リビングの評判・口コミ（1387ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

内装ほぼ丸ごとに近い内容ですので、リフォーム前とは見違えるような状態になり、ありがとうございました。
内容の9割以上はスケジュール通りでしたが、細かい補修とドア交換が延び延びになってしまい、一発で終わらなかったのが残念なところです。但し、途中で引越しできるレベルでしたので、実害はほとんどありません。
金額的にも当方の希望金額で出来る範囲で対応して頂き、大変感謝しております。
ただ住み始めてみると、細かな箇所ですが、もう少し希望を入れておけば良かったかもと思える箇所もあり、
リフォーム前の打ち合わせは、できるだけ細かく伝える必要があるなと感じました（自分の反省点）
この度は大変お世話になりました。いずれ外装周りも補修する必要がありますので、また検討させて頂きます。

この会社に決めた理由

相見積もりした他社（ホームプロ非経由）との価格差が大きな決め手となった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、ありがとうございました。できあがりは非常に満足しています。お風呂については当初は湯船だけの予定でしたが、やはり、全面的にリフォームして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

地元の会社である点。ＨＰ上の事例等を見た結果から判断しました。２社に見積をしていただいた時の対応。細かく、チェック等をされており、安心してお任せできると思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施主支給など面倒なわがままも多かったと思いますが、細かい対応をしていただいて、良かったです

この会社に決めた理由

過去の実績と会社に対する信頼性

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メール返信等、たいへんすばやい対応が良かったです。

この会社に決めた理由

最初の返信の早さ。対応の丁寧さ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当日の朝に、壁紙の種類の仕入れを間違えたので、
施工ができないと言われた事には閉口しましたが、それ以外は
満足のいく対応でした。

この会社に決めた理由

見積もり内容及び説明内容。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初回訪問の見積もりから採寸、とても丁寧でした。成約に至るまでも細かく連絡をくださり、商品知識も深く色々とアドバイスをいただき大変助かりました。是非また機会があるときにもお願いしたいです。

この会社に決めた理由

とにかく丁寧。当方は平日は仕事をしていて連絡を取りにくい状況なのですが、ご担当者様がメールで丁寧に連絡をくださり、すっかりお任せして商談を進めることができました。仕上がりも大満足です。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。ほとんどを施主支給、珪藻土壁をDIYという厄介な依頼にも関らず快くお引き受け頂き感謝しております。
ただ、工事期間中の内容追加や変更等については、その場で確認したにも拘らず貴社側の取り違いが多々ありました。当方が近隣在住で頻繁に現場の確認を行え相違にすぐ気づく事もできましたが、もし頻繁に確認できない状況だったらと思うと恐いです。また、当初スケジュールなどの進捗状況を伺っても情報を頂けなかったり大変残念に思いました。未定なのか確認中なのかだけでも、催促する前にご報告を頂きたかったです。たまたまお忙しくてうっかりなさったのかもしれませんが。
大変恐縮ですが上記を踏まえこの評価とさせて頂きます。最終的な仕上がりについてはDIYということもあり満足しています。
※総支払い金額は設備機器等(キッチン、トイレ、洗面台、フローリング材、建具等)の価格を含まない金額です。

この会社に決めた理由

ご担当者様がお二人とも気さくで、当方の要望を察して頂け、工事の進捗確認などもスムーズに行えると期待したため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待していた以上の仕上がりで大満足です。安全な家であることはもちろん、おしゃれなデザインと外壁の色（薄いピンク）にこだわっていました。町の工務店の親方にまかせたら、腕は確かかもしれないけれど、ダサイデザインになる可能性もあるので、それだけは避けたかったのです。その点、N社は、女性が担当してくれたので、価値観が似ていて、こちらのニーズをうまく具体化してくれました。店長さんの的確なアドバイスにも感謝です。価格の面でもリーズナブルで、N社を選んで本当に良かったと、今は幸せな気持ちでいっぱいです。

この会社に決めた理由

①15年間で急成長したのは、お客さんに支持された実績があったからだと思った。②洗練されたデザイン③リーズナブルな価格④担当者の仕事に対する姿勢

お客さまのご感想

先日は短い期間でやって頂きありがとうございました。

夫が打ち合わせ時に言っていた、物入の戸の調整がされていなかったと、夫からは言われました。

私の方は、仕上がりには満足していますが、その後の掃除がされていなかったように思いました。

フルタイム勤務だったため、工事中見に行けなかったので、こまめな連絡を頂けたら、もっと満足度が上がると思います。

この会社に決めた理由

短い工期で出来るという事が一番の理由です。
値段は近所の工務店の方が安かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼の返事がやや遅いです。

この会社に決めた理由

他社が良くなかったので消去法で残った会社です。