洗面の評判・口コミ（475ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々ありましたが、最終的には満足の行く仕上がりとなりました。
施工完了から数ヶ月経ちましたが快適に生活できています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当者の迅速な対応と交渉力、営業力、こちらのリクエストに柔軟に対応頂けたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初は、取扱高が高いので、はっきり言って雑な仕事しかしないと思いましたが、ご担当者にお会いして細かいご提案を頂き、安心しました。
工事期間中もよく現場をご確認頂き感謝の念に堪えません。

この会社に決めた理由

担当者とお会いした時に信頼がおけると思ったから。
又、部位ごとにリフォームの内容を細かく提案した頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方、デザイナーさん共々、対応が非常に丁寧でわかりやすく、こちらのわがままや分からないことも迅速に答えていただき、とても頼りになりました。
工事に来ていただいた大工さんや職人も丁寧な仕事をしていただいて、打ち合わせから施行完了まで、全体を通して満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、対応も非常に丁寧だったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像していただけの初めてのリフォームが現実になり大変不安だったんですが　こちらの希望を聞いてしっかり説明し納得いくまで焦らせず待ってくれることでこちらも具体的なイメージを持つことができました。担当の方がお若いのにとても気遣いのできる方で安心して相談することができました。無事に工事も終わり満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで不安でしたが　担当の方がこちらの希望を丁寧に聞いて一緒に考えてくれていると感じました。お若い営業の方で少し心配したんですが　分からないことは納得いくまで説明がありこちらを焦らせず待ってくれてとても安心できたので契約をお願いすることにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ハウスクリーニングがあまりにもできてなかったのでやり直してもらった

この会社に決めた理由

納得のいく値段だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響で途中で担当さんが変わったりしましたが、しっかり引き継いでいただき結局満足のいくリフォームが出来ました。
諸事情で建築から24年間一度もリフォームが出来ませんでしたので、家の傷みも激しくリフォームは家全体に及びかなりの出費になることが予想されました。
しかし、費用を抑えるためのアドバイスを的確にして頂き、費用も抑えながら満足のいくリフォーム内容になったと思っています。
また、色々細かい注文を付けましたが嫌な顔一つせず、真摯に対応して頂けて大変満足しています。
前の担当さんとのやり取りの中で少し意思疎通ができていない部分もありましたが、すぐに対応して頂き結果的にこちらでリフォームして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

口コミでの評判が良かった事と、会社が全国規模で安心感があった。
またリフォームローンを組む予定だったが、他社より金利が一番低いことが決め手となった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・当初漠然としたリフォームのイメージしか無かったのですが，一番初めに担当者が自らデザインソフトを駆使してデザイン図を提示してくれたことにより，リフォームの具体的なイメージが湧き，会社に対し非常に好感が持てました。
・その後の価額交渉に対しても担当者がきめ細かく丁寧に検討してくれたお陰で，理想的なリフォームが出来ました。
・代表取締役始め，こちらの会社からの挨拶状や寒中見舞い等の葉書やレターを何度も頂き，信頼感が増しました。

この会社に決めた理由

・リフォーム計画が漠然としている初期に，具体的なイメージを豊富な図面で示してくれたこと。
・リフォーム内容が固まってくるプロセスで，何回も見積りを依頼せざるを得なかったが，直ちに快く応答してくれたこと。
・他社はリスクを回避する為か，より広いＵＢ（ユニットバス）サイズの施行に難色を示したが，この会社は初めから自信を持って薦めてくれたこと。
・仕様や予算に関して，施主の要望を良く聞いてくれたこと。
・同一条件，同一仕様に換算して計７社の価額比較表を作成したが，交渉の結果，この会社のコストパフォーマンスが一番優れていたこと。
・担当者の人当たりが良く，又経験が豊富でデザインや図面のカスタマイズを自ら行っていたこと。
・この会社の施工例が豊富で実績があり，信頼できると思ったこと。
・ホームプロの評価が高かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急ぎで御願いしたかったので、無理をいってしまったにも関わらず、迅速丁寧に対応いただきました。また他のリフォームなどするときも是非御願いしたいです。

この会社に決めた理由

洗面の下台のみ交換をしました。我が家のサイズが規格外で特殊だったので、複数社から断られたり設置不可能なものの提案をもらったりするなかで、ここだけは親身に相談にのってくださり、最後まできちんと丁寧に仕上げてくださいました。ご担当のかたも施工のかたも皆話しやすく優しいかたばかりでとても安心できました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

昨日残金を入金しましたが、確認されましたか？

この会社に決めた理由

対応が早く、短納期など無理も聞いてくれた。
商品知識もあり、よい提案をしてくれた。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

経験値