京都府の評判・口コミ（32ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一貫して丁寧な対応をして頂き、有難うございました。ただ部門別には当日、来られることはわかっていましたが、何時頃から来られるのかわからず、午後の2時から来られた為、午前を無駄にした日がありました。連絡をしてもらえたなら、その日の予定を組むことが出来たのに残念でした。

この会社に決めた理由

8社を紹介してもらい屋根の葺き替えを目的としている為、得意分野に屋根があるリフォーム会社を2社（こちらの会社とZ社）にしぼりました。当初はホームページを参考に考えるとZ社にリフォームを頼もうと考えていました。ところが担当者に会ってみて考えが変わりました。こちらの会社さんには丁寧な対応をしてもらいましたが、Z社は上から目線の対応でした。Z社は屋根工事がメインの為、当社を客は選ぶはずだという思いが感じられました。おごりは雑な仕上げにつながると思ったのです。見積額はZ社の方が1割安かったのです。こちらの会社さんには一貫して丁寧な対応をしていただき感謝しています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

昔に造った石垣と塀の補修をお願いしたのですが、しっかりと補修していただきました。
　これで台風や大雨の時も安心して暮せます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

補修の仕方が他社より細かい配慮があった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相談に乗ってくれながらも、無駄な工事は進めないところが良かったです。
壁紙の張り替えをしました。明るくしたくて、全体をこれまでと変わらず白っぽい物にしました。しかし綺麗にはなるけど、折角やるのに何か物足らなく思っていて。
そしたら家具などのイメージから、アクセントになる壁紙を紹介してくれ、これが私のイメージ通りで、とても気に入りました。
流石プロ！家族や知人からも高評価です。
工事中に見つかった雨シミにもすぐに対応して下さって助かりました。
何かあればまた頼もうと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑、天候不順が続いたなか、短期間で施工して頂き、感謝しています。
担当のT様以下には本当によくやって頂きました。
職人さんも丁寧な仕事ぶりで感じも良かったです。
仕上がりも満足しています。
唯一残念だった点は、太陽光発電システムも一緒にお願いしたかったのですが、見積に長期間を有した挙句、価格も非常に高かったので、やむなく、他社に発注しました。
見積を待っていた時間が無駄で、着工が遅れたことが悔やまれます。
御社の提案に基づき、最大限の費用をかけましたので、アフターフォローと入居者の斡旋・募集をよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、信頼できたから。
他社と比較し、コストパフォーマンスがよいように思えたから。
賃貸マンションのリフォームだったため、こちらの会社はリフォーム後の賃貸管理部門を有していて、施工物件の空室率が非常に低いということだったので。
地元の会社だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また家のことで何かあれば1番にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご連絡がはやく、見積もりやサンプル提示もはやかったため大変助かりました。リフォームをするのは今回が初めてでしたが、説明もわかりやすく、安心しておまかせできました。当日も一日で全て終わらせてくださり、営業の方がつど説明に来てくださったのも安心できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築50年以上の戸建て住宅の木製窓をアルミサッシに変更する工事(4ケ所)、玄関扉の網戸設置を依頼しました。

昔の家なので既製品のサッシでは対応できず、そういう場合はオーダーによる受注生産(2割増)となりました。

また経年劣化による歪み等もあり、ただ設置するだけでなく現場での細かなレベル調整が必要となります。

作業して下さった職人さんが、丁寧に角材を削りながら外枠を形成し、アルミサッシもドンピシャで収まりました。

仕上がりにも大変満足していますし、最終チェックに来られたサッシ屋の社長が、「御社(こちらの会社)には良い職人さんがおられますね」、と褒めておられました。

社長のNさんは親切で、とにかく対応が早いのが良かったです。
細かな質問にも答えて下さり、今後もリフォーム等で是非お世話になりたいと思いました。

この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

参考のしたのはレビュー評価
対応が早く(一番早くメールか届きました)、納得できる説明、地域密着型の低価格が契約のポイントとなりました。
頂いた見積書も、当方の予算以内で収まったことから即決しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また利用したい。

この会社に決めた理由

早く、丁寧。

お客さまのご感想

営業の担当者と現場監督が連絡を密にして対応してもらわないと出来上がってからでは「話が違うと」いう事になります。
施主は最初の希望通りに仕事が進んでいると思います。土日しか休みの無い施主でしたら現場に行くことも、当日打合せすることも難しいと思います。
リフォームは決して安くない金額です。出来上がった図面だけで施工を進めるのではなく、もっと親身になって施主に寄り添って欲しいと思います。
私もホームプロさんの評価だけでなく、もっと勉強してリフォーム会社を選ばないといけないと痛感しました。そういう点ではこの会社を選んだことを後悔しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、価格が他社と比べて手頃な点、営業の方（社長）の熱意と人柄を考慮して選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工主の意図とする所を理解し、納得できる価格であった。また、営業担当者が、手直しとなどにも直ぐに対応してくれるなど、動きが良い。
施工会社の担当者も丁寧に作業をしてくれ、施工主の希望を伝えても、快く対応してくれた。

この会社に決めた理由

価格が1番安いく、営業マンが真摯な対応であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

鍵が閉まりにくくリフォームするまで使えるか不安でしたが、見積りに来ていただいたときに手直ししてくれてかなり改善されていたのでキチンとした技術をお持ちだな、と感じました。他に見積りとった他社の人も先に来てやってくれましたが全く少しも改善されてなくてガッカリでした。ホント、そこに頼まなくて良かったです。
家のドア枠本体自体が歪んでいて難しい案件だった様ですが頑張っていただいて思っていたより早く終わりました。また、施工していただいた方たちも感じがよく親切でした

この会社に決めた理由

今回は急いでいたので玄関ドアだけ先にしました。何社か見積もりをとった中で１番安いところに寄せてくれたこと。３階建ての我が家の屋根を登ってちゃんと目視してくれたこと。営業担当の方のレスポンスが早く分かりやすかったこと。正直なところ。