リフォーム会社紹介
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洗面の評判・口コミ（544ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響や補助金による影響により資材の入庫が遅れ、工事途中でのトラブル等あり工事期間が遅れましたが、真剣に対策を検討頂き丁寧に対応頂き無事完成しました。工事中のトラブルは付き物だと考えており、その対応により会社の本質が見えるものと思いますが、こちらの会社さんは課題やトラブルに対し決して逃げずに様々な対策を検討し丁寧に説明していただき、こちらの納得のいく方法で解決しとても満足のいくものに仕上げていただきました。大手にはない柔軟な対応と価格、そして大手に引けを取らない信用力のある会社であると強く感じました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
口コミの評価により3社に絞りましたが、その中でも技術力の高さと会社の信用力と費用をしっかり説明頂きこの会社に施工いただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
色々な状況が重なり、お客様には工事中大変なご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
リフォーム工事が終わり、仕上がりに満足を頂けたとの事で、嬉しい限りです。
この先、定期的なアフターメンテナンスでお伺いさせていただきますので、お使いいただいた感想などをお聞かせいただければ幸いです。
また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 10,501,261円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
まずは希望通りの工期終了で、お正月をこちらで過ごす事が出来ました。年末、コロナと大変な中、本当に感謝しております。築43年、思った以上に傷んでおり、そんな中でも予算内で上がるよう必要、不必要、急がないものとを仕分け、提案して頂きました。大工さんも他の方も皆さんキチンとされていて良い会社だと感じました。又何かあれば、こちらでお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もりで、ほぼ同額の他社さんがありましたが担当者の方とのフィーリングで決めました。話しやすい感じが良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は 弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。また、大変有り難いお言葉を頂き、感無量です。工事中も職方へもご配慮頂いたり、非常にスムーズな工事となったのもお客様のお陰です。また、どんな些細なことでも構いませんのでお手伝いさせて頂く事があれば是非ご連絡頂ければ幸いです。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 5,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームの営業の担当頂いた方が現場をよく知っている方で工事期間中の疑問点に対してわかりやすく説明してくれた点を評価します。ただ、TOTO キッチンで不満点があり施工会社の責任ではないですが、キッチン選択時に説明いただきたかった。
この会社に決めた理由
見積もりを3社取り、それぞれと相談しましたが、こちらの会社さんが1番希望に対して実現しようとする姿勢がより感じられたからです
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
ご説明不足を招いてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともアフターメンテナンスなどで定期的にご連絡をさせていただきますので、どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは初めてだった為、不安なことだらけで、おまけに、開始直後に上階からの水漏れが発覚し、その水漏れをなかなか修理して貰えず途方にくれていたのですが、担当者Tさんが間に入って事を進めて頂き、本当に助かりました。
落ち込む私を親身になって励まして頂き、こちらの会社を選んで本当に良かったと強く思いました。
工事中もいろいろなことに対応して頂いたり、こちらの質問にも親切に答えて頂いたり、現場での担当者Nさんにも、細かい点までお世話になり感謝しています。
お陰様で希望通りの仕上がりになりました。母と同居の為のリフォームでしたが、母も喜んでいます。
今後、何かがあっても相談に乗って下さる会社だと思います。本当にありがとうございました。また、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、見積り段階でこちらの希望を叶える方向で話を進めて下さったことです。価格も良心的で、数社見積りをお願いしましたが、信頼できる会社だと感じ、契約させて頂きました。
| 施工地 | 京都府 長岡京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
営業対応が遅く、こちらからアクションしなければならないことがあり、多少不満がありました。
この会社に決めた理由
実店舗が近く、施工実績が多い。
ホームプロでの評価が高い。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。ご連絡に関してご心配をお掛けしてしまった点がございましたこと、改めてお詫び申し上げます。今後は回答期日の事前連絡などを心掛け、更にご満足いただけますよう精進して参ります。アフターサービス等もしっかりとご対応させていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 775,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回初めて大掛かりなリフォームをお願いしました。
見積もりから工事終了まで迅速で小さな質問にもすぐに対応して頂き、とても満足しています。
工事終了後のアフターフォローも的確にして頂きとても助かりました。
担当の方や工事の方には感謝しております。
お陰で素敵な住まいで年越しを迎えました。
この会社に決めた理由
担当の方の細やかな気配りと対応の早さ、金額提示の分かりやすさ。
提案して下さるのが自分の好みに合っていた。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にご依頼をいただき誠にありがとうございました
お客様の声のご登録感謝いたします
仮住まいでお荷物の移動などもありましたが、
ご理解をいただきとてもスムーズに進むことが出来ました
元々 とてもきれいで素敵にお住まいだったお部屋ですが、
奥様ご希望の大容量の収納が出来て、更にすっきりしました
奥様のセンスで、黄色をポイントにして
すっきりとして素敵なお部屋です
ご注文をいただき、重ねてお礼申し上げます
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください
よろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
当初予定の内装業者を採用できなかったことは若干残念でしたが全体として満足しています。
この会社に決めた理由
大手で経験豊富そうだったから。
価格がリーズナブルだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。ご希望施工時期との兼ね合いでどうしても当社予定の職人はスケジュールは合いませんでしたが、全体としてご満足いただけたとのこと嬉しく思っております。次回は「大変満足」の評価がいただけますよう引き続き精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,092,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
契約の際に会社の営業所に何度か訪問しましたが、契約後は結局担当者とのやり取りしかないため会社の評価が難しいのですが、少なくとも完成までの間に工事中のトラブルが無いか、担当者以外の者も確認する機会を設けるべきだと考えます。 どうも担当者任せにしているように感じます。 契約までの説明と契約後の工事内容に変更点があり、契約後に確認し直すことが多々あり、戸惑いを感じました。トイレの壁も気に入った色と柄の壁紙を選び施工を依頼したのですが、必要のない手すりを設置され撤去したため剥がれ、壁紙を再施工したのですが、断面が浮き上がってしまいました。最終のハウスクリーニングの作業も年配の方がきて、新品のフローリングも掃除機での雑な清掃作業から始まったため残念な清掃作業でした。完成工事の引き渡しも2週間ずれ込み、最終的な引き渡し時期の連絡がなく、その辺りは非常に後味の悪い結末になってしまったと思います。
この会社に決めた理由
見積もりを数社に依頼していたところ、打ち合わせの対応が早くリフォームの内容の細かな提案があり、また、営業所パソコンを使った想定図面の紹介説明などもあり、デザインの企画にもセンスがあると感じました。他のリフォーム会社より工事完了時期が早く、希望した時期での完成引き渡しも可能であるとの説明もあり、価格的にも標準的であると感じたため、契約することとしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。施工に際しましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。工事完成の延期、ならびに工事後のハウスクリーニングにおいても配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
今後はご契約後の変更点があった際や、工期の変更については書面でのご説明と共に適切でわかりやすご案内を徹底いたします。また、担当者以外にも現場責任者が確認を行うなど、工事進捗確認の徹底を改めて社内に共有いたします。今後も少しでも至らぬ点がありましたら、恐れ入りますがご指摘をいただけますと幸いです。お客さまにご満足いただける工事が出来るよう、社内管理体制の見直し、工事品質の向上に努めて精進してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 6,105,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々工事内容を変更したにもかかわらず誠実に対応して頂き、施工内容も大変満足した。
この会社に決めた理由
営業担当者が誠実そうだったから。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回は水廻りの入替工事をさせて頂きました。
どの部分も、収納力もアップしお手入れもしやすくなったかなと思っております。
ご希望通りの商品でお見積もりさせて頂きましたが、どうしてもご予算を超えてしまったので、出来るだけご予算に近づけるご提案をさせて頂きました。
工事中は、リフォームする部分を前日までにお片づけ頂いたり、商品の仮置きのスペースを確保して頂いたり、色々とご協力ありがとうございました。
これからも、もし何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めましてこの度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,728,359円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
短納期にもかかわらず対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事依頼を頂き誠にありがとうございました。年末の忙しい中でしたが無事に完了し安心しております。又過分なご評価を賜り誠にありがとうございます。頂きました評価を職人達とも共有させて頂き、今後共お客様にご満足して頂けるよう更に努めて参りたいと思います。
今回のこのご縁を大切にしていきたいと存じますので何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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