洗面の評判・口コミ（223ページ目）

お客さまのご感想

正直なところまだ、全てが終わってません。
娘の部屋のカーテンレールがまだ終了してません。
お休みもあり、きっと休みあけになると思います。
あと、こどもエコの書類の手続きをしていただければ終了てす。
いろいろと、時間がかかりましたが
お世話りなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がたかかっため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗濯機の水漏れによる洗面台の側面（外部）の合板張り替えと防水パンの設置を依頼しました。
新築後10年未満であり、使用に問題がなければ、洗面台の買替えは希望していませんでした。
見積いただいた業者さん全てが水漏れによる腐食が無いこと確認済であるにもかかわらず、こちらの会社以外は洗面台の買い替えでしか対応できないとのことで、予算的なこともありこちらでお願いすることになりました。
工事後の隙間部分の幅が想定よりも狭くなってしまい、工事前に使用していた収納ケースが収まらなかった点が残念です。
洗濯機から出ている排水ホースの一部の寸法を入れていなかったのでそこが原因かと。
たぶん、見積の時点でお話しいただいたと思うのですが、諸事情で工事日まで日が空いてしまい、当方がその点を忘れてしまったためだと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった
・こちらの会社を含め4社に見積を依頼。
　当初より一貫して希望通りの工法が可能と
　お話しいただいた。
　（他社は、見積もり時点で対応不可と言われたりした）
・見積金額が一番お値打ちだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・無茶なお願いにも細かく対応頂いて、出来上がりも良かったです。
・またリフォームが必要になった時には、再度お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・予算内で理想どおりのリフォーム内容を実現してくれた。
・細かい要望もちゃんと聞いて頂き、再三の変更にも親切に対応してもらった。
・返信が早く、スムーズに事が進んでいけた。
・今まで家をリフォームしたことが無い我々夫婦に対して、丁寧に内容や金額の説明をしてくれた。
・無茶なセールスもなく、逆に金額が掛かる内容については、再度検討した方がよいと促して頂けた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームなので想定外のトラブルに対して誠実な対応を行なってくれた。

この会社に決めた理由

価格及びメーカーの代理店としての評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来上がってみると、提案して頂いた内容でお任せして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

4社の見積のなかで、高い方の2番目でしたが、営業、設計、コーディネーターの方3人の女性目線からの提案内容がすばらしかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

３社で検討しましたが、こちらの会社が説明などが丁寧でわかりやすく、相談にも色々のって頂いて信頼できると思いました。
実際工事作業中も、周りへの配慮や不安に思う点などを質問しても丁寧に対応して頂き、安心してお任せすることが出来ました。仕上がりは思っていた以上で、満足しております。ただアフターケアのことで、最終日に教えて頂けると思っていたのですが、説明がないまま帰られたので、あとから問い合わせて教えて頂きました。その一点以外は完璧だったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お忙しい中いつも時間厳守でこちらが納得いくまで話を聞いてくださいました。
仕上がりはとても綺麗で申し分ありません。
リフォーム中に夫が亡くなったこともありカーテンレールや柱時計の取り付けまでやっていただき心から感謝しております。

この会社に決めた理由

2年前に初めてメールのやり取りをさせていただいた時から社長様の人柄と対応に好感を持ちその後、何度も何か困った事があれば…とメールをくださり他の業者さんには感じられなかった信頼感を持ちました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事も丁寧でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

手続きが早かった

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

3社の方に見積・内見をお願いしましたが、一番丁寧にアドバイス・指摘をしていただき大変信頼できる印象を受けました。

また3月の繁忙期にリフォームをお願いした関係で、他社では希望納期は難しいとの回答をいただきましたが、こちらの会社にはOKをいただき、やはり大手で職人の方のネットワークなども豊富なのだろうかという印象を受けました。

この会社に決めた理由

・内見での指摘・アドバイスが的確かつ丁寧で信頼できた
・繁忙期でどこも納期対応が厳しかったが、大手だからなのか対応してもらえた
・他社には断られた床の傷に対応してもらえた

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

・担当者の方の対応と、大工職人さんの印象が良かったです。
こちらの要望に対して、担当者さんと大工職人さんが一緒になって内容を聞いてもらうことができ、納得の説明をしてもらい、施工を進めてもらえました。施工方法についても、細かく解説してもらえました。

・中古戸建物件（築１９年）を購入し、内装をほぼ全てリフォームする工事でした。全てこちらの要望からの内容の決定でしたが、会社からの提案がもっと多くても良かったかと思いました。

・近隣の方に対しても、適切に対応してもらえました。

この会社に決めた理由

・大手業者では、施工が出来ないと断られたツーバイフォー物件での間仕切り壁の撤去工事において、施工事例が多いという点、構造計算を行った上で間仕切り壁の撤去に問題が無いという回答が出てきた点、でこちらの要望に応えられる技術力がありました。

・上記の点を踏まえ、その大手業者と比較した際の価格が同等でした。