リビングの評判・口コミ（1286ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望に対し、満足のいく対応をして頂いた。
工事作業内容についても、作業中の写真を撮って説明を受けた。

この会社に決めた理由

工事内容に対する説明の丁寧さ。数社と相見積もりを取った中での総合工事費用の競争力。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、誠に有難う御座いました。契約後の工事開始日を大幅に延期させて頂くなど、相当に自己都合を強く押し出す我儘なお願いを致しましたが、ご丁寧な対応を頂き、感謝しております。出来上がりには大変満足をしておりまして、今後も様々な部分リフォーム案件でご相談したいと考えておりますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

提案内容がしっかりして的確なアドバイスがあり、見積価格に対する納得感が非常に高かった。また、対応が適格で早く、約束・時間を厳守する外、ご担当者のマナー・態度も好ましかった。

お客さまのご感想

契約後にキッチンの仕様を決めるための時間を充分に確保いただいた事に感謝しています。しかしながら、施工後の確認が不十分で手直しを依頼すると必ず反論しなければ実施していただけなかったことは残念です。結果として信頼関係がなくなってしまいました。

この会社に決めた理由

リビングの床を全て取替、保温材を入れることを提案した点です。因みに他の工事業者は現在のフローリングの上に重ね張という提案でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はこちらのわがままを聞いていただきありがとうございました。工事前と見違えるような仕上がりにはとても満足しております。担当者の方も親身になって対応いただきいろいろご提案いただいて満足しております。

この会社に決めた理由

見積もり段階でのダイニングキッチンと脱衣所のこちらの要望を受け入れていただいて的確にご提案いただいたこと。ホームプロの口コミも参考しました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

爾後のメンテナンスも宜敷くお願いします。

この会社に決めた理由

ご紹介を受けたところは一社のみでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我儘にも細かい要望に快く対応してくださり有難く思っています。
少々予算オーバーでしたが、満足しております。
有難うございました

この会社に決めた理由

数社に絞り見積もりをお願いしたのですが担当者の迅速・丁寧且つ詳細さできめました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。

現地調査の際、担当さんのマナーの不十分さが気になったのですが、提示された見積もり金額が安かったので、割り切って決めました。

しかし、やはり安かったためか、目に見える部分だけでもかなりの雑さが感じられる仕上がりでした。残念に思います。
営業さんについては、知識もおありでしたし、やり取りもスムーズでしたので満足しております。

この会社に決めた理由

見積もりをとった中で一番安かったので。

お客さまのご感想

残念です。
最初に行ったリビング、お風呂場は価格なりに満足だったのに、追加でお願いした壁紙貼りの日に来ませんでした。
四日前にメールで最終確認しているにもかかわらず（そのときも開始時間を間違えてましたね）、当日来ると書いてあった営業の女性も職人さんも来ませんでした。
おかしいと思い営業の女性の携帯に電話を入れると、いかにも寝起きで最初は寝ぼけているのか意味が分からない様子。
しばらくすると意味が分かった様子で「朝いちで別の現場にいる」とのこと。？？？
「現場には監督と職人が行くはずです」
「まだ来てませんが、確認して電話ください。」と伝えると。
５分後「こちらの手違いで行けません。別の日にちでお願いします。」
とのこと。
残念です。最初の施工で職人さんや監督さんにはちゃんとしていただいていたので。

この会社に決めた理由

安かったこと、そして提案の仕方。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方の素早い見積もりと御対応、工事当日も丁寧にしてくださいました。

この会社に決めた理由

値段は勿論、提案もしっかりとしてくださり大変満足しております。次回もお願いしたいです。