京都府の評判・口コミ（30ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また利用したい。

この会社に決めた理由

早く、丁寧。

お客さまのご感想

営業の担当者と現場監督が連絡を密にして対応してもらわないと出来上がってからでは「話が違うと」いう事になります。
施主は最初の希望通りに仕事が進んでいると思います。土日しか休みの無い施主でしたら現場に行くことも、当日打合せすることも難しいと思います。
リフォームは決して安くない金額です。出来上がった図面だけで施工を進めるのではなく、もっと親身になって施主に寄り添って欲しいと思います。
私もホームプロさんの評価だけでなく、もっと勉強してリフォーム会社を選ばないといけないと痛感しました。そういう点ではこの会社を選んだことを後悔しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、価格が他社と比べて手頃な点、営業の方（社長）の熱意と人柄を考慮して選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工主の意図とする所を理解し、納得できる価格であった。また、営業担当者が、手直しとなどにも直ぐに対応してくれるなど、動きが良い。
施工会社の担当者も丁寧に作業をしてくれ、施工主の希望を伝えても、快く対応してくれた。

この会社に決めた理由

価格が1番安いく、営業マンが真摯な対応であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

鍵が閉まりにくくリフォームするまで使えるか不安でしたが、見積りに来ていただいたときに手直ししてくれてかなり改善されていたのでキチンとした技術をお持ちだな、と感じました。他に見積りとった他社の人も先に来てやってくれましたが全く少しも改善されてなくてガッカリでした。ホント、そこに頼まなくて良かったです。
家のドア枠本体自体が歪んでいて難しい案件だった様ですが頑張っていただいて思っていたより早く終わりました。また、施工していただいた方たちも感じがよく親切でした

この会社に決めた理由

今回は急いでいたので玄関ドアだけ先にしました。何社か見積もりをとった中で１番安いところに寄せてくれたこと。３階建ての我が家の屋根を登ってちゃんと目視してくれたこと。営業担当の方のレスポンスが早く分かりやすかったこと。正直なところ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのリフォームの時も工事をずっと見て頂きまして、安心致しました。
お掃除もちゃんとしてくださり対応がとても良かったです。
ありがとうございました。
思っていた通りの素敵なキッチンになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前にもホームプロよりこちらの会社にして頂いたことがあり、その時も丁寧に迅速にして頂いたので。
今回もキッチンリフォーム会社を何個か見積もりを出しましたが、こちらの会社の担当者のかたが何回も連絡してくださり、丁寧で対応が良かったこともあり、お値段の方も思ってる価格に近かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁紙業者の養生には、もっと細心の注意を払うよう指導が必要。
工事引渡確認時に指摘した通り、洗濯機置場内の張替時に手に着いていたと思われる糊が、置場ドアの取っ手部分のドアに付着したのを剥がした後が、ドアのキズのように残ったこと。
引渡し立会い終了後、リビングの床をよくよく見ると、小さな粒状の白い糊が床に点々と落ち、一部床にへばり着いたりしていたのは、非常に残念だった。
壁紙の張替自体は、綺麗な仕上りだっただけに残念だった。
また、トイレのウォシュレット化について、総見積額で僅か5000円差で、失注した別の業者は、リモコンタイプを提案してくれていたが、貴社のウォシュレットは、一番スタンダードタイプと思われたので、浴室の見積で、当初見積より1万円高くなり差がなくなった段階で、僅差失注していた会社にしようか悩んで、そのままずるずる行ってしまったことに後悔は残った。

この会社に決めた理由

三社競合で、価格が一番安かったから。

お客さまのご感想

担当の方は年配の人だったんですがベテランなので、信頼してましたが、連絡してもリフォーム寸前まで工期日程を教えてくれず、バタバタと始まり、始まり出すと、リフォーム後そのまま使う、カーテンレールのネジは捨てられたり、コンロは切り屑だらけで放置至るところに、壁の剥がれ、傷、キッチン天板も傷取替となり、散々なリフォームでした。
毎週のようにやり直しで疲れました。
ミスはあると、思いますが、やり直しますってその場で伝えてもらってれば心境も変わりましたが、無かったので、多少なら我慢しようかと思ってたこともすべて出来ないくらいになりました。不備箇所細かいことも全て補修してもらい、もちろん最初の提示金額では無理だと、お支払いも減額お願いしました。
２度と頼まないです。

この会社に決めた理由

契約までの対応は良かったので、金額も納得いくものだったので申込みをしました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの技術もしっかりしていますし、対応もとても良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時から、的確なアドバイスをいただいて、無駄な工事をけずることができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に施工していただいてありがとうございました。細かい箇所の補修にも気配りくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積り頂いた会社の中で、特に、信頼性を重視されている会社だと感じましたので、工事をお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に思ったとうりの出来上がりでみんな満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄としっかりと責任を持って行動されていました。