京都府・京都市伏見区の評判・口コミ（10ページ目）

お客さまのご感想

リフォームの会社選びで悩んでいたところ、職場の上司から新聞に載っていたので安心ではないかという事でお願いしましたが最初から最後までとても残念でした。
Hハウスのリフォームもした事があるとの事で御社に決めましたが、最初に担当された方との打ち合わせ内容も連絡されておらず、次の担当の方も何度連絡しても見積もりの時以来一度も来られず現場の方とのやりとりだけで工程表などもないまま進みました。新しいキッチンやお風呂、トイレのはずなのに木くずやホコリだらけで終わったので、どういう事かと聞くと掃除は見積もりに入っていないとの返事でした。
トイレの手洗いもヒドイ仕上がりでした。納得がいかないことを会社へ訴え、掃除と修理はしていただきましたが気持ちのいいお取引ではありませんでした。キッチンのライトの見積もりはどうなりましたでしょうか？

この会社に決めた理由

Hハウスのリフォームもされた事があると言われたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を取り入れながらアドバイスをしていただいたり、打ち合わせもスムーズでした。
担当者をはじめ、大工さん、電気、水道、クロスの方などみなさんがとても感じが良くて安心して工事も進められたので良かったです。
思っていたより、仕上がりも良くて満足しています。
寒い中、ありがとうございました。
またリフォームの時は、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、こちらの希望を取り入れながら
的確なアドバイスをしてくれて、信頼もあったから。

お客さまのご感想

他社との対抗価格に下げて頂きました。

この会社に決めた理由

他の会社と2社の見積もりを取ったところ、最初は価格が高かったのだが、再度サイズを同じ条件で見積もり直してもらい、他社と同じ金額に出来ないか交渉したところ　定価は高かったが同じ金額まで下げてもらったので割引率も良く、Ｍ社のブランド力もあり、現在の家もＭ社で立てたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ様には 近くではありましたが 何度も足を運んでもらい丁寧な対応有難く喜んでおります。
施工内容の変更にも的確にアドバイスを頂き 又個人的な理由で最初の相談から随分工事が遅れまして申し訳なく思っております。

この会社に決めた理由

地元の施工会社で何かと利便性を感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ジャングルのような庭が、スッキリとなりました。今後どのような庭にしていくか楽しみに考えています。土のついた草木だけでなく、出入りも塀越しにしていただくなど、ていねいなご配慮、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望をよく聞いて、専門的な的確なアドバイスをいただけました。工期も、こちらのペースに合わせていただき、納得のプランができました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は年末までにと無理を言ったにもかかわらず迅速に対応していただきありがとうございます。年末に帰省した娘もホテルのトイレみたい～！と大変喜んでおりました。

この会社に決めた理由

これから小さいことをお願いするにも距離的にお願いしやすいこと。
専門的な観点からのアドバイスがありがたかったです

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりもきれいで、価格も納得いくもので大変満足しています。
初めてのリフォームで悩む所もありましたが、担当の方のサポートでショールームを見学し実物を確認してから決める事が出来て本当に良かったと思います。
また機会があれば、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と見積もり時の対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まる直前に担当者が都合により交替となり、予定工期通り完成できるのか不安もありましたが、色々と相談・問合せにもタイムリーかつ誠意をもって対応して頂き、夫婦ともども大変満足しています。
特に浴室については従来より１０㎝程度広げることが可能であるとの提案をしてもらったことで、毎日ゆったりとした風呂に入ることがとても楽しみとなりました。また、妻もキッチンについて色々考えての結果に大変満足しています。
今後においても、何かあればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったことと、担当者の人柄が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初予算はオーバーしてしまいましたが
工事の仕上がりは細かな追加部分も含め納得のいくものでした

この会社に決めた理由

デザイン性

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム初心者の私に色々と的確なアドバイスをしていただき、色々な迷いにも付き合っていただき、そして工事中には細やかな配慮もしていただき、トラブルにも最善の対策を早急に判断し素早い対応をしていただき本当にありがたく思います。満足の仕上がりに本当に感謝しています。一つあげるとすれば、書類をたくさん扱われる状況下で指サックの使用などしていただけたらなお良かったかなと思いました。

この会社に決めた理由

提示された価格が納得のいくものだった。（ランクは同じで他社と比較してかなり良かった）
こちらの所在地のかなり近所で打ち合わせなどの際こちらの都合を優先させた対応を大いに期待でき、アフターサービスにおいても安心できると思った。