洗面の評判・口コミ（224ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

非常に迅速にかつ的確に進めて頂けたので、大変満足しています。
最近は工事が混んでいて、こちらの希望する納期までにできるかが問題でしたが、うまく調整いただき間に合わせて頂いたので、大変助かりました。
最初の打合せ当日に概算見積もりを頂き、非常にスムーズに進みました。追加工事が発生するかもしれない等の情報も事前に頂けたので、後から戸惑うこともありませんでした。
工事に関しては、我が家に猫がいるので、騒音などが心配でした。騒音はなくなりませんが、理解のある職人さんを手配頂いたので、とてもありがたかった。
古い浴室で解体工事は大変でしたが、丁寧に進めて頂きました。
仕上がりもよくとても満足しています。リフォームはある程度まとまった金額がかかるので、少し躊躇するものですが、今回はやってよかったと大変満足しています。

この会社に決めた理由

・提案・見積もりが迅速でかつ明確であった
・価格が妥当であった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を検討してもらえた事。
商品の説明、見積額の説明が信頼出来た。
近隣対策にも満足出来た。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績が良かった。
会社の所在地が近い事も考慮した。
丁寧な説明を評価した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に見積を作成頂いた後からあれもこれもと細かい追加・変更をしてしまい申し訳なく思いますが、おかげで大変快適に暮らせるようになりました。
担当の方がこまめに連絡・リマインドをしてくださったので、諸々安心してお願いすることができました。
お手配頂いた職人の方々も丁寧に作業してくださり、あわせて感謝しております。
また機会がありましたらぜひ利用させて頂きたいと思います。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの一括見積依頼の段階で、一括送信メッセージだけではなく概算の金額を提示してくれたのと、打合せ後の見積提示が大変早く、担当の方の対応が迅速丁寧なところで安心してお任せできると感じ契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらは初めてのリフォームで手探り状態であったが、具体的なプランを示してくれたり、こちらの後からの要求に対してもしっかり対応してくれるなどとても頼りになる会社でした。
完成した部屋はとても満足のいくもので、この会社に頼んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が良かったから
・他3社に見積もりをしてもらったが、こちらの会社が1番具体的なプランを示してくれたから

お客さまのご感想

職人気質の営業人なので大丈夫かと思い契約したのが間違い。月内に完了の確認したら全然大丈夫と言うからお願いしたら土壇場になって無理だとわかり…引き返す時間も無く。こちらからお願いしなければ工事の近隣の挨拶も無し。配慮、気遣いが何も出来ない営業担当。工事の初日こそ現場責任者の方がいましたが、工事最終日には姿も見せず、職人さんが私の仕事は終わりましたので帰ります。で終わり⁇これで工事全て終わり⁇工事の最終確認も引渡しも何も無し⁇設置した設備の保証書、説明書も最終確認もな〜にも無し？これリフォームの常識？ずいぶんとナメられた対応だと呆れてる所に請求書がフツーに郵送されました。確かにお願いした私が悪いのですが。こんな対応されて満額支払わなければいけないのでしょうか？

この会社に決めた理由

職人気質の営業人なので大丈夫かと思い契約したのが間違いでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工終了し一ヶ月経ちましたが大変満足した仕上がりです。使用していくなかで、不具合は発生しましたら、またご相談させてください。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
初めてのリフォームで少しの不安はありましたが担当者様の提案やアドバイス、腕の良い職人様方々のお蔭で大満足の仕上がりです！
こちらの会社にお願いして良かったと思います。
今後リフォームする事がありましたら又
お願いしようと思います。
宜しくお願いします！

この会社に決めた理由

担当者様が話やすくプランも色々提案してくれてアドバイスも適切で信頼できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はZoomとラインのみのやりとりで対応して頂きありがとうございました。
何度も帰省することが出来なかったので大変助かりました。
途中、工事の様子は、数回ビデオ通話や写真を送ってくださったので安心できました。また、工事中に問題が起こった時は、その都度電話をくださったので対処することができてよかったです。
リフォーム完成後、新しい生活に不慣れで困ったときに即座に対応して頂き本当にありがとうございました。
提案頂いた内容や商品にとても満足しています。
信頼できる会社なので今後も何かあれば相談させてほしいと思っています。

この会社に決めた理由

地元に戻り実家をリフォームして母親と同居することを決めて、ホームプロから紹介された3社を比較しました。
評価・実績・口コミなどはもちろん、内容と見積もり金額以外に決め手となったのは、第一印象です。
言葉遣いや態度が穏やかで、常に会話から母親が暮らしやすいこと、自分たち以上にこの家のことを大切に考えてくれていることを感じていました。
完成した家をみた時は、人柄の通りとても丁寧な仕事をしてくださったとすぐにわかりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご相談した際も柔軟に対応いただきました。
要望を把握した上で、細かな部分までご提案いただきました。仕上がりも大変満足のいくもので大変感謝しております。

この会社に決めた理由

＞見積もり前の現地にてとても細やかに確認いただき見積もりをいただけた
＞要望を踏まえて見積もりのご提案を頂けた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後のリフォームの時もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから。