京都府の評判・口コミ（33ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのリフォームの時も工事をずっと見て頂きまして、安心致しました。
お掃除もちゃんとしてくださり対応がとても良かったです。
ありがとうございました。
思っていた通りの素敵なキッチンになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前にもホームプロよりこちらの会社にして頂いたことがあり、その時も丁寧に迅速にして頂いたので。
今回もキッチンリフォーム会社を何個か見積もりを出しましたが、こちらの会社の担当者のかたが何回も連絡してくださり、丁寧で対応が良かったこともあり、お値段の方も思ってる価格に近かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁紙業者の養生には、もっと細心の注意を払うよう指導が必要。
工事引渡確認時に指摘した通り、洗濯機置場内の張替時に手に着いていたと思われる糊が、置場ドアの取っ手部分のドアに付着したのを剥がした後が、ドアのキズのように残ったこと。
引渡し立会い終了後、リビングの床をよくよく見ると、小さな粒状の白い糊が床に点々と落ち、一部床にへばり着いたりしていたのは、非常に残念だった。
壁紙の張替自体は、綺麗な仕上りだっただけに残念だった。
また、トイレのウォシュレット化について、総見積額で僅か5000円差で、失注した別の業者は、リモコンタイプを提案してくれていたが、貴社のウォシュレットは、一番スタンダードタイプと思われたので、浴室の見積で、当初見積より1万円高くなり差がなくなった段階で、僅差失注していた会社にしようか悩んで、そのままずるずる行ってしまったことに後悔は残った。

この会社に決めた理由

三社競合で、価格が一番安かったから。

お客さまのご感想

担当の方は年配の人だったんですがベテランなので、信頼してましたが、連絡してもリフォーム寸前まで工期日程を教えてくれず、バタバタと始まり、始まり出すと、リフォーム後そのまま使う、カーテンレールのネジは捨てられたり、コンロは切り屑だらけで放置至るところに、壁の剥がれ、傷、キッチン天板も傷取替となり、散々なリフォームでした。
毎週のようにやり直しで疲れました。
ミスはあると、思いますが、やり直しますってその場で伝えてもらってれば心境も変わりましたが、無かったので、多少なら我慢しようかと思ってたこともすべて出来ないくらいになりました。不備箇所細かいことも全て補修してもらい、もちろん最初の提示金額では無理だと、お支払いも減額お願いしました。
２度と頼まないです。

この会社に決めた理由

契約までの対応は良かったので、金額も納得いくものだったので申込みをしました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの技術もしっかりしていますし、対応もとても良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時から、的確なアドバイスをいただいて、無駄な工事をけずることができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に施工していただいてありがとうございました。細かい箇所の補修にも気配りくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積り頂いた会社の中で、特に、信頼性を重視されている会社だと感じましたので、工事をお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に思ったとうりの出来上がりでみんな満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄としっかりと責任を持って行動されていました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また今後も何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

丁寧にご対応頂き、とても信頼感のある取引ができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方の細かい要望も叶えて頂き、丁寧な施工内容で仕上がりも大変満足出来た上に、施工費用もリーズナブルでとても感謝しております。
担当して頂いたNさんの人柄が契約に至った大きな要因でしたが、家族の者も良い方に担当して頂いたと喜んでおり、またリフォームが必要な場合はお願いしたいと申しております。
その折には宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

施工内容が当方の要望に叶ったものか、また費用に関しても納得できるものか、各社に見積もり依頼をし、その上で一番信頼置けると感じたため契約をしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何事にも対応が早く、いくつかの工程もうまく組み合わせてもらえて、早く完了したと思います
工事内容にはあまり不満はないのですが、最後、リビング床工事の時には壁紙工事は無かったため、工事の影響で部屋全体に埃が舞って壁紙も汚れてる事に気づき、全体拭きました
工事で手を加える部分は新しくなりますが、それ以外の物は埃が付いてたり、汚れてるから改めて掃除願いますと、通常な事でなく、注意呼びかけしてもらえるとよかったかな
それぞれの製品について満足してない部分があるので、製品のメリットデメリットは正直なところどうなのか教えてもらいたかったような気持ちもします
大掛かりなリフォームは初めてなので、新しい物への期待が大きかったが、実際使うと不満部分あって、製品選びの勉強不足を痛感させられました
じっくり色々検討しないといけなかったと思いました

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、評価が高かったし、連絡事項などの返事も早く、見積書など作成も期日通りとても早かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者への信頼感はありましたが、やはり施行にあたって不安もありました。
ただ、スケジュールを進めていく中で、会社の判断や意向と調整する場面もあり、会社に対しても、よくやってくれていることを肌で感じられました。

この会社に決めた理由

担当者に対する信頼感について、当初の打ち合わせ時から最終の詰めに至るまで、常に持ち続けることができたのが理由です。