洗面の評判・口コミ（173ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中、担当者の変更があり、担当外の物件を引き継ぐ事の難しさを、自分自身の中で経験したことがあるため、一抹の不安と心配がありました。
結果、スムーズに施工→完了されたことに感謝しております。

この会社に決めた理由

施工会社が、今までの施工実績で優秀であるとの説明を受けた点、自宅に近い点を考えました。実際、三社のうち最初に連絡を受け、その後の打合せでも、必ず事前に確認の連絡をいただき、丁寧な対応を強く感じました。自宅から近く、打ち合せに関し、スムーズに行うことができました。
推奨する製品に対して、自信を持った説明で、使用したメーカーのショールームに
も三度足を運び、それまでこちらの会社のことを、知らなかった我々は、安心して商品選択ができました。こちらの会社の担当者も、我が家に二度も来訪いただき、綿密な打合せができました。

お客さまのご感想

いざ契約が終わったら、連絡があまりとれなくなったり、見積もりの時と話が違っていた。
また、内部の連携がうまくいっていないのか、話をしたことが工事担当に伝わっていないことがままある。大事なことが伝わっていないので、何度か大丈夫かと思った。フローリングの貼り方も雑

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
最初はとても対応がらよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

めちゃくちゃ汚い家を頑張ってリフォームして頂きました。
担当の方はすごい大変だったと思います。
私も家中リフォームする状態にするのは大変でしたが今回お願いして良かったです。
和室が特に丁寧にして頂いた様に感じました。

この会社に決めた理由

何社か見積をとった中でか価格一番低かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他のリフォーム会社さんからは10日間～2週間と回答がありましたが、4日間で終わらせていただきました。
お風呂が使えない期間も1日だけでしたので大変助かりました。
また、不備や仕様違いなどもありましたが、すべて対応していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかたから
・ホームプロでの実績が多いから
・工期が短かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に迅速に真摯にご対応頂きました。間取り等に関するご提案や、悩んだ場合の選択肢のご準備など、素人の我々夫婦に丁寧にご説明頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価、窓口の営業の方の知識やご説明、他社と比較したコスト

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

壁紙や床材などを選択するにあたりアドバイスを頂き、助かりました。
スイッチの交換など細かい希望にも対応して頂きありがとうございました。
全体的にとても丁寧に仕上げていただいたと思います。
洗面所のスイッチではかなりご面倒をおかけして申し訳なく思っています。
在宅での工事でしたので作業中の邪魔になったかもしれませんが、普段見れない工事を間近で見る事が出来、楽しかったです。

この会社に決めた理由

3社と見積もりを取りましたが、内容・価格ともに満足するものでした。
細かい要望にも応じてくれ、尚且つ他社さんよりも見積額が低かったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

親切で、対応が早く、とても良いリフォームをすることが出来ました。

この会社に決めた理由

見積からとても早い対応で、相見積もりを何社かとったのですが一番早い工事日など、すべての対応において、早く大満足でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、仕上がりもよく大変満足しています。

この会社に決めた理由

各メーカーのショールームにも同行していただき、メーカーの説明をたくさん聞けました。
自分自身で調べることはないので、大変ありがたいと思います。
説明がなければ知らないで過ぎていったと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

親しみやすい担当者さんと職人さんでいろんなことが相談できました。
他社さんでは金額がやたら高かったり、「配線の関係でこの壁は壊せないと思います」と言われていた箇所も特に難もなく施工していただけました。予算もあまり出せず、工期もなるべく早くして欲しいとワガママをだいぶ言いましたが、想像以上の完成度で大満足です。実際のお願いしている工事以外にも気付いたところをチョコチョコ手直ししてくださっているのもほんとに有り難かったです。
お金に余裕が出来たら、まだ手がつけられてないところもぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他にも３社見積もりを取らせていただきましたが、思ってもみなかったリフォームの提案や、金利のお安いリフォームローンを勧めてくださったりと１番親身になって考えてくださる会社だと思いこちらに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にも対応していただき満足してます。

この会社に決めた理由

迅速丁寧なアドバイスです。当初より洗面台をグレードアップしたので満足してます。