洗面所・脱衣所の評判・口コミ（905ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の迅速な対応に大満足です。
これからのアフターサービスも安心してお任せ出来そうです。
次のリフォームも時もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった
相見積もりで価格が納得できたから
他の会社では無理だと言われたプランを
色々な角度で検討していただき、可能にしてもらった。

お客さまのご感想

安かろう悪かろうの可能性も考慮したが、金額を考えても想定より酷かったので評価は２にしました。キャパ以上に受注をしているようで工期も当初の３倍の４月半掛かり遅延損害として請求から引いてもらった金額が駐車料１月分位の額でした。新規の設備等の取付けに問題はなく、既設部分の補修は仕上がりの良くない部分があった。見積時に既設部分の補修等は改めて確認しないと追加料金を請求されるようだ。全体の工事なら見積りに既設部分の補修も含めてもらい、見積もりに含まれない部分を明記してもらうのが良いと思われる。現場は職人任せのようなだが、要望事項は一応聞いて貰えるので、現場を頻繁に見に行き意見等を言い、工期が長くなっても大丈夫で簡単な作業は自分でやれるのであればそこそこの物が出来ると思います。
上記に当てはまらない方は再考した方が良いと思います。
ただ、出来栄えは担当者・施工管理者・職人次第で変わると思います。

この会社に決めた理由

家全体の工事の実績があり、相見積りを取った中で提示金額が一番安かったのと、悪い評価でも住めないほど酷いとまで書いていなかったので依頼をしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、色々と頑張って下さって助かりました。出来上がりにも、とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの顧客評価が良かった事、提案された内容が良かった事、担当者の人柄が良かった事、値段が妥当だった事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算範囲内であった事と担当者の人柄でお願いしました。

ただ、現場に立ち会われた現場監督が説明が不足していたり相談や質問に対して不誠実な態度が目につきました。
熱心に対応いただけず残念でした。


但し、スタートから完了までトータルで振り返ると全体的に満足です。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでしたが、急な相談にも臨機応変に対応いただき、またクロスなど悩んでしまうアイテムに関しては期日を前もってお伝えいただけたことでじっくり考えて決める事が出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

面倒な注文を丁寧に聞いてくださって有難うございました。新しい住まいに移る日を楽しみにして引っ越しの用意をしています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事と、細かな相談を聞きやすそうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色々ありがとうございました！
特に担当されたＭさんにはお世話になり感謝しております〜〜。

機会があれば是非、次回もお願いしたいと思います！

この会社に決めた理由

口コミ評価が良かった！

営業マンの方の親切な対応と、価格に満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応はとても良くて笑顔も身だしなみも良かったです
作業する方も　汗臭いとかタバコ臭いとか無くて
気持ちよくできました。造作が多くて今回はホコリ木くずが
凄くて思った以上に舞いました。毎日掃除でした・・
でも　納得のいけるリフォームが出来たかな？
多少工期が長引いた事も有りましたが　しっかりやっていただけました
だいぶ忙しそうですが　また１年後くらいに　お願いしたいな～っと思える
リフォーム会社でした　我がままばかりで大変申し訳ないですが良い対応してもらいました

この会社に決めた理由

今回はリフォーム３回目です。過去２回とも満足できない状態でした。
沢山の見積もりを今回は取りました。
急がないからと・・見積もりの段階から気さくな感じで
でも　無理押ししない合わせてくれるので良かったです

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まず担当者の対応が迅速かつ丁寧で好感が持てました。こちらの要望にも的確に対応して頂き感謝しています。また、工事施工者についても電気・水道・内装等どの方も明るく礼儀正しかったと思います。仕上がりについても非常に良く、家族も皆喜んでいます。我が家は築２５年を経過し、今後もリフォームの必要が出てくると思いますが、その際にはまたお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当者の迅速かつ丁寧な対応に好感が持てた事と、提案内容も良く、費用も割安だった事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度、タイトなスケジュールのなか、細かく要望を聞いてくださり、最後まで丁寧に仕上くださり
誠にありがとうございました。
お陰様で初めてのマイホームが大変満足に住めるようになりました。
本当に最初から色々提案頂いたり、そして最後まで色々微調整も丁寧に対応してくださたりすること心より感謝しております。
今後も是非ご縁があれば色々相談、ご依頼できますと幸いに存じます。

この会社に決めた理由

・納得できたスケジュールとコスト
・わかりやすくて丁寧かつ納得できる説明
・フートワークの軽さ
・過去の実績（口コミ、価格、ティースト）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お値段も仕上がりも大変満足しました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、何社か見積もりをお願いした中で、最も要望に的確に対応してくださり、親切でした。