リビングの評判・口コミ（1393ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事最終確認後も丁寧に日曜日に補修工事をしてもらいありがとうございました。見栄えもぐっと良くなり、当初の床の凹みもなく、安心して歩けるようになりホッとしいます。大工さんも雨が続く中、きっちりと仕上げていただき、立ち会っていた家族も満足しています。当初、ホームプロでの受注実績がなかったのが多少心配でしたが、他社の説明を聞くうちに、同じ説明がなされたので大丈夫と考え、また初めてなら丁寧にやってもらえそうな説明だったので、実績も作ってもらいたいと思うようになり決断しました。できばえは満足してます。

この会社に決めた理由

担当者の説明と誠実な対応、そしてこちらの当面の対応工事ということを理解して見積をいただけたことが、お願いする決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォーム工事に際しましては、大変お世話になりありがとうございました。私共にとって初めてのリフォーム、どうなることかと予測もつきませんでしたし細かいことを申せば多々ありますが、終わってみれば中々に美しく慣れるにつれ使い勝手もよくなり、大方満足しております。予算オーバーと、終わってからの補足修理及び追加工事など気になる点がないではありませんでしたが、そこに至るまでの担当者の方お心遣いと御尽力には、大変感謝しております。職人さんはじめ関わられた総勢１２人の方々、お疲れ様そして有難うございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで右も左もわからない中、ホームプロさんご紹介をも含め、５社様に見積もりお願いした中で決め手となったのは、やはり担当者の説明力と人柄、そして見積り内容のわかりやすさと緻密さだったと思います。奇しくも値段的には最高値ではありましたが安かろう悪かろうよりも、施工内容の質の良さを選択した結果でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工責任者の方の仕事が丁寧で良かったです。
見習いの方かわかりませんが、若い方が施工した箇所に気になる点を見つけましたが、言わなくても次の日直っていたので驚きました。また何かありましたらその時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

同じ県内で近い場所にあったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

N様、
大変お世話になりました。
とてもご親切に対応いただき感謝しております。
今後もお願いする機会があると思いますので、
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄と誠意です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧な対応ありがとうございました。限られたスペースをできるだけ生かして頂き、また棚などサービス感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームﾌﾟﾛ紹介会社から施工内容と点数から３社を選択し見積もりし、１社は価格が高め、残り２社が価格的にほぼ同じで、その２社の内、依頼しなかった１社の方が内容熟知で説明も適格だったが時間的にルーズと強引さが目立ったので依頼しなかった。若干消去法てきだが丁寧さと時間厳守でＫ社にした。

お客さまのご感想

作業内容の説明を詳しく伝えてほしかった？
リホームとしては大失敗でした。

この会社に決めた理由

6社に見積もりを出してもらい内容と料金が一番安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

構造上、対面キッチンにするのは難しかったようですが、
結果的にはこちらの希望通りのお部屋を作って頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に部屋を見て頂いた時点で、出きる事と出来ない事を的確に見極められ、まずそこで安心感を感じることが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびのリフォーム工事に当たり、ご担当の方の丁寧かつ迅速な対応は非常によかったです。仕上がりも改修前に予想していた状態をはるかに上回る形に出来上がり、大変満足しています。また機会があれば、貴社にお願いしようと思います。また、知人にも紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

当方の工事依頼内容に対し、具体的な形で見積額を提示してきたこと。および、工事内容の変更等に気持ち良く対応してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

養生がもっと丁寧にしてほしかった。

この会社に決めた理由

施工説明が丁寧。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思ったより、きれいに仕上がり、傷の箇所が言われないとわからない。

この会社に決めた理由

価格。