洗面の評判・口コミ（1933ページ目）

お客さまのご感想

社長が朝と夕方必ず現場にきて、夕方は工事が終わるまでいてくれたので、気になる点や工事内容等の確認、追加や変更のお願いもしやすかった。職人も仕事が丁寧で礼儀正しく、たいへん感じがいい。全体の出来はよかったが、電気設備工事等の細かい点で、こちらの希望どおりにいかず、折角きれいにできた所を手直しして見映えが悪くなった個所があり残念だった。いちいち施主に確認するのは面倒で手間なことはわかるが、歳をとると特にそうしたちょっとした細かい点が生活のしやすさにつながるので、施主にその都度聞いてほしかった。途中、そのことで文句を言ってしまったが、リフォーム動機の第一だった雨漏りの原因がつかめ、適切に補修してもらったし、全体の仕上がりには満足している。

お客さまのご感想

営業の方の対応及び誠実さには大変満足しています。今後も御願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価、価格。見積時の営業マンの対応。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。色々とプランの変更などお願いしましたが、気持ちよく対応してくれて信頼関係のもと、進める事が出来ました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方が建築士の免許を持っておられるので、値段の交渉からプランの相談まで同じ方が担当して下さること。

お客さまのご感想

お世話になりました。浴槽も洗面台も約３0年前の古いタイプで使いがっても悪く、温水器の不良に悩みながら過ごしておりましたが、リフォーム後は快適な環境になり気分も一新しました。工事も丁寧かつスピーディーで大満足な仕上がりでした。担当者も迅速な対応で信頼できました。また、工事をお願いしたいです。

この会社に決めた理由

３社合見積もりで、１番建材が良く価格が安かったから。

お客さまのご感想

会社としての、理念・姿勢はとても良いと思います。色々とありましたが、問題点に関しては全て誠意をもって対応して頂けました。良い会社だと思います。言わせて頂くと若手営業マンの教育不足と、作業者の指導（現場責任者が大工をキチンと指導出来ていない。）が弱い様に感じます。（そのため人のバラツキが大きいと思います。）会社の姿勢が良いだけにとても残念でした、改善の為にはトップが実状を把握する努力をした方が良いと思います。・インターネット以外でも顧客の声を抽出する手段を独自に設ける・トップによる現場確認等々

この会社に決めた理由

他社見積と比べて、見積の項目が細かく細分化計算されており、作業内容が判り易かった。（新築住宅の見積の様でどんぶり勘定でない）

お客さまのご感想

思ってた以上のリフォームができて大変満足しています。

この会社に決めた理由

誠実で丁寧な営業力、優れた提案力

お客さまのご感想

工事が長引きましたが仕上がりには、まあ満足しています

この会社に決めた理由

近いから

お客さまのご感想

風呂のリモコンの位置が変更されました、風呂蓋を収納したり閉めたりする時リモコンに当たるので残念です。風呂の水道工事の取り付けミスがありましたが大至急修理に来られ対応の早さに感激しました。寝室の壁紙が数箇所細かく破れてました。工事中に急遽エアコン、カーテンレールの廃棄も頼みましたが快く引き受けて頂きました。価格もリファーム内容もこちらの希望通りになる様考えてもらい有難うございました。快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

社長の人柄です。家から近いので安心出来ると思いました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

千葉の会社だったので、ダメかなと思っていたが、東京まで、心よく来てくれて、助かりました。これからも頑張って下さい。担当者の方は謙虚な印象でした。また、約束の時間の確認電話があり、ほぼ時間どおりにやってきてくれましたので、満足しています。また、担当者の言葉遣いや、身だしなみ、応対態度や作業態度も良く、大変満足です。また、作業中や、現場や近所への配慮も特に問題なかったです。作業後は床をきれいに拭いてくれるなど、嬉しく思います。また、工程表を頂き、そのスケジュール通りにして下さいました。また、こちらの希望の意見も取り入れてくれるなど、有り難く感じております。また、金額面に関しましては、期待通りでしたので、満足という評価です。また、リフォーム後も使用心地は満足です。もし、今後リフォームしたいということがあれば、ぜひ利用したいと考えております。

お客さまのご感想

築４0年超の物件をあそこまで内部をきれいにしていただいてありがとうございました。細かな修正点は残っていますが、生活に支障が出るものではありません。ご担当のＴ店長にはきめ細やかに対応していただき、感謝しております。今後も別の物件でリフォームが発生する可能性が高いので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

営業担当者様の熱意価格の妥当性一時崩れかけた顧客信頼を回復させた丁寧な対応。