リビングの評判・口コミ（1161ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中の大変な作業、本当にお疲れさまでした。職人さんたちの仕事ぶりには頭が下がります。お陰さまで、今、快適な生活を送っています。ただ、残念だったのは、すべて自社職人といううたい文句だったのに、畳、襖の部門は外注だったことで、その最初のコンタクトから最後まで、事前の説明無し、訪問時刻も当日にならないとわからない、こちらが連絡しないと約束の時間への遅刻も連絡なし、計測に来ても、荷物が邪魔で計測ができないから、後日改めて来る、来たと思ったら、レーザーの電池が予備を含めて使えない、こちらの荷物に腰をおろして作業する、養生はしない、仕上がりにプライドのかけらもない、サイズ違いをこちらが指摘するまで気が付かないなど、この部門のおかげで、イライラさせられっぱなしで、予定より２０日オーバーもしました。他の部門の自社職人さんの仕事ぶりにとても感動しただけに、本当に残念でした。

この会社に決めた理由

見積金額が安かったこと。
工期が短いこと。
具体的に現場を見ながら見積もりをしたとき、リフォームの必要のないものをもったいないからと、はっきり言ってくれたこと。
できるできないを明確にしたこと。
できるかわからないものについては、探すといってくれたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事過程で予定外の作業が発生した場合でも丁寧に説明しなんとか予算内で作業をしてくれ満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

事前に何社か見積もりを依頼し検討する中で一番迅速かつ正確に対応してくれたので信頼できると思ったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が、朝に晩にとちょくちょく来て、色々と説明してくれたり、家具などの荷物移動をしてくれたりと頑張って下さいました。とてもキレイに仕上げて頂き、家族みんなで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が良かったことと、担当者が押しつけがましくなかったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工作業者は多数おり、十分教育されていない作業者も含まれていた。

この会社に決めた理由

見積り内容や打合せ事項をしっかり対応してくれそうだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々追加工事や無理を言いましたが、最後まできちんと対応いただきありがとうございました。工事の途中で気付いた部分もほっておかず、こちらの立場に立って良心的に工事頂いた点、大変満足しています。価格も何とか想定内に収めていただきました。

この会社に決めた理由

ネットでの返信、反応が一番早かったこと。見積もり価格が安かったこと。ホームページ等見たうえであまり不安を感じなかったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださった方は真面目で時間も守る信頼できそうなお人柄とお見受けし依頼しました。手配して頂いた職人さんたちも皆さん暑い中、丁寧な仕事ぶりで一生懸命やって頂き、プロ意識のある方ばかりで本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
担当者からこちらへの確認事項が伝わっていなかった点が一部ありましたが、誠意のある対応をして頂きましたので雨降って地固まる、というようにアフターフォローもして頂き結果よかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、地元の業者だったので安心してお任せできると思い依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体にとても満足しています。特にお世話になりました営業担当者・現場監督は、どんな時でもソフトに誠実に接していただきこちらも相談し易くありがたかったです。当方の要望で「ここは採光を大事にしたい」とか「耐震性も心配だ」とか、ちょっともらした言葉もきちんと心に留めてくれて、適切な設計の提案をしてくれたことにもとても感謝しています。
新築と違い、リフォームは残す部分・改める部分の行き違いが生じることもあります。S社さんは、その点の行き違いが少なく、またそのようなことが発生した場合も真摯に丁寧に修正してくれました。

この会社に決めた理由

営業マンの相談しやすい人柄。的確に理解して下さる能力。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

時間的に余裕がない中で作業を段取りを組んで頂き、ほぼ予定通りの日程であげて頂き有難うございました。バタバタした中での打ち合わせで、巧く伝えれなかった部分も有りましたが全体的には綺麗に仕上げて頂けたと思っております。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する対応が迅速だった為。自分のイメージを理解されてると感じた為。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

毎回ですが、インテリアがとてもいい感じです。ちょっとした事を工夫して部屋がとてもグレードアップさせるのが上手です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望を基に完成イメージなどを利用して、わかり易く丁寧に説明してもらえました。
契約を急がせることもなく、解体しないと見えない部分の工事方針なども説明され、安心して任せることが出来ました。

この会社に決めた理由

当初の見積もりから想定作業の標準価格を提示されており、経験豊富、誠実な対応が期待出来ました。打ち合わせ後の詳細見積でも、工事内容も、ほぼ期待通りで満足しています。