リフォーム会社紹介
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洗面の評判・口コミ（392ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
格安の契約額でしっかり工事も工期通りに、しかもきれいに仕上げてくれました。
この会社に決めた理由
水回りリフォームを得意とされているうえに見積額も最安だった。また、グリーン住宅ポイントについてもよく理解されていた。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室洗面所リフォームをご依頼いただきありがとうございました。 とてもキレイに仕上がり良かったです。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,747,108円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
やはり営業さんの対応が非常に良かったことです。
生活しながらのリフォームでしたし、仕事もしながらでしたので、仕事の休みの日に家具の移動をしないといけませんでしたが、気づいたら営業さんと現場監督さんが時間外に移動していただいた事や、トイレの流れが悪くなった際、お休みだったにも関わらず、素早く対応していただいた事、リフォームも非常に満足しましたが、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。また、何かあったらお願いしたいですし、リフォームを考えている方にはおすすめします。
この会社に決めた理由
1番は担当の営業さんの対応です。
生活しながらのリフォームが条件でしたが、数件はお断りされましたが、こちらの会社さんはクリア出来た事です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
たくさんの制限がある中でのリフォーム工事となりましたが、お客さまにも多くのご協力をいただき無事に完成することができました。心より感謝申し上げます。
可愛いワンちゃん、ご家族皆さまでリフォーム後のお住まいを快適にお過ごしいただけていると私たちも大変うれしく思います。
何か気になることがございましたらいつでもご対応いたしますので、遠慮なくご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が信頼できると思いました。数社と比較したところ、一番良かったです。中には、対応の酷いところもありました。
人が会社をつくると言いますが、そういう所の相性が、私共と合うのかなと思いました。
また機会があれば、お願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と実績、担当者の方への信頼性
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
お客様のご対応に気持ちよく工事をおこなうことができ、
合わせて御礼申し上げます。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 106,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
事前の打ち合わせで段取りや仕上がり関する情報が不足していて工事開始まで不安でした。
実際お願いしていた工事内容と異なる点がいくつかあり、度重なるミスと修復作業のために完成が予定より一ヶ月半以上遅くなりました。
また床下収納を作っていただく予定でしたが、床を切り開く際に真下にあった鉄骨に切れ込みが入ってしまいました。補修をお願いしましたが、次確認した時はすでに閉じた後で「この鉄骨は床を支えているだけものなのでこの補修(角材を梁の上に重ねた)で大丈夫です」と言われました。色々不審点が多いので、今度家を建設した会社に確認する予定です。事前にお家の鉄骨に傷が入るリスクがあることは説明いただきたく、そうしたら家の設計書と照らし合わせて計画的に工事ができたかと思います。
仕上がりは良く、現場に何度も来ていただいた大工さんにとてもお世話になりましたが、正直心残りな点がいくつかあるのが非常に残念です。
この会社に決めた理由
最初に現場確認に来てくれた職人さんが、どんな質問にも的確に答えてくれて、期待できました。
口コミも良かったので安心して頼めると思っていました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂いたにも関わらず、施工の段取りや管理の面でお客様のご期待に添える事ができず、また、工事完了に遅れを生じたこと、誠に申し訳ありませんでした。
今回は事前のお打合わせで変更箇所や追加個所等、弊社側で理解していたつもりになっていましたが、お客様への変更後の確認や、変更した場合の仕上がりイメージや状態の説明等をお客様と共有する作業を怠っておりました。申し訳ありませんでした。今回の反省を踏まえ、図面、仕様情報等イメージが湧きやすい資料作成をし、お客様と共有し理想のリフォームに近づけるよう努力してまいります。
最後に、当社の職人の仕事にはお褒めを頂き、ありがとうございました。こういった声を励みに職人は工事品質の向上に努めますので、これからも精進してまいります。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
納期に無理があるのかなと思いながらお願いしましたが、すぐに対応頂き、在庫を確保頂け希望納期での施工をして頂けました。
洗面台の高さの変更、壁面へのマグネットパネルの設置など希望通りにして頂けて満足しています。
トイレの床材はもう少しアドバイス頂けたら嬉しかったです。
が、色や質感など個人の思考が大半だと思うので、仕方ないかなとも思っています。
工事して下さった方もありがとうございました。
今後リフォームが必要となる箇所が出てくることを見越して、長くお付き合い出来る所があればいいなと思っていたので、よいご縁になったかなと思っています。
この会社に決めた理由
当初は以前お世話になった会社で既に見積もりを取っていたので、相見積もりのつもりでホームプロへ登録をしました。
10社ほど連絡が来た中で、最終見積依頼をしたのは2社で、家から会社が近いを考慮して選びました。
見積もりは若干ヒアリングが少なかったかな？と思いましたが、迅速でガツガツした営業感もなくサラッと済みました。
この時点ではまだ判断しかねていましたが、実際見積を頂いた後、追加でお願いする事項があり2社ともに依頼をした際に、レスポンスが早く見積内容も不信感なく好印象で要望内容に沿ってご提案頂けました。
さらに納期を早くお願いしたいという要望にも対応頂くことが出来るということで、決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
またこのような高い評価やご満足をいただき大変うれしく思っております。
リフォーム中にお客様から具体的なご要望をいただけたことで工事がスムーズに進み、ご満足いただける結果に繋がったと思っております。またご指摘いただきましたヒヤリングやアドバイスの面で至らない部分があり、大変申し訳ございませんでした。今後は、さらなるサービス向上に向けて、気をつけて対応させていただきたいと思っておりますのでまた、お気づきの点などございましたら何なりとご連絡くださいませ。
弊社として出来得る限りのことをさせて頂く所存です。
今後とも、末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い致します。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
予定より早く工事を進めてくれ、トイレも2台とも早くきたので助かりました。
この会社に決めた理由
トイレの納品日が一番早く、見積もり金額も良心的だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。工事期間中は施主様のご協力いただきましたこと、工事スタッフ共々感謝しております。今回のリフォームにて水まわりがより快適にと感じていただけましたら私共も嬉しく思います。またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コロナで資材の調達が大変そうでしたが、こちらに影響がないように大変良くしていただきました。
こちらのうっかりで行き違いがあった時もすぐにイメージ通りになるように対応してくださったので、大満足の家になりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評判、評価が良かったため
・最初にご連絡いただけたため
・見積もりの作成が早かった
・価格が一番安かった
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。これまで携わった多くの実績があるからこそ、お客さまのお住まいにとって最適なご提案ができたのではないかと思っております。これからもお客さま一人ひとりに合ったオーダーメイドリフォームをご提案できるよう精進してまいります。また何かお困りごとがございましたらお手伝いできればと思っておりますので、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 8,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何回も細かく、丁寧に、納得てきるように打ち合わせでき、良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、お問い合わせ、並びに工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。また担当者について過分なお褒めをいただきまして、身に余る思いでございます。
当社は「話しましょ、たくさん」というモットーで、お客様とのお打ち合わせを心がけております。
工事箇所についても、定期的にメンテナンスのご案内をしております。
今後も何かございましたら、即日対応させていただきます、どうぞご連絡くださいませ。
どうぞ、末永く一生涯のお付き合いを頂ければ幸いです。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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