リビング・熊本県・熊本市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長も　入れ替わり携わって下さった社員さんも　皆さん礼儀正しく　人柄の良い方ばかりで　安心してお任せする事が出来ました
仕事も　丁寧なのに手際よく　
相談事には　素早く対応
気付いた細かい部分は　親身になって考えて下さり　必ず確認の上　対処して下さいました
いずれも　私共の　要望を越えてくる仕事内容で　驚かされてばかりでした
それに　皆さん仲が良く　笑顔の現場は　私共も気持ちの良いものでした
こんなにも　良いご縁が繋がった事を　とても感謝しております
本当に　ありがとうございました‼️

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした時から　素早く対応して下さり　また　見積もりも細かく具体的で　とても分かりやすかったです
何より　予算や私共の要望に合わせたプランだけでなく　現地調査の時から　専門家の目線での提案等　教えて頂き　信頼出来ると感じましたし　長くお付き合い出来るのではないかと　決めさせて頂きました‼️

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

水回り以外の大規模リフォームで、初めてのリフォームでしたが、質問にも分かりやすく説明して頂き、対応も早く、又細い所まで丁寧に仕上げられており、担当者・職人さんの人柄や技術力の高さに大変満足しております。貴社に依頼しとても良かったと思いますし、他の方々へもお勧めしたいです。
これからも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄も良く、税理士さんの所へ一緒に相談へ付き合って頂いたり、見積りで予算オーバーしていましたが、予算内に収まるよう私の要望を受入れながらも、プロ目線で色々なプランを提案して頂き、信頼出来ると思いこちらにに決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業マンも頑張っていたのですが、連絡頻度は普通でした、工事担当の責任者は仕事が丁寧で要望に的確に応えるくれ満足でした。ただ、大きな会社ではないのに、契約締結時と工事終了時に会社の最高責任者が挨拶に来ないのは、どうかなと思います。

この会社に決めた理由

施工業者が自宅であり、不具合が有ればすぐ対応してもらえるので！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になってご対応いただきました。
ありがとうございましま。

この会社に決めた理由

近隣での施工実績
親切丁寧な説明

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

私も内装用壁材の施工は初めてだったので、1回の施工でキレイに仕上がると想像していました。当初施工で目地隙間が気になりましたが、納得する仕上がりまで丁寧な対応して頂きました。

この会社に決めた理由

メーカーで施工箇所や施工方法など細かい説明打合せ頂き、施工イメージが想像しやすく任せられると感じ契約しました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

お尋ね等の返事がとにかく早くて助かりました。また、納期を補助金申請期限に合わせてかなり早めてくれた上、出来上がりも新旧がぴったり合って満足のいくものでした。大工さんも優しい対応の方ばかりでしたが、強いて言えば、工事中の部屋の家具が埃だらけになったこと、工事後の外回りにゴミが散らかっていたのは、あらら…と思いました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に一番臨機応変にきめ細やかに対応して下さいました。また、こういう工事をすると、こんな事が起こる、というのを色々教えてもらえたので判断しやすかったうえ、あまりにも選択肢が多いと困るところを適度な範囲で紹介して下さったので助かりました。その他、補助金が出るプランもお勧めのものとそうでないものも分かりやすく教えてくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの職人さん方が皆さん良い方で、また
担当の責任者の方も細かに希望に合わせてすすめて頂き有り難く思いました。
一時浴室のドアサイズが小さめで仕上がったのですが、その後やり直しをキチンとして頂けたので本当に良かったです。リフォームにあたりいろいろとプロのアドバイスも頂けここにお願いして良かったと今満足してます。

この会社に決めた理由

窓口になられていた女性の方のお人柄が良く、信頼できるという印象を持てましたのでこちらでリフォームをお願いしたいと思いました。
結果良かったと思います。

お客さまのご感想

リフォームは初めてのことでわからないことが多々あったが、こちらから求めないと説明がないことが度々あった。
襖が規定サイズでないため襖紙を施工当日（平日）に選び直しとなった際、たまたま発注者が在宅であったため対応できたが、高齢の母のみであれば対応できなかった。リフォーム会社の不手際だと思っているが特段の詫びもなかった。
洗濯機パンの設置についても発注者に確認せず勝手に施工してやり直しとなったり、工事後の清掃も中途半端でベランダなどは汚したままになっていたり、かなり不信感が募った。
担当者にはもう少し施主の立場に立って、説明したり、確認したり対応してほしかった。

この会社に決めた理由

3社から見積を取った時点で、対応が早かったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変暑い中での作業、ご苦労さまでした。
キッチンの取り替えやリビングと和室の段差を無くす大変な工事でしたが、全て私の希望通りとても満足のいく仕上がりとなりました。
ドアノブの付け替えや巾木の色変更など私の突然のお願いにも快く対応していただき感謝しております。工事の音を控えて欲しいという近隣からの依頼にもしっかり配慮され、時間帯を守って作業されていて流石でした。
本当にありがとうございました。
今後また何か工事が必要なときには是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

リフォームを検討する中でどこの業者を選べば良いのか迷っていた所、ネットでこちらの会社を知りました。
その後すぐに連絡をいただきその対応の速さや丁寧な説明に誠実さと信頼を感じ、工事の依頼を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望に丁寧に対応していただき思い通りのリフォームになり大変満足しております。工事期間中もスムーズに工事が進んで何も心配することなく無事終了しました。大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積価格に納得した事と的確なアドバイス