リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
短期間に多くの箇所をリフォームして頂いたので、担当者の方も大変だったと思います。
私達も全部チェックできず、当然付いていると思っていた機能がついていないことなどもあり、そういう点はもう少し説明がほしかったです。
ホームプロでの評価がよかった。
見積もりが一番早かったから。
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。今回は、お引越し前の水回りをメインに工事をご注文頂きました。年末にご依頼を頂き年内に工事を完了させなければならず、工事の工程に一番懸念がございました。ユニットバスなど本来はメーカーショールームへご案内し細かい内容まで実物をご確認いただくのですが、現住所が遠方でお時間もなくプランシートと見積もりだけでご確認を頂いたのでご指摘のように差異があったのかと思います。
ご希望の年内にすべて工事を完了させるよう職人さんが頑張ってくれましたのでご容赦いただけたらと思います。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,857,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 |
(50代/男性)
母親のためのリフォームであることを、最大限に優先していただいたため、様々な問題が生じましたが、その都度迅速かつ適切に対応して頂きました。本当に有難うございました。また、見積もりを依頼した時も、こちらの疑問、困っていることに対して、丁寧に説明して頂きました。これからも、色々とお願いすると思いますので、宜しくお願いします。
1.担当者の人柄
2.見積価格が他社より安かった。
3.他社には無かったプラン
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
お客様のご希望に添うべくリフォームを進めていく中で、工事期間中にはどうしても調整が必要になってくる事象が発生します。
その際にお客様にきっちりご理解・ご納得を頂く為に、弊社では『迅速かつ丁寧な対応』というものを常に心がけております。
見積金額・プランももちろんですが、こういった担当者の人柄・仕事に対する姿勢に関して良い評価を頂けた事は施工会社冥利に尽きます。
お客様におっしゃって頂いたように、これからも末永いお付き合いができればと思っております。引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
(30代/女性)
玄関収納の寸法違いで納期が遅れたこと、それを業者の責任にするのは違うと思いました。
迅速に見積もりに来てくれた、見積書がわかりやすかったので。
この度は当方の発注ミスによりお客様に多大なるご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
当社と販売業者による打ち合わせ不足が招いたミスと責任転嫁がお客様の厳しい声につながり、又、対応(納期や工事日程)等も遅くなってしまった事が今回の不満につながりましたので今後は販売業者任せにせず打ち合わせも密に行い、対応についても迅速にする事を心掛け、誠心誠意お客様の為に責任施工を努めさせて頂く様心掛けたいと思います。
この度は、有難うございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 391,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 玄関 |
(40代/男性)
この度はお世話になりました。
おかげさまで気持ちよく毎日を過ごしております。
今後もよろしくお願い致します。
ホームプロで評価がよかったから。
K様,今回は私共に工事依頼をして頂き有難う御座います。
工事依頼をして頂いたのにもかかわらず商品の発注の手違いでお客様には本当にご迷惑をおかけ致しましたのに大変高い評価をして頂き大変嬉しく思っております。
今回は、水廻商品全ての取替と洋間。全室クロス張替。クローゼット等の工事をさせて頂きました。
ご不都合なことが出ましたらすぐに言って下さい。
工事依頼をして頂き本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
(40代/女性)
洗面台の取替のつもりが、水栓の交換で済むと提案して頂き、予算より大幅に抑えることが出来ました。また、水栓の交換のみならず、洗面台全体を磨いて、更にコーキングまでして頂き、見違えるほど綺麗にして頂きました。利幅のない工事でも丁寧に対応して頂き、感謝しかありません。本当にありがとうございました。
・現在使用中の洗面台の型番を伝えておいたのですが、その資料を取り寄せて現地調査に臨んでくれたこと
・現地調査時に、掃除の行き届かなかったボウルの下も厭わずのぞき込んで、念入りに確認されたこと
・施工後の技術的なアフターケアに安心感があったこと
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご希望に沿う内容のご提案ができて私共も嬉しく思います。
水栓も混合水栓からシングルレバー水栓へ交換することができたのでより生活しやすい設備とすることができました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 54,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 その他 |
(50代/男性)
特に無し
担当者が信頼できると思ったから。
この度は弊社に工事をお任せ頂き誠に有難うございました。
信頼していただき、工事をお任せいただいたにも関わらず、色々とご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
アフター面ではしっかりと対応させていただけたらと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 窓・サッシ その他 |
(50代/女性)
評価の方遅くなり申し訳ありません。
この度はお忙しい中、リフォーム工事をして頂きありがとうございました。担当者のAさんは最初からメール等迅速な対応でとても感謝しております。最初の予定より工事箇所も増えてしまい対応して頂くのはとても大変だったかと思います。でも嫌な顔1つせず遠いなか何度も足を運んで頂き、本当にありがとうございました。担当者がAさんでとても良かったと思っています。
ホームプロの評価が良かったから。
営業担当者がとても親切でなおかつ対応もいつも早かったので。
今回は工事をさせて頂き、有難うございます。
設備の交換や外壁の重ね張り、1階全体のバリアフリー工事をさせて頂き、工期も2期に分け工事をさせて頂きました。
長期にわたり工事をさせて頂き、住みながらの工事で色々、ご協力頂き、有難うございました。
新築並の仕上がりになり、喜んで頂き、私共もうれしく思います。
これからも皆様に喜んで頂ける提案をして行きたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 羽生市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
(60代/女性)
少ない予算で素敵な仕上がりに満足です、担当者さんの努力で実現できたと感謝の気持ちでいっぱいです。予算に合わせて提案をしてくださるので具体的にリフォームを描けます。門扉の設置以外にベランダの補修工事もしていただきました。
こちらの希望に沿った提案があり、納得のいく価格だった。担当者もとても親切な人だったことも大きいです。
H様 この度は工事のご依頼、お褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。お客様のご要望をお聞きし、その中で最善のご提案、施工というところは常に心掛けているところでもありますので、ご期待に沿えることが出来、大変嬉しく思っております。今後とも何かお役に立てることがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。担当I
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 226,145円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
(50代/女性)
マンションのリフォームは色々と制約がありましたが、私の希望をよく聞いて下さり、希望に沿うように努力していただき有難く思っております。工事では新築とは違い思う様な仕上がりでなく直しもありましたが、私も勉強になりました。ご担当者のお人柄でなんでも相談しやすく知識豊富で助かりました。今後のアフターフォローも期待しております。
・御担当者が知識豊富で色々アドバイスしていただけると思った
・ホームプロでの評価が良かったから。
・ 会社が大きく信頼できると思ったから。
この度はご用命を頂きまして誠にありがとうございました。工事中は多くのご協力を頂きまして、大変ありがたく感謝しております。これからも末永くお手伝いをさせて頂ければ幸いです。些細なことでも構いません。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付け頂ければと存じます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,191,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(50代/女性)
私どもの希望に沿う様に対応していただき、 出来上がりも価格も大変満足です。水回りがとても綺麗になり、毎日嬉しく快適に使わせて貰っています。
豊富な知識と丁寧な説明、親身な対応
可能であれば浴室のサイズアップをしたかったのですが、詳しく調べてみましょうと対応して貰え、希望が叶いました。質問にも丁寧に説明して貰え、安心してお任せする事が出来ました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,061,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
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