洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1154ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
工事中、いろいろな想定外の事もありましたが、迅速な対応を行って頂きました。又仕上がりも満足しております。今後のアフターケアも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

商談がスムーズに行き、担当者様の説明にも納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業工程上のミスが多々ありましたが、その処理には良心的にまた責任感を持って誠実に対応していただいたので、その点では信頼ができますし好印象をもっています。ただ、工事終了までに半月余りかかったことで工事日数が多くなり、その時間的対応はかなりの負担でした。
各作業を担当していただいた職人の皆さんにはとてもいい印象をもっていますが、老婆心ながら今後の御社にはもっといい仕事をしていただきたいので、今回の工事での問題点に言及しておきます。
①職人さんの分担作業を明確にして相互に確認をしておく。
②職人さんには完璧をめざしてほしい（解体作業を丁寧に、壁ふかしの板の厚みを正確に、壁クロスカットを正確に）。
Ｋさん、Ｏさん、Ｍさん、Ｙさん、大工さん、電気？さん、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当された大工さんの仕事ぶりが、大変丁寧でした。熟練の技と知恵に、私ども家族みんなが関心いたしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現在、福島県北部は復興住宅建設ラッシュのため、地元の工務店ではリフォームまで手が回らない状態です。少し割高に感じましたが、リフォーム会社を利用しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

特にお風呂が気に入っていて、家族全員ほっと和ませてもらっています。洗面所が明るく仕上がって使いやすいです。皆さんのおかげで、気持ちよく生活できることに感謝しています。
大切にきれいに維持していきたいです。お世話になり、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが一番安かったことと、評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすい説明や引き渡し後の不満箇所も対応いただくなど、営業担当の方の対応は満足でした。また、リフォーム後の全体のイメージも、思い描いていたとおりでした。
一方で、工事施工中の様子や最終的な仕上がり（目に見えない、見えにくい部分）については満足とまでいかず、この評価となりました。
自身の教訓として、建物固有の問題がリフォームでどれだけ解消できるのかを、打ち合わせ時に明確にしておくべきでした。

この会社に決めた理由

営業担当の方の人柄と提案力

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度の洗面台交換工事につきましては、担当の方から早々にご連絡や見積りをいただく等、大変ありがとうございました。また、工事コストを極力抑えていただきましたのに、丁寧かつ迅速な工事を施工していただき、重ねてお礼申し上げます。
お陰をもちまして、無事に工事完成の日を迎える事ができ、快適な暮らしを始める事ができました事を報告させていただきます。本当にありがとうございました。
今後も機会がありましたら、どうかよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・対応が最も早く、それでいて確実なものでした。
・丁寧かつ迅速な受け答えは、とても信頼に足るものと思いました。
・見積り価格が最も安価で、かつ、工事内容、方法がよく検討されているものでした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

急な来客に間に合うように無理な納期をお願いしましたが、希望どおりに完成していただきました。ありがとうございました。
おかげ様で気持ちよくお客様をお迎えすることができました。

この会社に決めた理由

希望の納期を請け負ってもらえた。
ホームプロの評価がよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足です。

この会社に決めた理由

実績があるから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々と途中で変更等をお願いして申し訳ありませんでした。
無事に引っ越しも終わり落ち着いてきたところです。
先日お話させて頂いた床のしなりが気になりますが、その他は快適に使用出来ています。
また期間をあけての点検もしていただけるとの事で安心できます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３件の相見積もりの結果、正直言うと見積額が一番高かったのですが、他社とは違う発想で生活動線を改善して頂けたのと、他社の提案の良いところは取り入れて下さり、お勧めできない工事はその理由も話して頂けました。また、大手で安心できそうという理由で妻と話し合いをして決めました。

お客さまのご感想

工事全体の工程管理が不十分に感じ、特に最終日に、在宅作業にもかかわらず10時過ぎまで作業をするなど、突貫工事のイメージが残り、残念。また、担当者との打合せが、ほとんど時間通りに始まらない（店舗での打合せでも遅れてきた）点など、満足度を下げる結果となった。

この会社に決めた理由

最初の対応が、感じがよかったため。