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家全体・戸建住宅の評判・口コミ(128ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,448件の評価・クチコミを公開中!

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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: 家全体
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な条件を指定したのですが、全て快く引き受けてくれましてありがとうございました!
先日私も確認しに行き、長年住んでいた家がこんなに綺麗になるとは…感激です!
取り置きお願いしたタイルも無事受け取りここまで丁寧にしていただき本当に、本当にありがとうございました!

この会社に決めた理由

他の会社様が断る中、率先してご説明くたさり側にいない娘の私にも、メッセージにて細かく説明してくださる先ず第一に人柄がトコトン良い社長様です!
勿論、価格面もリタイヤした両親の懐を配慮くださりあれやこれやと要らぬリフォームを勧めずその中で必要な、そして最大限のリフォーム施工をしてくださいました。
図々しく、電気はつかないのか等と申した両親に「では、お祝いとして」と素敵な照明をプレゼントくださったそうで…ありがとうございました。
作業員さんも、社長様のご指導の賜物か皆さん優しく丁寧で、皆が皆良い方だったと両親も喜んでおりました!
既にリフォームを経験している私達ですので価格面、人柄、作業等全てに関して今までお願いしたどの会社様よりもズバ抜けて良いと、太鼓判を押させていだきます!
本当に、ありがとうございました!

リフォーム会社からの返答

この度は思い出の沢山詰まった大切なお家のリフォームをご依頼いただき、ありがとうございました。金魚の捕獲等色々とありましたが、毎日とても楽しく作業をさせていただき一同感謝しております。
また、このようなお褒めの言葉をいただき、社員一同感動しきりです。何かございましたらご連絡ください。飛んで行きます!
今後とも長いお付き合いの程、宜しくお願いします。

施工地 東京都 目黒区
価格 5,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/12/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の内装ほぼ全体をリフォームしました。担当者の方は男性と女性で、とてもきめ細やかな対応や、アドバイスをたくさんいただき、想像以上に素敵な家づくりができました!!
キッチンなども実際に一緒に見学に言っていただき、私たちの生活にあったものを探していただきました。また、工事中も近所の方への配慮も行き届いており、素晴らしかったです。
こちらの会社に頼んで本当によかったです!また何かあればぜひ頼みたいと思います!

この会社に決めた理由

・大手の会社であり信頼できる
・ホームプロでの評価も高い
・説明も丁寧で、対応も早く親切

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は高い評価をいただき誠にありがとうございます。中古住宅ご購入に伴う戸建住宅の全面的なリフォームをさせて頂きました。水まわり交換や内装替えの他に、和室をリビングダイニングへ取り込み広いLDKにする間取り変更や耐震工事を行いました。工事中では、工事の様子を見ることができないお客さまの代わりに、進捗状況を写真等を用いてメールにてわかりやすくご報告しました。解体時に、想定よりも老朽化が進んでいた部分が発覚しましたが、お客さまに安心していただけるよう、メールを利用した迅速な報告・対応を心がけました。お客さまからも、いつもご丁寧な返信を頂きありがとうございました。
仕様決めでとても悩まれていらっしゃいましたが、熱心にお考えいただいた分、とてもお客さまらしい素敵なお住まいに仕上がったのではないかと思います。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 18,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/12/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

我が家は築年数が古く(築80年:リフォーム歴2回)、今回もリフォームにするか建て替えにするか悩んでました。
複数に見積もりを取り各会社の意見や強みを聞いてみるとリフォームを進める会社が多い中、建て替えのプランを出してくれたこちらの会社さんに頼もうと決意しました。
人生で何度もない大きな買い物なのですが、家が完成し入居2週間経過しましたが、不具合等もなく、満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのサイト内での連絡メールが一番よかったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。
「大変満足」の評価を頂き、社員一同大変嬉しく思っております。
初めてお会いした時のI様は、ご希望内容をとても丁寧にお話下さいました。
その際、全面改装と建替えで悩んでおられた事もあり、全面改装のお話と同時に、建替えのご提案をさせて頂きました。
現場調査をさせて頂き、築年数がかなり経っていた事、2階部分の天井高が低い事等を考慮し、I様ご家族にとってより良い形でご提案したいと考えた結果、最終的に建替えの運びとなりました。
お打合せでは、お仕事でお忙しい中、ご家族の皆様にもご協力頂きながら、お時間を設けて頂けたことを大変感謝しております。
昨年末にメンテナンスでお伺いさせて頂いた際も、お時間を合わせて頂きありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
本当に有難うございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 20,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/12/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ブランドに相応しいご対応、提案、現場管理、完成後の気配りと申し分なし。
大工さんや電気屋さんの下請けの方もマナー良く、ご近所さんの評判も良好で、次回リホォームする場合にも是非、お願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロ様でのこちらの会社さんのN様のご対応が、非常に良かったのと、その後のT様、K様の手配や説明、提案と総合的に安心感が一番であったこと又、其々のご担当の方の人柄が、とても好印象だった為。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
また高い評価と嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。
今回特に高い関心をお持ちでいらっしゃいました木造耐震補強工事において、弊社の提案内容にご共感いただき、外部と内部の大規模改修工事をさせて頂きました。
御主人様は機能的な浴室や音響システムにこだりをお持ちでいらっしゃいました。また奥様はお手持ちの家具の配置なども常に考えておられ、こだわりのキッチンや収納をはじめ、床材やクロスの色など何度もお打合せさせて頂きました。
出来る限りご要望に近い仕上がりになるよう、現場でのお打合せが出来たことが何より良かった事だったと思います。
お忙しい中、何度も工事中に確認にお越し頂き本当にありがとうございました。これを機にこれからも末永いお付き合いが出来ればと思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 春日部市
価格 12,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/12/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応はもちろん、まるで自分が住むかのように 一緒に悩み考え提案して頂きました。

この会社に決めた理由

私達の限られた予算で、一度諦めかけたリフォームを実現できるように いろいろ提案して頂きました。

リフォーム会社からの返答

お客様へ

この度は弊社にリフォーム工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。リフォーム工事を一緒に楽しんで頂けたようで弊社の担当者含め、大変喜んでおります。弊社の強みはお客様に寄り添った女性プランナーの提案力だと思います。その強みを喜んで頂き、本当に嬉しく思います。今後共、アフターフォローも含めて末永いお付き合いを宜しくお願い致します

施工地 兵庫県 神戸市
価格 6,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/12/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

階段下の既存収納スペース確保やトイレ内の余剰スペースの利用など
お任せした仕上がり結果に満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

材料費・施工費や追加工事分の費用が明確に提示していただけること。

リフォーム会社からの返答

リフォームならではの解体してからの変更なども快く了解して頂き、また見本決めなどもスムーズに進捗して頂きましたので工事も滞りなく完成することが出来ました。また仮住まいにも関わらず、打合せなども現場に足を運んで頂きありがとうございました。今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 岐阜県 岐阜市
価格 8,713,535円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても分かりやすく説明や分からないことを親身に聞いてくれました。迅速に対応もして頂けて助かりました。こうしたい、とゆう事のイメージも伝わりやすかったです。

この会社に決めた理由

担当の方の説明もわかりやすく、信頼できたから。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社に工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。長期の工事になりましたが、T様のご協力のおかげで進めていくことができました。お子様に最後は私のことを覚えてもらえた事が嬉しかったです。今後、成長されていくのが楽しみですね。また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。どうもありがとうございました。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 7,033,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工力、対応力、提案力については大変満足です。各担当者も人柄を含めて良い方ばかりで、楽しく家づくりができました。完璧な家づくりはないと思いますが、これで良いんだと思わせるぐらいに一生懸命にしてくれたことが良い家づくりになったと思います。
これからも家のお世話を末永くお願いできれば嬉しく思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や会社案内が良かった。
ホームページに掲載されている建物のデザインなどが良かった。
返信や対応が早かった。
家づくりのスタッフの体制が良かった。
提案の図面や商品が良かった。

リフォーム会社からの返答

お客様へ
この度は数あるリフォーム会社の中より、弊社で施工をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。楽しい家づくりが出来たという事で弊社スタッフも大変喜んでおります。これからも家のお世話を末永くという事ですが、こちらの方こそ今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。気になる事があれば些細な事でも相談下さい。楽しいリフォーム工事をありがとうございました。感謝

施工地 大阪府 堺市
価格 26,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/11/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々な注文に応えて頂きありがとうございます。
次回のリフォームや庭、駐車場の件についても、また、提案を頂きたいと思います、

この会社に決めた理由

色々な素人の注文に対して丁寧に応えて頂いた。

リフォーム会社からの返答

年末ぎりぎりの工事にならないようにしないとお客様へ迷惑がかかると思い10月工事の段取りをさせていただきました。また床の段差が無いように、収納スペースをなるべく取るようにいたしました。お客様にとっては、初めての工事でもあり、不安や心配があったと思います。今後の課題ではありますが、工事の状況の連絡、写真を送るなどしてお客様が確認 把握が毎日できるようにしたいと思います。

施工地 鹿児島県 姶良市
価格 10,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/11/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

職人の指導・教育をもっとして欲しい。
施工状況のチェック体制が曖昧。誰がチェックするのか?
咥えたばこ。
ジュースの飲み殻。ヘルメット無し。
は頂けない。

この会社に決めた理由

3社見積もり中、こちらの会社さんが説得ある屋根の現状写真を提示してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご忠告をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後はご指摘の内容も含め、全てに万全を期しますよう改善致します。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 八千代市
価格 2,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下
2093件中1271〜1280件表示

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まとめ

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戸建住宅の家全体リフォーム工事の評価・クチコミは2,093件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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