洗面の評判・口コミ（375ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
施工箇所のパネルのサンプルが写真しか無く、若干心配しましたが、我家のテイストに合った材料で施工して頂いたお陰で非常に満足しております。
次回もお願いできればと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と、こちらの会社の実績を信じ今回はお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変綺麗に仕上げて頂き、満足しております。
色々と細かい部分の追加工事も全て対応して頂けました。リフォームの際は、また利用したいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・担当者の人柄が良かった
・柔軟な対応をしてもらえた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

頑張ってほしいですね。

この会社に決めた理由

競合他社と比べ小さい規模の会社であった為当初は総合力で劣らないかが懸念された点でしたが、寧ろ小さな組織の方が情報共有や融通が効くだろうと考えました。見積金額やその説明、当初見積りからの変更点の反映再々見積り等のフェーズでは各々の会社に強みと弱点が少しわかりました。こちらの会社は一度選外の判断をしたのですが、数回の変更見積もりに対応頂いた過程で総合点で他社よりも信頼が置けると判断して契約させて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他社にはなかったようなご提案があったのが良かったのと、ご担当者の感じがとても良かったです。
リフォームは決めねばならないことが多く、仮住まいの往復引越しや荷物の片付けなどストレスがかかる作業が多いので、担当者との相性はとても重要だと実感しました。
工事が一旦終了して仮住まいから自宅に戻り、ヘトヘトになりながら最低限の片付けをして、さぁお風呂に入ろうと思ったらお湯が出ず…。（涙）
とても寒かった日なのに翌日までお風呂に入れないというアクシデントがあり、高い評価なんてできない！と一瞬思いましたが、後から考えれば笑い話なので、そこは評価には入れませんでした。（笑）
工事前にマンション近隣住戸への許可をもらう作業の書類に不備があったりしてなかなか進まず、結局自分でやらねばならなかったところはマイナスポイントでした。

この会社に決めた理由

予算内でのご提案内容がとても良かった。
ご担当者の熱意が伝わった。
事務所が家から近かった。

お客さまのご感想

こちらの疑問点や希望が多々あり、色々質問させて頂き時間もかかりましたが、無事に終わりました。ありがとうございました。
その際のメールでのやり取りで、返信に時間がかかる事が多々あり不安に思う事がありました。
仕上がりは、ちょっと雑だなと思う所などもありますが、きれいに使いやすくなりホットしています。

この会社に決めた理由

数社の中で割安だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、仕事も丁寧で仕上がりも満足しています。途中でいくつか追加の工事をお願いしたのですが、迅速に対応してくださり、予定より早く仕上がりました。

娘は予定日より2週間も早く出産しましたが、おかげさまで間に合い、綺麗になったお部屋で快適に過ごしております。

ご縁がありましたら、またお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

娘が出産後我が家で静養を兼ねてしばらく滞在するため、急いでリフォームをする必要がありました。
口コミでの評価が高い事と、会社が我が家から近いという事でお願いする事にしました。
お声をかけてからの対応が迅速で、見積もり金額も納得できるものだったので、他社との相見積もりを取らずに、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望した内容に丁寧に対応していただき満足いくリフォームができました。

この会社に決めた理由

こちらの希望した内容に即したプランをわかりやすく提案してくれたから。また、担当者が一所懸命に対応してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ、問題なく工事していただきました。

この会社に決めた理由

一番初めに連絡をいただいたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望通りに仕上げていただきました。期日にも間に合わせて頂いたので感謝しています。

この会社に決めた理由

自分が希望しているリフォーム箇所に関する当社の評価が高かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで最初はわからないことや不安なことだらけでしたが、こちらの会社の担当者の方にそのつどご提案いただいたり、丁寧に説明していただいてリフォームを進めることができました。工事が始まってからも、同じ担当者の方がしょっちゅう現場に行ってくださって、何か確認事項等あるとすぐに連絡をくださったので安心でした。

おかげさまで大好きな我が家になりました。何より嬉しかったのは、引っ越ししてマンションの隣の部屋に挨拶に伺った際、「リフォーム中お騒がせしました」と言ったらお隣の方が、「（リフォーム前の挨拶や共用部の養生など）すごく丁寧にリフォーム工事されていたので安心していました」とおっしゃったことです。何だか工事を頼んだこちらまで誇らしいような気持ちになりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミ評価が良かった。
・見積もり時に随時メッセージや図面などで商品や施工イメージを丁寧に説明してくださった。
・価格も良心的だった。