トイレ・京都府の評判・口コミ（8ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者や工事者の対応が良かった。また、各工事業者間の連携協力体制が確立されていることを感じた。

この会社に決めた理由

会社が近かったことと、担当者等の対応が良かった。
予算内の提案であったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りの修理、勝手口とその周辺・トイレ等のリフォームをお願いしました。
雨漏りは、以前に屋根に物干しを増築したかなりややこしい場所でしたが、よく原因を見つけ出し、適切な修理をしていただきました。
その他の場所もきっちりとした施工をしていただき、満足しています。

この会社に決めた理由

・メールの段階で申し込み内容について具体的なメッセージがあり、現場確認でも適切な提案をいただけたこと。
・施工実績が豊富と考えたから。

お客さまのご感想

下見に現地に来たにもかかわらず発注ミスが２度、（便器のカラーと排水口タイプが間違い）。
設置段階で間違いに気づき、一度取り外した便器を再度設置。後日注文品が来てからまた取替設置に来る。
取り外した便器もこちらが連絡するまで回収に来ない。
請求書、領収書もこちらが督促するまで届かない。
契約価格が大きくないから、この対応策なのか分からないが、あまりにお粗末。
契約から完了までも時間がかかった。
会社内の連絡ミスか担当者によるのか、、
忘れ物も預かっている旨連絡したが、それっきりになっている。

実際に設置工事に来てくれた職人さんの仕事は丁寧で良かった。

この会社に決めた理由

口コミと価格で決めた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらが分かることについてもしっかり確認頂き納得感が高まりました。
また、実際に工事してみて気づくことについても報告していただいて合意の上仕事を進めてもらえて安心してお願いすることができました。
専任に担当していただけたのも話が一貫していてやりやすかったですし、忙しくて代理の方に対応いただいた場合でもしっかりコミュニケーションを取られている印象でした。

この会社に決めた理由

事前の目安価格提示が他社より早くて安かった事と、実際の見積結果に漏れが小さかったことが安心でした。
こちらの要望も汲んで頂き、計画も無理なく見直していただけました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工までにもこちらの要望を聞きながら親身にアドバイスいただき、施工内容や入居後のアフターフォローにも満足しています。最終的に見積りや工事内容と請求書の齟齬についてこちらで計算して指摘する必要があったのは少し残念でしたが、真摯に対応いただきましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

どういったリフォームが可能か適切かといった相談内容に対して、最も具体的で前向きに予算に応じた提案を出していただいたという印象をもったことが大きいです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者、工事作業者のまじめな作業態度に信頼できる会社と感じました。
次回も依頼したい会社です。
有難うございました。

この会社に決めた理由

数社と相見積もりを取った中で、迅速で親切な対応で決めました。
予算内での施工を提案していただき満足しています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工後の確認は確実にしていただきたかった。

この会社に決めた理由

価格の安さと対応の速さ。見積もりも手早く対応いただいた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

打合せの時間を朝の早い時間から対応していただき大変助かりました。
また連絡等、とても素早い返信をしていただき、連絡まだかなと１度も不安になることなく工事完了まで過ごせました。
仕上がりも大変満足しております。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロさんに登録してからすぐに連絡を頂けたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リホームは見えない所を手抜きせずやってくれるか心配だったか

こちらの会社は、アドバイザーの方が調整してくれたので
安心してお任せ出来ました。

本社の方からも工事の途中
何かお困りの事や　気が付いたことありますか？とホローの連絡あり

信頼出来る会社と関心しました。

この会社に決めた理由

アポ取らずに、西大寺のお店に寄って　お店の対応を見てみました。

その時偶然対応してくれた
リフォームアドバイザーの方が
無理に押し付けることもなく、対応も柔らかく、何となく安心出来たので
他店の、相見積も取らず　こちらの会社に即決めました。

仕事は丁寧に仕上げて欲しい旨伝えてましたが、思い通りの仕上がりで満足です。

料金は見積もりより、グレードアップしたぶん10万アップしましたが、大満足です！

グレードアップしたところは
流し台を人台に変更、お風呂のエプロンもランクアップして
使う度に、変更して良かったと喜んでる日々です。

壁紙も悩んでいたところ適切なアドバイズで、高級感のある仕上がりに成りました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
金額的にもリーズナブルだったのですが、それ以外に迷っていた玄関収納の増設やトイレの床材の選択などで参考になるアドバイスをいただきました。結果として、予算内で予定より多くの箇所をリフォームすることができました。また施工の際の段取りや養生も的確に実施いただき、満足のいく結果になりました。また今後の機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

メインの工事（トイレの便器の入れ替え）以外に、困っている点や不都合な点ををあれこれ相談した際に、一番的確にアドバイスをしてくれたので。その意味で、こちらの会社にお願いしたというだけでなく、担当のOさんにお願いした、という面も多分にあります。
また、見積もりの内容や金額も一番良かったです。ですので、ほぼ迷わずに選べました。