リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（126ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
年末のギリギリまで工事をして頂きありがとうございました。
また、期限が迫っている中での助成金の手配も大変助かりました。
この会社に決めた理由
他社ではできないと言われた床下の吹付断熱ができるという見積もりだったため。
担当者の印象がよかった事と、飼い猫が担当者を怖がる事がなかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回お客さまが重視していらっしゃったのが『冬の床冷えの改善、温かい室内』とのことでした。
この度は、床暖、床下・屋根裏断熱施工などのご採用頂きましてありがとうございました。
既に内窓は大方施工済でしたが、更に残りの窓、及び玄関ドアの施工までと家全体の断熱工事となりましたが、如何でしたでしょうか。
この度、積雪の翌日お話させて頂き、「暖かくなった」と仰っていただき、担当した私としても大変うれしく思います。
住みながらのリフォームであった為、前日の家具移動などお客様のご協力なしではスムーズに進められなかったと思っております。
おかげで、年内の申請も間に合って良かったです。
こちらこそありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,794,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最終的には満足のいく仕上がりで、現場で作業して頂いた各作業者の方々は非常に感じよく丁寧に作業していただき感謝しています。ありがとうございました。ただ現場管理者が本当に監督者か疑念が生じました。床材の小さなはがれや壁紙と天井の隙間があるのにこちらが指摘するまで気づかず、部屋のクリーニングをお願いした際にまだ汚れていた部分についてここはこれ以上は落ちないのか監督者に伺ったら、うーん、難しいんじゃないですかみたいな返答だったため作業者の方にこれ落ちませんかと直接聞いたらすぐに綺麗にして頂きました。また引き渡し検査の際に、以前はきちんと閉まっていた配電盤のふたが外れた状態であり調べてもらったら一部破損していました。こちらから補償をお願いしましたが普通は会社側から補償を申し出て頂けるのかと思っていたのでびっくりしました。こちらの希望はおおむね通り良かったですが先方からの自発的な配慮は期待できません。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、価格が予算内におさまったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
お客様よりご指摘頂きました内容誠に申し訳ございませんでした。
社内でも今回のご指摘内容を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後とも何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さ、低価格、職人さんの人がら、仕上がりにとても満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
「大変満足」評価を頂き誠にありがとうございます
作業時間等も柔軟に対応して頂き、また色決め等も即決して頂いたので工事全体がスムーズに行えました
これからも何かございましたらお気軽にご連絡ください
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 181,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事日は契約では1.5日の予定でしたが、工事の方も親切な対応で、仕事も丁寧で速く、１日で完了しました。仕上がりも綺麗で満足でした。有り難うございました。
この会社に決めた理由
見積り・下見の際の丁寧な採寸と説明、適切な価格及び担当者の人柄等総合で判断して契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、絨毯張替工事のご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
打合せの段階より、明確なご指示をいただけたのと、
早々なご対応をいただけましたので、私共は大変スムーズな流れでの工事をさせていただけました。
内装工事以外にも住まいに関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ、
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 174,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待に応えて頂き感謝しております
この会社に決めた理由
担当者の誠実さと会社の信頼性
リフォーム会社からの返答
この度は ご自宅改装工事のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
評価頂いた事を励みにし、今後も安心して工事をお任せ頂けるよう努めてまいります。
またお役に立てる事などございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さい。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,468,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方、また職人さんも皆感じのいい方ばかりで頼んでよかった
こちらの納得いくまで手直しもしてくれたので、またリフォームの際には一番に相談したいと思った
この会社に決めた理由
希望の内容を予算内で反映してくれた
営業担当の方が施工についても詳しく、こまかな質問にもきっちり回答してくれた
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。手直しにお日にちをいただくこととなりましたが、このようなお喜びのお声をいただけ担当共々うれしく思います。今後もお住いのことでお困り事がございました際には、ぜひご連絡をいただけますと幸いでございます。末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 6,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームでは「開けてみないと分からない」という面があり、実際知らなかった水漏れが見つかったりもしたが、それについても丁寧なご提案をいただき対応することにした。
仮住まいを無料でご提供いただいたのも助かった（光熱費・消耗品は自己負担）。決して広い住居とは言えなかったが、それでも2ヶ月弱程度なら十分。駅にも近く何かと便利だった。
我が家は築30年超の古い家なので、そう遠くない将来に再びリフォームの機会があると思うが、同社に依頼することは家族全員の一致した意見だ。
この会社に決めた理由
ご提案の段階から丁寧で、かつ我々素人のいうことをしっかり受け止めてくれていた印象。その上でプロの視点から「でしたらこういう設備は」というようなアドバイスが的確だった。
ご説明でも押し付けがましいところがなかったのは、そういう社風もしくは社員教育なのかもしれない。また現地調査からご提案が最も早かったこともあり、工事についても迅速にご対応いただけると考えた。
補助金についても事前に調べていただき、また申請のサポトーもいただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
今回は築30年以上、在来2階建て木造戸建のキッチン交換を始め、内装工事・外装工事、断熱性の高い内窓の設置などの工事をご依頼いただきました。
工事中、お施主様にはご迷惑やご不便をお掛けいたしましたが、お施主様、ご家族皆様のご協力のおかげで、無事に完工を迎えることができました。ご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見とともに、弊社のご提案に対する高い評価をいただきましたこと心より感謝申し上げます。お褒めのお言葉もいただき、大変光栄です。
引き続き、お施主様のお力になれるよう尽力いたしますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
明細がしっかりしており、工事管理もきちんと遂行され、安心して依頼できました。
この会社に決めた理由
担当者が知識・経験ともに豊富で、親身に対応いただき、信頼がおけたから
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。大変満足の評価も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。物件購入後のリフォームでしたが、定期的に進行中の内容の確認や、打合せをさせて頂いたおかげで、ご満足に繋がったと思います。何度もご足労頂き、ありがとうございました。今後のメンテナンスも含め、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 8,525,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不明点について曖昧にせずきちんと対応してくださいます。担当の方が良かったのかもしれませんが、会社としての教育もあるのかなと感じました。
この会社に決めた理由
問い合わせからのご返答が一番早く、間取り図等も事前に準備してこられ、きちんと説明しようという意識を感じました。ショールーム等もこちらが納得できるまでお付き合いくださいました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
水廻りや内装についてショールームなど複数ご同行頂き、納得のいくプランになり嬉しく思います。工事の方もご不便をおかけしたところもありましたが無事に工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 太宰府市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が何度も足を運んでくれてこちらの仕様変更に対応してくれました。
価格との兼ね合いでキッチンをどれにするかかなり悩んだのですが、ショールームにこちらの希望を伝えておいてくれたり、このようなこともできると提案してくれました。
おかげで希望通りのキッチンが完成して毎日楽しく使っています。
ただ、こちらがお願いしたことが次回の打ち合わせの時に反映していなかったり、前回直したところが元に戻っていたりと心配になることがありました。
なので、毎回見積書と図面をよーくチェックして間違いがないか確認しました。
工事が始まってからもこちらの注文と違っているところが何ヶ所かあり、直してもらいました。
毎回のチェックが面倒な人はやめた方がいいかもしれません。
終わってみれば納得のいく仕上がりと価格で大変満足なリフォームでした。
この会社に決めた理由
担当者の方が何度も足を運んでくれてこちらの仕様変更にも丁寧に対応してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
仕上がりや価格、提案力に大変満足頂きましてとても嬉しく思います。
しかしながらこちらの不備でご迷惑とご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りたいと思います。
今後もメンテナンスを含め、何かお困りの際には是非お力添え出来ればと思っておりますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,485,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
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