リフォーム会社紹介
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洗面所・脱衣所の評判・口コミ（644ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面所・脱衣所
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
施工担当業者の技術レベルが低く、品質管理がされていない
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった
施工実績のデザインが良かった
担当者の印象が良かった
リフォーム会社からの返答
この度はご期待いただいたにも関わらず、このような評価につながってしまいましたことを深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を全社で共有いたしました。今後は工事の仕上がりについて参考写真なども用いてご説明し、お客さまにご理解・ご納得をいただいた上で工事を進めるよう努めて参ります。また、実際に施工をする職人との行き違いもないよう、より一層現場管理を徹底して参ります。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,826,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
昨年１０月頃からコロナで中断したりして、長々とお付き合い頂きましてありがとうございました。おかげさまで使いやすく、掃除もしやすくなり、毎日気持ちよく過ごしています。質問や要望にもすぐに答えていただき、とてもありがたかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良く、実績も多かった
・担当者の素早い返信・連絡
・見積が他社に比べて安かった
リフォーム会社からの返答
アンケートにご回答頂き有難う御座います。
昨年の10月から初回打ち合わせさせて頂き、
コロナの影響もあり今年の8月まで
お付き合い頂き有難う御座いました。
また、ご自宅のお困りごとが出てきましたら
お気軽にお声がけください。
この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,107,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変満足の施工頂きありがとうございました。
コロナに暑さまで加わり。。お疲れ様でした。
おかげさまでとても快適な日々を過ごしております。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかった。
担当者様の印象がよかった。
プラン内容がよく、納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価も頂きありがとうございます。
ホームプロを通じて頂いたお客様の声も参考にして頂き、そのご期待に添えた対応が出来たのであれば嬉しく思います。
今後もしっかりと対応させて頂きますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,032,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチンを解体したら、水道管の配置が通常の位置と違っていたが、追加料金なしで対応してくれた。
作業を進める中で色々提案してもらい、また、細かいところまで丁寧に対応してくれた。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良く信頼できると思った。
会社の規模が大きくなく小回りがきくと思った。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は水回り全て、内装工事(リビング、廊下、洋室含む)と工事の面積も広かった為、生活しながらの工事はお客様にも負担が大きいと思いました。そこで3週間と工期を長くし、間に中休みを入れたりし、リフレッシュして頂く時間も作りながら工事を行いました。今後もお客様の状況や気候等を考えながら、お客様に満足して頂けるように頑張ります。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,795,510円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。担当者さんはじめ、工事担当者の方々には大変丁寧な対応をして頂き感謝しております。また機会があればお願い致します。
この会社に決めた理由
地元優先で選んでみました。
担当者の方は、すぐに対応してくださり、こちらを優先に考えてくださる態度に好感がもてました。話し合いでは、私達の要望をよく聞き取り、見積もりに反映してくださいました。また、見積り上の質問にも終始丁寧に説明を頂き、信頼と安心感が芽生え契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
H様
この度は弊社にご用命を頂きまして誠にありがとうございました！
今回は建築としてのサポートから、
弊社での不動産管理とH様と資産運用を踏まえ工事を行わせて頂きました。
物件からも弊社支店は非常に近いですし、
お困りごとがございましたらお気軽にお頼り頂けますと幸いでございます。
これからも末永くH様の不動産のサポートを含め、
もちろん現状のお住まいにおけるお悩みなども合わせてサポートさせて頂きます。
それでは引き続きお気軽に弊社をお頼りくださいませ！
これからも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,316,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かな対応ありがとうございました。御社にしてよかったです。
仕上がりも大変満足しております。また、何かあったらお願いします。
この会社に決めた理由
何社か見積を取った中で、価格と営業マンの対応の良さで判断しました。
リフォーム会社からの返答
お客様から大変高い評価を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。今後とも、私どもはお客様のご満足度をモツトーに営業部・設計部・工事部一丸となりまして作業を進めててまいります。
何かございましたら、お気軽にご連絡をお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 429,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんも若く、熱心だった。
この会社に決めた理由
ホームプロの保証、メールでのやりとり、価格に好感。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命を賜り誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力、満足のお声、重ねてお礼申し上げます。
私共からの質問、お客様のご希望を、的確にご返答頂き
スムーズに施工を行う事が出来ました。
心から感謝もう上げます。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
時節柄ご自愛くださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方にご担当頂けて、とても良いリフォームとなりました。
居住中の作業にて、ベッドの移動・資材置き場のやりくり等必要となる中
業者さん同士の協力体制が自然と為されているのも、見ていて気持ち良いものでした。
コロナの影響で大変な中、ご担当の「頼りになる良い職人さんがいます。その方を予約したいので…」という説明は、工事をしてもらう側にとっても、とても期待感の高まるセリフでした。
良いチームにやって頂けたと思います。
この会社に決めた理由
着工前の比較見積りで、担当者のスキルの高さが大変印象深く信頼できた為。
実は今回6社相見積というスタートだったのですが、ホームプロ登録だけに
どの会社さんも悪くなかったです。消去法ではなくプラス面で選べたのは幸いでした。 一つ意識したのは、施工管理のご担当かどうかという点。
住みながらのリフォームだったため、施工している時のコミュニケーションこそ
大切かと思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、ありがとうございました。また「大変満足」との評価をいただき、とても嬉しく思っております。お住まいになりながらの工事ですので、経験豊かで日頃から連携の取れている職人チームにてお手伝いさせていただきました。施工品質はもちろんのこと、お客さまにいかにストレスを感じさせず工事を行うかを考え現場管理を行いました。結果、ご満足いただけて安心しております。せっかく繋がったご縁ですので、今後とも是非長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,558,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
要望に対して、競合他社と比べて、非常に的確な提案をして貰えました。
見積もりも根拠が明確で、変更に対しても妥当な提案を貰え、価格も納得できる範囲まで協力して貰えました。工事後の仕上がりも期待どおりで、最終確認も丁寧に実施されていました。結果的にこの会社に依頼して良かったと感じています。
この会社に決めた理由
要望に対して、競合他社と比べて、非常に的確な提案をして貰えました。
見積もりも根拠が明確で、変更に対しても妥当な提案を貰え、価格も納得できる範囲まで協力して貰えました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
ご満足頂けた点はプラスで考え、
反省する点もありますのでそちらは改善し、
より今後もお客様にご満足頂けます様努力したいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 6,329,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何社もお話し見積もりして頂き最終的に金額的には高くなってしまいましたが担当の方の人柄がとても良く信頼できお任せ出来ました。
仕上がりも大変良くとても快適な生活になりました。
この会社に決めた理由
評価も良く担当の方の人柄
が良くとても信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にリフォーム工事を任せていただきまして、誠にありがとうございました。
M様の暮らしが快適になりましたこと大変嬉しく存じます。
リフォーム後のお部屋は、白を基調とした明るい空間になっており、M様のこだわりが詰まった素敵な空間だなと感じました。
今後もお客様に寄り添った親切･丁寧な営業を心がけてまいります。
また何かありましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
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