リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
いろんな希望を聞いていただいて、満足のいくリフォームになりました。
ありがとうございます。
メールの対応や、こちらの希望に応えてくれる姿勢
予算と工期も満足いくものでした。
この度は大変お世話になりました。
はじめより、仕上がりのイメージをおうかがい出来ていたので、スムーズにお打ち合わせをすることが出来ました、ありがとうございました。
まだ手直し工事が残っておりますので、最後までしっかりとご対応させて頂きます。他に気になる部分などございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 438,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
(40代/女性)
見積もりのときしか現地に出向くことができず、遠距離でのやりとりでしたが、気持ちよい対応で安心してお任せすることができました。また、備え付けの家具などもきれいにしてくださって、ありがたかったです。
見積もり時、担当者の方たちが、どうしたらこちらのリクエストに応えられるか熱心に検討してくださったり、相談しやすい雰囲気に好感が持てました。
この度は弊社に施工させて頂きまして、まことにありがとうございました。
大変満足のご評価を頂きまして重ねて御礼を申しげます。
今後も住まいのサポーターとしてお客様のご要望にお応えできるよう精進致します。今後ともよろしくお願い申しげます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,513,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(50代/女性)
年末の忙しい時期に無理をお願いする形で11日間で仕上げていただきました。職人の確保が困難とのことでしたが、予定どおりに完成してもらったことは評価しています。しかし、肝心の職人さんは(悪く言えば)寄せ集めのような感じで、一定の技術レベルに達していない人もいたようです。また各工程での職人さんの連携が不十分だったように思います。
帰宅すると、新しい器具等の取説がテキトウな場所に置いてあり、自宅にいた家人も誰からも使用方法等の説明を受けていない時もありました。
工事完了日に、まだ私自身が工事のチェックもできていない時点で、残金を支払うよう要請されたのは失礼だと感じました。案の定、工事責任者の確認も不十分だったようで、浴室暖房機が作動しなかったり、浴室の引き戸がしっかりと閉まらない等のトラブルもありました。さらに、リクシルのお風呂の保証書が未だに手元に届いていないことは、強く疑問に感じています。
・ホームプロでの評価が高かったから
・営業所が自宅のすぐ近くにあったから
・施工内容等、こちらの希望に柔軟に対応してもらえそうだったから
この度は信頼して当社に御用命頂いたにも関わらずご不満を抱かせてしまうような結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
職人技術レベル、及び取説の保管、チェック等至らない点が目に余り、当社としましても反省すべき点が多い工事となってしまいました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後同じ事が起こらぬ様、社員・職人共再教育して参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,236,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(70代/男性)
予想した工事内容の仕上がりにやや不満。
1、きめられた作業時間が守られない。
2、工事内容の仕上がりがあまり良くない。
事前の工事内容の説明が良かった。
この度は大変お世話になりました。
また、作業終了時間等ご迷惑をお掛けしてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
今後、頂いたお声のご指摘につきまして、改善してまいりたいと存じます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 5,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 階段 その他 |
(40代/男性)
年末の短い施工期間にも関わらず快く工事を引き受けて頂いたことに感謝します。担当のO様にはコスト調整や私の無理なお願いも聞いて頂き、想像以上の素晴らしい空間を作って頂きました。連絡も密に取り合いながら、分かりやすく説明をして頂き不安を抱くことはありませんでした。あまり例のない木工事が多かったことから職人さんも大変だったと思いますが、私からすればプロの技が光る素晴らしい空間に仕上がったと思っています。是非これからも家主の気持ちを考えた対応を続けて欲しいと思います。それから浴室の改修の時はまた宜しくお願い致します。
・希望通りの工期を提案頂いた。
・2社の見積りでは低コストだった。
・コストダウンの提案をして頂いた。
・担当者の説明が分かりやすく、良い人そうだった。
(旧株式会社ひらいでの評価です。)この度は、高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
慌ただしい工事スケジュールの中、工事途中経過などのご連絡に行きとどかなかった部分もあったかと思いますが、工事は完成後、目に見えなくなる部分も手を抜かず、しかっかりと施工できたと思います。
アフターサービスやその他の工事があれば迅速に、対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 長生郡一宮町 |
|---|---|
| 価格 | 2,927,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 その他 |
(60代/男性)
価格は他の会社に比べて安くはなかったですが、担当者がよくやってくれたのと仕上がりの良さに満足してます。
大手グループの会社なのと担当者の人柄。提案力。
この度は大変嬉しいアンケートを頂き、誠にありがとうございます。担当者の対応と仕上がりを評価頂き、関係者一同喜んでおります。
今後も、価格以上のご満足をご提供させて頂きます。また何かお困りの際は、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
(50代/男性)
リフォームカウンセラーの方の説明がわかりやすく、助かりました。
工事担当の方も礼儀正しく、作業も早く大変ありがとうございました。
また、機会ありましたら連絡させていただきます。
(1)リフォームカウンセラーの人柄
(2)リフォームカウンセラーの丁寧な説明
(3)リフォームカウンセラーの熱意
(4)他社よりも総工事費用が安かったこと(3社比較)
大変良い評価を頂き誠にありがとうございます。年内工事を目指してタイトなスケジュールで気を揉ませてしまったかと思いますがご満足頂く事ができ、私も嬉しい限りです。お忙しいところ細部までこだわって仕様を決めて頂きありがとうございました。とても素敵な仕上がりだったと思います。メンテナンスを含め何かございましたら気軽にお問合せください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,343,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(50代/女性)
ご担当の方がとても親切で暖かいお人柄の方でした。とても信頼できる方でしたので、仕事が忙しいさなかの工事でも、安心できました。
親身に相談に乗ってくれたところと工事内容について、詳しく説明してくださいました。
このたびは、工事のご依頼本当にありがとうございました。
防水工事も同時にご依頼いただいた関係で少しお時間がかかりましたが、工事中もお茶など本当にお気遣いいただき感謝しています。また今後とも何かありましたら、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 バルコニー・ベランダ |
(30代/男性)
配管の関係で、他社では諦めの回答の多かったキッチンのスライドキャビネットの取り付けを、ひとつアイディアを出していただき、予定通りとはいきませんでしたが取り付けていただけました。棚下灯もメーカーのプランシートに記入漏れがあり、追加発注となりましたが、付けていただけました。またタイトなスケジュールの中、予定通り年内に工事を終えて頂き、感謝しております。
価格
キャンペーンによる水回りのオプションの無料追加(浴室乾燥機を追加)
入居前の現地見積もり時の鍵の対応(当日急な予定の変更にも対応して頂きました)
見積もりの見やすさと分かりやすさ
営業所との距離(近いほうが、お互いメリットがあると感じました)
スケジューリングの仕方(他社は何時までに決めないとがほとんどでした)
担当者様の人柄が一番とは言っておきましょう
今回の工事では、キッチン、ユニットバス、洗面台、トイレとフローリングの改装工事をご依頼頂きました。年末のご引越しをご希望されおり、工事日程はタイトではありましたが、水廻り機器や内装材のご選定を早々にお決め頂きましたので工事までの準備が非常にスムーズに進めることが出来ました。また、キッチン工事では、既存の配管との関係でご心配もお掛けしましたが、大変うれしいご評価を頂き誠にありがとうございます。今後も弊社にてご協力のできることがございましたら、是非お声を掛け頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 |
(60代/男性)
この度は、社長さん、S所長さんお世話になりました。
古いアパート(2DKタイプ2室)の改修工事(和室から洋室変更、温水洗浄便座、洗髪洗面化粧台新設、キッチン、収納、壁クロス張替等)で、ほとんど全面改修に近い状態でした。
現場立会いの際に、事前に作成した書面で要望事項をまとめ進めました。
工事箇所が多く予算オーバー、又予想していなかった追加工事(床下腐蝕による大引・根太の交換も発生)も発生し費用について、どこで折り合いを付けるかが、正直難しかったです。
担当のS所長さんと打ち合わせ、様々なアドバイス、相談を受けバリアフリー工事見送り、仕様変更、グレードを下げる等工事を進めました。
遠隔地につき、進捗状況等を現地に行って見ることは出来ませんでしたが、工期内に工事完了。現地確認に行きましたが、仕上がりには満足しています。
結果的に予算オーバーしましたが貴社に施工をお願いして良かったです。
相見積もりの段階で担当の方と何度も打ち合わせ、連絡を取り又アドバイスを受け、当方の
要望に近かったので施工を、お願いしました。
両社に2度修正依頼、他社と比較して予算に対してどこまでリフォームしていただけるのか、施工方法の違い等から検討した結果、貴社にお願いしました。
大変良い評価有難うございました。
ご好評を励みに今後の工事に生かせてたらと思っています。
アパートの入居者が早く決まると良いですね。
色々と有難うございました。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
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