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は少額の工事にもかかわらず、ありがとうございました。仕上がりには満足しています。工事日に約束の時間を若干過ぎてしまったという点でこの評価とさせていただきました。

この会社に決めた理由

まず担当の方の対応が早く、少額の工事にもかかわらずこちらの要望にも対応していただいた点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社と比べて一つ一つの単価が割高なことと、割引率もあまり良くなかったことが後々響き、追加工事があったため当初の予算より１00万円ほどオーバーしてしまいました。しかし担当者の細やかな対応と、こちらの意見を取り入れつつより良くなるための提案もしてくださり、ほぼ満足のいく仕上がりになりました。工期も短く、こちらのこだわりも強かったため大変だったと思います。残念だったのは完成後自宅を開放して行ったオープンルームで、お客さんが帰ったあとキッチンのカウンターにベタベタ触ったあと（指紋とか手の脂？）がそのまま残っていたことです。オープンルームを開催して割引があるわけではなく、好意でということだっただけに受けなければ良かったな～と思ってしまいました。

この会社に決めた理由

親会社が大企業のため倒産するなどの不安材料が少なかったから。担当者が女性だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さん・作業員さん皆さん丁寧な対応でした。床板がなかなか合う色が見つからず、当初の予定より期間が延びましたが、なるべく色の近いものを・・・と一生懸命探して頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積金額・担当者さんともに満足したこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。綺麗に仕上げて頂き満足しています。また少しでも住みやすくなるように誠実に考えて頂けた事、本当に感謝しています。担当者様にご配慮いただきまして、諦めていた部位まで手を加えて頂けたので全体的にバランス良く仕上がりました。機会がございましたら、またお願いしたいと思います。この度は有難うございました。

この会社に決めた理由

中古物件の購入に伴うリフォームでしたので勝手が分からず不安でした。ご担当者の方のお人柄と、今までの経験に裏打された説明で安心してお任せすることが出来ました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

震災対応など途中施工のみあわせをお願いしたり、お手数をおかけしましたがきちんと対応いただきましてありがとうございました。太陽光発電や、IHキッチンなど目下のところ快適に暮らしております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

太陽光発電に関し他社よりも施工実績などを含めノウハウを有していたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。ありがとうございます。部屋の雰囲気を変えることなくきれいにクロス替えが終わり仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が親しみやすく、相談にも丁寧に対応して頂けたのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一番の評価は価格。ほとんど利益がなかったのではないでしょうか。本当にありがとうございました。後でこうすればよかった…と思うのが嫌だったので、工事前からさまざまな相談にのって頂きました。色々なことを言いましたので、大変だったと思いますが、いつも親身にこちらの立場で考えて下さり、かつ専門的な意見が頂けて、安心してお任せすることができました。大工さんをはじめ、施工に携わってくださった方は皆さん礼儀正しく、そして気さくに話ができる方ばかりで、工事期間中ずっと楽しく過ごすことができました。望みはほとんど叶い、施工もとても丁寧で、本当にいい家になりました。未だ夢心地で暮らしています。皆さんの労力を思い返し、この家を大事にしてこの先の人生を暮らしていきたいと思っています。

この会社に決めた理由

なんでも言いやすかったこと。「できるかできないか、こちらもはっきり言うので、まずは言ってみてください。」と言ってくださったので、かなり甘えてしまいました。

お客さまのご感想

購入後の中古物件のＬＤＫとキッチンのリフォームをお願いしました。（フローリング貼り替え／壁紙交換）事前に工事の進め方について何度も問い合わせをさせていただき、丁寧にご回答いただきましたので、安心して工事をお願いすることができました。物件の状況が想定以上に悪く、工程および日程の組み換えを要する変更をお願いしましたが、気持ちよく対応していただき、無駄なくリフォームを行うことができました。ありがとうございました。仕上がりにはおおむね満足しておりますが、フローリング貼り替え時にキッチンの一部が傷ついていたこと、貼り替えていただいたフローリングの一部で床鳴りが発生している点は残念でした。（工事完了確認後に気づきました）とはいえ、対応の早さ、施工の段取りや管理については非常に満足しております。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

お願いした工事について価格が適切であったこと。工事手順について十分な説明が受けられたこと