家全体・戸建住宅の評判・口コミ（154ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの丁寧な作業と、いろいろとサービスしてもらい、ありがとうごさいました。
期待どおりの仕上げでありました。
御礼を申し上げます。
よろしくお伝え下さい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの利用者の評価が良かった。
会社の規模と実績と見積額が適正であった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
いつもレスポンスが早く、安心してやり取りができました。
価格を抑えるためにこちらの要求を柔軟に聞いていただけた為、とても助かりました。
様々なアドバイスにも答えて下さいました。
デザイン等、迷いすぎてご迷惑もお掛けしたのに快く対応して頂けました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、相見積もりの際、いつも1番に返答があり、スピード感をもって対応していただけた為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

２階部分の増改築でしたがこちらの意図した通りに仕上がり満足しています。２ケ月超の居住しながらの工事でしたが予期しない不便等の発生もなく工事終了しました。工事範囲外の補修も一部実施していただき感謝しています。
ただ、天候等の問題もありますが、当日の工事の有無等に対する連絡が遅れがちであるので注意されたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・担当者が信頼できると思った。
・増築プランに対する適切なアドバイスがあった。
・価格が妥当であると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。今回、実家の全面リフォームをお願いしました。私が長年思い描いてきた、やや現実離れしたプラン(笑)を、的確なアドバイスで、見事にイメージ通り完成してくださいました。両親も、大変満足しております。また、工事に携わって下さった方も、皆様、礼儀正しく良い方ばかりで、安心して工事をお任せすることができました。設置された商品に少し不備があった時も、迅速にメーカーに連絡を取り、とても丁寧にかつ親身になって対応してくださいました。御社にお願いして本当によかったと思っています。 いつも真摯に対応してくださった担当者様、そして工事に携わっていただいた、すべての方々、本当にありがとうございました。感謝申し上げます。 次にリフォームを考えた時も、また御社にお願いしたいと思います。 長い期間お世話になりました。

この会社に決めた理由

３社に相見積もりをお願いしましたが、御社は、他社さんより、現地調査の様子や、説明下さる内容などすべてにおいて、一番説得力があり、とても信頼できると感じました。やはり、担当様の人柄や印象がよかったのが、一番の決め手だと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

電話がくるはずなのにこなっかたり、施工までの時間が２週間ちかく空いたので２日ぐらい前には確認の連絡があった方がよいと思う。施行当日には全然関係ない部署の人間と物見遊山的な感覚で来ているような感じに見えてしまったので、もうちょっと営業にはしっかりしてもらいたい。会社の顔なので顧客に安心感をあたえてほしい。

この会社に決めた理由

金額的に折り合いがついたのと、自社で職人さんを抱えているという事で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大がかりなリフォームで、予算よりかなりオーバーしてしまいましたが、満足のいく仕上がりで、とてもよかったです。
大工さんが、たまたま近くの方なので、何かあったら、またお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できると思いました。地元の業者ではないけど、補助金などの、知らない事も教えていただき、手続きもしてもらい、とてもよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てに渡り丁寧な対応をしていただきました。
リフォームに関する当初の提案から、施工、最終的な仕上がりに至るまで大変満足しています。
担当された方々の人柄が現われていたと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社にリフォームの相談をしましたが、現状を把握の上、最も丁寧に最適のリフォームの提案をしてくれとことから決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。おかげさまで築４０年を超える家屋も、気になっていた箇所はすっかり平成仕様になり、大変満足しています。担当の方の人柄も良く、職人さんも良い方達で、安心して工事を任せることが出来ました。また、細かい事案にも事細かに対応していただき感謝しています。今後、今回手を付けられなかった箇所をリフォームする際は、また、よろしくお願いします。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。また、見積もりの際も、担当の方の人柄の良さが伝わってきたから。

お客さまのご感想

工事全体については、おおむね満足であった。ただ、塀のセットバック工事ついては、工事中、何の目隠しもなく、道行く人から家の中が丸見えの期間があった。こういった点について、少し配慮があったら良かったと思う。